peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
50308 Jäsentä
146535 Kirjoitusta
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ

Ohjelma-oppaan puuttuva EGP



Highlighted
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎18-02-2015
Kirjoituksia: 39
1/12

Ohjelma-oppaan puuttuva EGP

Se on taas viikonloppu/pyhät niin EGP:tä puuttuu kanavittain ohjelmia koko päivältä???

Koskahan tähän saataisi parannus ???

Edit RaMaria: Otsikko

0 tykkäystä
11 vastausta
Data-Jehu 2018
Data-Jehu 2018
Rekisteröitynyt: ‎15-08-2015
Kirjoituksia: 1 589
2/12

Vs: Ohjelma-oppaan puuttuva EGP


Fubar1xxx kirjoitti:

Se on taas viikonloppu/pyhät niin EGP:tä puuttuu kanavittain ohjelmia koko päivältä???

Koskahan tähän saataisi parannus ???


Liittyyköhän tuo tähän ongelmaan, jonka selvittely on käynnissä? Siitä minulla ei ole mitään hajua, miten kauan tuon ratkaisu kestää.

 

https://www.telia.fi/asiakastuki/hairiotiedote?id=sabre_1514464428767

Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎18-02-2015
Kirjoituksia: 39
3/12

Vs: Ohjelma-oppaan puuttuva EGP

Varmaan, alkoi ennen vuoden vaihetta, mutta sieltä puuttuu hyvin usein ohjelmia ja sitä kautta myös kirjastosta ei löydy jotain tiettyä ohjelmaa. BBC Brit hd, Viasat History hd, Viasat Explore hd,Natgeo Wild hd.

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎16-12-2014
Kirjoituksia: 580
4/12

Vs: Ohjelma-oppaan puuttuva EGP

Osa ohjelmaoppaista saatiin tänään korjattua, mutta vika on edelleen päällä häiriötiedotteessa ilmoitetuilla kanavilla. Toivotaan että tulee kuntoon pian!

Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎18-02-2015
Kirjoituksia: 39
5/12

Vs: Ohjelma-oppaan puuttuva EGP

Minkäs takia kirjastossa ohjelmat alkaa tai loppuu kesken, hel..tin kiva yrittää katsoa jotain mielenkiintoista ohjelmaa kun alku/loppu jää näkemättä.Näistä maksetaan kumminkin aika suolainen hinta, niin voisi olettaa

että palvelu toimisi.

 

Ajatuksena:

Minkä takia te ette skaalaa lähetyksiä esim.2160 tarkkuuteen hd kanavilla valmiiksi, kun varmasti tarvittava tekniikka löytyy ?

Säästyisi asiakas monelta mieliharmilta esim. kuvan nykimiseltä tai järkyttäviltä epätarkkuuksilta kuvassa ja tekstissä ?

 

Kiitos Hymiö Onnellinen

 

0 tykkäystä
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎18-09-2017
Kirjoituksia: 95
6/12

Vs: Ohjelma-oppaan puuttuva EGP


Fubar1xxx kirjoitti:

Minkäs takia kirjastossa ohjelmat alkaa tai loppuu kesken, hel..tin kiva yrittää katsoa jotain mielenkiintoista ohjelmaa kun alku/loppu jää näkemättä.Näistä maksetaan kumminkin aika suolainen hinta, niin voisi olettaa

että palvelu toimisi.

 

Ajatuksena:

Minkä takia te ette skaalaa lähetyksiä esim.2160 tarkkuuteen hd kanavilla valmiiksi, kun varmasti tarvittava tekniikka löytyy ?

Säästyisi asiakas monelta mieliharmilta esim. kuvan nykimiseltä tai järkyttäviltä epätarkkuuksilta kuvassa ja tekstissä ?

 

Kiitos Hymiö Onnellinen

 


Onkohan mahdollisesti kyseessä se, että osa kirjastosta löytyvistä ohjelmista voi loppua kesken jos on ilmoitetusta poikkeava esitysaika ohjelmilla? Esimerkiksi urheilulähetyksissä voi ottelut venyä ja se sitten sekoittaa sen jälkeen tulevan ohjelman lähetysaikaa eri hetkeen mitä ohjelmaoppaassa on ilmoitettu.

0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎18-02-2015
Kirjoituksia: 39
7/12

Vs: Ohjelma-oppaan puuttuva EGP

Sorry kun en tarkentanut, tarkoitin lähinnä nyt ainakin History kanavaa. Sieltä ei tule mitään sellaista ohjelmaa jotka venyttäisivät ohjelma aikatauluja. Yleensä ottaen ohjelmat alkaa kanavilla juuri silloin kun egp:ssä on ilmoitettu eikä 5-10 minuuttia myöhemmin niin kuin eräillä kotimaisilla kanavilla, niin tämän on silloin pakko olla Telian omaa kirjasto sekoilua.

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 246
8/12

Vs: Ohjelma-oppaan puuttuva EGP

@Fubar1xxx Tekisitkö meille tästä vikailmoituksen tutkittavaksi oheisen linkin kautta: Yhteydenottopyyntölomake

0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎18-02-2015
Kirjoituksia: 39
9/12

Vs: Ohjelma-oppaan puuttuva EGP

Thx.

Vikailmoituksia on rustattu muistakin aiheista n.puolensataa, hetkeksi tuntuvat auttavan ja sitten on sama vika taas päällä. Enkä tosiaan rutise mistään nappulien paikasta jossain valintaruudussa, vaan kuvan pixellöitymisestä ja epätarkkuudesta kuvassa/tekstityksessä.

On vaihdettu tv (kolmas menossa 1v.sisällä),boxi,reititin ja hdmi piuhat >hdmi2, ei tunnu mikään auttavan, tuntuu silti, että pullonkaula olisi reitittimen tai digiboxin laitteet/softa.

Tää sama sonta on jatkunut jo pari vuotta.

Silti laskut vaan nousee vaikka EI toimi, niin kun pitäisi !!!

Kiitos Telia.

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎13-10-2017
Kirjoituksia: 116
10/12

Vs: Ohjelma-oppaan puuttuva EGP

Onpas tosiaan sattunut paljon ongelmia sun kohdalle, pahoittelut siitä. Hyvä, että olit jo tietoinen mistä tuon häiriöilmoituksen voi laittaa meille. Laitatko häiriöilmoitukseen vielä tiedon millä laitteella katsot (Telia TV digiboksilla vai mobiililaitteella/tietokoneella) ja muutama esimerkki viallisista ohjelmista. Sen avulla me saadaan ongelma tutkintaan tuonne meidän vianhallintaan.

Onhan sun liittymän sopimukset katsottu meidän asiakaspalvelun kanssa? Telia.fi:n etusivulta löytyy chat, jossa asiakaspalvelu voisi katsoa sun sopimukset kuntoon.