peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
58663 Jäsentä
162982 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä



Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎25-02-2015
Kirjoituksia: 4
41/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Laittakaa nyt ainakin häiriötiedote, ettei tarvi keskusteluista etsiä.

Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎25-02-2015
Kirjoituksia: 1
42/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Tallennukset ei toimi. Virhekoodi 521. Kannattaako resetoida jos on tunnukset/salasanat hukassa eikä asiakaspalvelu ole auki? Eikä ole ensimmäinen kerta kun ei toimi..
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎25-02-2015
Kirjoituksia: 3
43/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Ei toimi täälläkään päin. Alkaa nyppiin, sillä usein on ongelmia ollut. Kuvanlaatukin on ollut muutamana päivänä aivan ala-arvoinen. Varjokuvia ja värit huonot. Oliskohan aika vaihtaa toiseen palveluntuottajaan

 

Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎20-02-2015
Kirjoituksia: 59
44/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Toivottavasti et resetoinut, kun vielä televisio näkyi - itse valitettavasti tein eilen kyseisen virheen, eikä sen jälkeen katsottu enää yhtään mitään.

Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 1 387
45/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Tännekin ketjuun kaikille vielä tiedoksi, että Viihteen vikatilanne saatiin ratkaistua aamuyön aikana. Nyt pitäisi siis kaikilla palvelu taas toimi. Mikäli vielä on ongelmaa, niin suosittelen tekemään digiboksin resetoinnin. Tässä ohjeet resetoinnin tekemiseen.

Liiga Yhteisössä.jpg
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎25-02-2015
Kirjoituksia: 3
46/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Huomenta no nyt on vika korjattu ja kaikki toimii. Olin eilen illalla valmis jo irtisanomaan koko paketin, mutta katsellaan nyt miten pelittää. Sitä voi mennä näköjään elämä ihan sekaisin kun ei nää tuttuja ohjelmia. Ilmeisen koukussa tässä ollaan , voi huokaus

Konkari
Rekisteröitynyt: ‎28-12-2014
Kirjoituksia: 635
47/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Koukussa ollaan joo...

 

Minulle tämä viihde on todella tärkeä noiden maksukanavien: Nelonen Paketti+Pro Extra+MTVTotal Sport suhteen. Ei jaksa katsella noita p**ka-kanavien "kokki ja laihdutus-ohjelmia". Mitään muuta järkevää sieltä ei tule, paitsi joitain Ylen asiaohjelmia. Ja niitäkin ollaan lopettamassa.

 

Minulla on pääasiassa netti ja viihde toiminut hyvin. Tosin viime aikoina on alkanut huolestuttavasti olemaan ongelmia tihenevin välein. Voisipa melkein sanoa että viime aikoina jokainen uudistus ja päivitys on vienyt palvelua epävarmempaan suuntaan. Ei hyvä.

 

Viime kesästä asti ollut aina ongelmia enemmänkin netin kanssa lähes säännöllisin välein. Viihde toimii, mutta nettiin ei pääse. Kaikki on "päällisin puolin" kunnossa, mutta tokenee vain reitittimen uudelleen käynnistyksellä. Tämä ongelma toistuu siten että aluksi ehkä kerran kuussa, sitten kerran viikossa ja nyt tuntuu jopa useammin. Aivan kuin jokin säännöllinen "operaatio" tehtäisiin, jota nyt tihennetty. Samalla tuo jumittaa asiakkaan reitittimen ja/tai operaattorin laitteet ja vaatii uudelleen käynnistyksen.

 

Miksi ylipäätänsä pitää tehdä päivityksiä, jos homma toimii?

Toivottavasti tämä luotettavuus olisi nyt ensisijainen asia, eikä mitään uusia ominaisuuksia otettaisi käyttöön luotettavuuden kustannuksella. 

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎02-03-2015
Kirjoituksia: 15
48/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Tein vikailmoituksen 25.2 ongelmista, mestarien liigaa olisin katsonut, siis palvelua josta maksan aika reippaasti kuukaudessa, joten olenko oikeutettu siis hyvityksiin toimimattomasta palvelusta?

0 tykkäystä
Ex-telialainen
Ex-telialainen
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 1 346
49/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Moikka @Sansu ja tervetuloa mukaan Klaaniin! Hymiö Onnellinen

 

Melkeinpä kannattaa olla yhteydessä vikapalveluun, täällä emme oikein voi kertoa oletko oikeutettu vai et, sillä emme pysty tarkastelemaan vikailmoitustasi lähemmin.

 

Vikapalveluun voit olla yhteydessä puhelimitse tai Omien Sivujen palvelupyynnöllä. Hymiö Onnellinen

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎02-03-2015
Kirjoituksia: 15
50/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Tällänen haista pas** vastaus tuli asiakaspalvelusta:

Hei

Kiitos viestistäsi.

Kyseessä on ollut valtakunnallinen vika, joka on saatu korjattua 1 vuorokauden sisällä. Katkoksesta johtuen hyvityksiä ei ole mahdollista saada.

Suosittelen kuitenkin hyödyntämään kanavapakettitarjouksemme. Asiakastietojemme mukaan käytössäsi on tällä hetkellä MTV Total kanavapaketti toistaiseksi voimassa olevalla sopimuksella. Mikäli haluat, voit hyödyntää uusasiakastarjoukset:

MTV Total 6kk 15€/kk + 6kk 24,95€/kk (12kk määräaikainen sopimus)
MTV Total 3kk 15€/kk + 3kk 24,95€/kk (6kk määräaikainen sopimus)

Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme kanavapakettisopimuksen päivittämiseksi.

Terveisin,
Kirsi, Sonera asiakaspalvelu

Tuollainen asiakaspalvelu oikein houkuttaa uusimaan kanavapaketin Hymiö Onnellinen mtv total saa kyllä omalta osaltani jäädä pois kokonaan.
0 tykkäystä