Telia Yhteisö

Keskustelua digistä ja sen ilmiöistä

Millainen on sinun Teliasi?

Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Mobiili tallenne hyppii



Highlighted
Talonpoika
Kirjoituksia: 3
Rekisteröitynyt: ‎06-07-2017
1/8 (2 421 lukukertaa)

Mobiili tallenne hyppii

Telia Mobiili TV toimii muuten hyvin, mutta useampi Neloselta tallennettu elokuva ei toistu oikein - kuva hyppii edestakaisin, ts. sama kohta toistuu uudestaan, ääniraita jatkaa normaalisti. Buuttailut tms. ei auttaneet, ilmeisesti tallenne on rikki.

Onko tunnettu ongelma, onko ratkaisua? 

0 tykkäystä
7 vastausta
Suutari
Kirjoituksia: 37
Rekisteröitynyt: ‎19-05-2015
2/8 (2 409 lukukertaa)

Vs: Mobiili tallenne hyppii

Tämä hyppiminen esiintyy muillakin kanavilla. TV1.llä uutisia katsellessa jää välillä katsomatta kokonaan, kuva ja ääni välillä kohdallaan, välillä kuva on vaikka uutisten alku ja ääni on jossain viiden minuutin päässä alusta jo menossa. Eräs päivä jäi tämä uutisten alun mainoskuva päälle ja uutiset meni sen alla, vain parin pikseliriviä näkyen uutisia.

NatGeo kanavalla tulee monesti asiat kahteen kertaan, ensin tekstit nopeasti, sitten peruuttaen ja toistaen normaalisti puheen ja tekstin.

Täsmää varmaankin välillä ääntä ja puhetta, koska kelaa välillä kuvaa nopeasti, vaihtelee kuvaa normaalin ja huonon välillä ym..

 

0 tykkäystä
Moderaattori
Kirjoituksia: 28
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2017
3/8 (2 386 lukukertaa)

Vs: Mobiili tallenne hyppii

Tervetuloa Yhteisöön @TimoKot

 

Tiedossamme ei ole tähän liittyvää vikaa. Koska kaikki perusniksit on ilmeisesti kokeiltu, kannattaa tehdä aiheesta häiriöilmoitus, jotta voimme tutkia tarkemmin mistä vika johtuu. Pääset tekemään häiriöilmoituksen lähettämällä yhteydenottolomakkeen.

Lomakkeen pääset täyttämään, kun klikkaat tästä

 

Jos haluat hoitaa asian puhelimitse, onnistuu toki sekin Hymiö Onnellinen Kaikki yhteydenottokanavamme löydät täältä

Talent wins games, but teamwork and intelligence wins championships. - Michael Jordan
Talonpoika
Kirjoituksia: 3
Rekisteröitynyt: ‎06-07-2017
4/8 (2 351 lukukertaa)

Vs: Mobiili tallenne hyppii

No, Palvelupyyntö-lomake ei toimi Chrome-selaimella, radiobuttonia ei saa valittua kun ruudulle tulostuu

Olen käynnistänyt laitteet uudelleen ja palauttanut digiboksin tehdasasetuksille, http://www.telia.fi/viihde-vika

0 tykkäystä
Moderaattori
Kirjoituksia: 28
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2017
5/8 (2 342 lukukertaa)

Vs: Mobiili tallenne hyppii


TimoKot kirjoitti:

Palvelupyyntö-lomake ei toimi Chrome-selaimella


Kokeilin testimielessä tuota lomaketta ja itsellä toimii palvelupyynnön lähetys Chromella. Olisikohan Chromen asetuksissa jotain, mitä pitäisi muuttaa tai joku selaimen päivitys, joka korjaisi asian? Kyseisen lomakkeen voi myös täyttää puhelimella. Yhteyden saa meihin toki chatin kautta tai puhelimitse tarvittaessa, jos asian hoito ei onnistu lomakkeen avulla. Hymiö Onnellinen

Talent wins games, but teamwork and intelligence wins championships. - Michael Jordan
Talonpoika
Kirjoituksia: 3
Rekisteröitynyt: ‎06-07-2017
6/8 (2 304 lukukertaa)

Vs: Mobiili tallenne hyppii

Kokeilin myös Firefoxilla ja IE:llä, sama juttu. Kyse oli siis Häiriöilmoitus, -> tv-asiat, -> telia-tv

 

Tein sitten Muu asia -ilmoituksen

0 tykkäystä
Moderaattori
Kirjoituksia: 28
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2017
7/8 (2 287 lukukertaa)

Vs: Mobiili tallenne hyppii

[ Muokattu ]

Rupesin tutkimaan tätä lomakepohjaa tarkemmin ja huomasin, että Telia.fi -sivulle kirjautuneena tämä lomake ei toimi oikein kuten sanoit, mutta ilman kirjautumista se toimii. Nämä lomakkeet poikkeavat hieman toisistaan riippuen siitä oletko kirjautuneena sisään vaiko et. Laitan viestiä tästä eteenpäin.

Palvelupyyntö kyllä ohjataan oikeaan paikkaan, kun se saapuu käsittelyyn, joten uutta lomaketta ei tarvitse lähteä täyttelemään Hymiö Onnellinen

Talent wins games, but teamwork and intelligence wins championships. - Michael Jordan
VIP
Kirjoituksia: 873
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
8/8 (2 282 lukukertaa)

Vs: Mobiili tallenne hyppii


SaJoonas kirjoitti:

Rupesin tutkimaaan tätä lomakepohjaa tarkemmin ja huomasin, että Telia.fi -sivulle kirjautuneena tämä lomake ei toimi oikein kuten sanoit, mutta ilman kirjautumista se toimii. Nämä lomakkeet poikkeavat hieman toisistaan riippuen siitä oletko kirjautuneena sisään vaiko et. Laitan viestiä tästä eteenpäin.

Palvelupyyntö kyllä ohjataan oikeaan paikkaan, kun se saapuu käsittelyyn, joten uutta lomaketta ei tarvitse lähteä täyttelemään Hymiö Onnellinen


@SaJoonas, totta! Tuo lomake on virheellinen sisäänkirjautuneilla kuten kuvassa näkyy Hymiö Onnellinen

 

PalvelupyyntöPalvelupyyntö

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ✋ Omat Sivut | ♲ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia
Telian työntekijät tunnistaa tästä Sonera logosta nimimerkin yhteydessä.

Teliaasiakas jo vuodesta -15

0 tykkäystä