peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
59324 Jäsentä
164368 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä



Ex-telialainen
Ex-telialainen
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 1 346
51/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Periaatteessa homma tosiaan menee silleen, että jos vika korjataan vikailmoituksen tekohetkestä parin päivän sisällä, on tuo korjausaika ollut sen verran nopea, ettei hyvityksiin ole aihetta. Toki nämäkin katsotaan tapauskohtaisesti.

 

Onhan nuo viat harmittavia, ja niitä sattuu aina ajoittain. Onneksi ne yleensä saadaan suhteellisen nopeasti korjattua. Hymiö Onnellinen 

 

Uskon että sulle on tuohon vastaukseen heitetty nuo tarjoukset tosiaan voimassaolevan Totalin vuoksi. Hymiö Onnellinen 

Ymmärrän että ei ehkä ihan asiayhteyteen sovi, mutta asiakaspalvelija varmaankin on ajatellut tässä sinua noiden tarjousten sekä edullisempien hintojen suhteen. Hymiö Onnellinen

 

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎02-03-2015
Kirjoituksia: 15
52/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Niin ja ainahan voi hyvityksenä katsella vaikka ikivanhojen jääkiekon mm-kisojen uusintoja silloin kun viihde palvelu sattuu toimimaan.
0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎20-02-2015
Kirjoituksia: 59
53/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä


@RaMaria kirjoitti:

Moikka @Sansu ja tervetuloa mukaan Klaaniin! Hymiö Onnellinen

 

Melkeinpä kannattaa olla yhteydessä vikapalveluun, täällä emme oikein voi kertoa oletko oikeutettu vai et, sillä emme pysty tarkastelemaan vikailmoitustasi lähemmin.

 

Vikapalveluun voit olla yhteydessä puhelimitse tai Omien Sivujen palvelupyynnöllä. Hymiö Onnellinen


 

Kyllä oli Soneralla tiedossa, että tästä asiasta on aivan turha tehdä reklamaatiota.

 

http://klaani.sonera.fi/t5/Soneran-asiakkuus-Omat-Sivut/Miten-tehd%C3%A4%C3%A4n-reklamaatio/m-p/9991...

NikoNon viesti 26.2.2015

 

Jostain syystä asioita ei vain vaivauduta sanomaan suoraan, vaan tykätään pompotella asiakkaita.

0 tykkäystä
Ex-telialainen
Ex-telialainen
Rekisteröitynyt: ‎16-12-2014
Kirjoituksia: 734
54/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

@hillevii Jo vastaanotetun vikailmoituksen sisältöjä emme ikävä kyllä täältä Klaanista pääse tarkistamaan, vaan joudumme ohjaamaan asiakasta olemaan yhteydessä Vikapalveluun.

Ei siis ole tarkoitus pompotella ketään minnekään, eihän siitä kenellekään mitään iloa olisi Hymiö Onnellinen

Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"
Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"
Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7


 


0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎25-02-2015
Kirjoituksia: 40
55/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

No mutta yllätys yllätys kun niitä tallennuksia tahtoisi illasta katsoa niin yhteysvirhe 521:stä pukkaa... aika perus, että 2 iltana tekee tämän, saattaa myöhemmin toimia, tai sitten vain pettyneenä nukkumaan, tainno eipä sitä soneran kanssa enää pety, pohjalla oltu jo aika kauan tämän *******in kanssa... voihan määräaikaisuus, tule jo kesä niin vaihtuu sonera!

0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎31-12-2014
Kirjoituksia: 51
56/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Mitähän nyt?? Ei toimi teksti-tv, eikä tallennukset. Tekstitys pätkii  leffoissa. Jatkuvaa temppuilua. Eikä kukaaan vastaa, kun yrittää soittaa . Ihme touhua!!!

0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎22-03-2015
Kirjoituksia: 1
57/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

No yllättäen taas kerran kun olisi niitä tallennuksia halunnut katsoa niin yhteysvirhe 521:stä pukkaa.

 

Oli ehkä noin sadas kerta parin vuoden sisällä kiun tallennukset ei aukea.

 

On tämä soneran asiakkaana oleminen yhtä *******aa..

 

Korjatkaa mokkulanne

 

 

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎25-02-2015
Kirjoituksia: 7
58/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Vikapalveluun kun pitäs tehdä ilmotus niin ei löydy oikeaa vaihtoehtoa sieltä.Eiköhän soneran ja meidän perheen tie tullut nyt päätökseen
0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎25-02-2015
Kirjoituksia: 40
59/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

sama homma, ei enää jaksa tätä jatkuvaa vääntöä tämän *******an kanssa, kansa barrikaadeille ja sonera vaihtoon!

0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎25-02-2015
Kirjoituksia: 21
60/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Joo jälleen kerran tämä sama ongelma Soneralla. Toistuu aina tietyin väliajoin ja kestää muutamia tunteja. Ollut tosiaan koko sen 2,5 vuoden ajan mitä itsellä on Sonera vihde ollut. Vikailmoituksen jättäminen on sinänsä turhaa, koska ongelma kestää ainoastaan maksimissaan muutaman tunnin. Ainut tietysti on se, että Sonera ei ole koskaan tätä ongelmaa korjannut.

Pääosin palvelu toimii hyvin, mutta nämä samat ongelmat toistuvat aina samaan aikaan illalla parhaaseen katseluaikaan.