peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
143389 Kirjoitusta
49093 Jäsentä
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ

Peruutus-linkit Omille sivuille



Highlighted
Anonymous
N/A
Kirjoituksia: 0
1/13

Peruutus-linkit Omille sivuille

Niin, kokeilin kahdella eri selaimella. Pitäisikö kolmatta vielä koittaa? Omilta sivuilta puuttuu kanavapakettien peruutus-linkki. Vie miljoona vuotta kun sen koittaa tehdä asiakaspalvelun kautta. Onko se tarkoitettua? 

12 vastausta
VIP
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 505
2/13

Vs: Peruutus-linkit Omille sivuille

Tervehdys @Anonymous! Tervetuloa lämpimästi Yhteisöön.

 

 

Kyseessä taitaa olla Telia TV mobiilipalvelun kanavapaketti? Näin voit sen tehdä:

 

Kuinka irtisanon kanavapaketin?

Määräaikaiset kanavapakettisopimukset voidaan irtisanoa päättyväksi määräajan loppuun kirjautumalla Teliaan tai asiakaspalvelussa numerossa 020 690 400. Toistaiseksi voimassa olevissa sopimuksissa on kahden viikon irtisanomisaika.

Irtisano kanavapaketti

 

 

 

Lisätiedot: https://www.telia.fi/asiakastuki/tv-ja-viihde/telia-tv/kaytto-ja-tilanteet-tv

 

 

Tämän jälkeen täppäät Omilla Sivuilla "Käytössäsi nyt"-välilehteä ja sen jälkeen valitse kanavapaketti jonka haluat irtisanoa. Onnistuisiko näillä ohjeilla? Jos ei, niin sitten suosittelen lämpimästi olemaan yhteydessä Telian asiakaspalveluun esim. chatin tai palvelupyynnön kautta Hymiö Onnellinen

 

 

Telia_TV_kanavapaketin_irtisanominen.JPG

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ✋ Omat Sivut | ♲ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia
Teliaasiakas jo vuodesta 2015
VIP
Rekisteröitynyt: ‎21-02-2015
Kirjoituksia: 1 211
3/13

Vs: Peruutus-linkit Omille sivuille

@Sekunti Mix pakettien irtisanominen Telia tv digiboksissa ei onnistu itsepalvelussa, niistä tosiaan puuttuu tuo painike. Aika erikoista, että niiden osalta vaatii yhteydenoton aspaan..

VIP
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 505
4/13

Vs: Peruutus-linkit Omille sivuille


@tilasto kirjoitti:

@Sekunti Mix pakettien irtisanominen Telia tv digiboksissa ei onnistu itsepalvelussa, niistä tosiaan puuttuu tuo painike. Aika erikoista, että niiden osalta vaatii yhteydenoton aspaan..


Niinpä niin, muistaakseni sitä on toivottu jo pitkään. En tiedä onko sitten tarkoituksella ohjattu asiakaspalveluun Hymiö Erittäin onnellinen

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ✋ Omat Sivut | ♲ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia
Teliaasiakas jo vuodesta 2015
Anonymous
N/A
Kirjoituksia: 0
5/13

Vs: Peruutus-linkit Omille sivuille



Niinpä niin, muistaakseni sitä on toivottu jo pitkään. En tiedä onko sitten tarkoituksella ohjattu asiakaspalveluun.


Niin, juuri tätä tarkoitin. Ei siellä niitä linkkejä vieläkään ole, eikä kyse siis ole mobiilipalvelusta, vaan Viihteen kanapaketeista. Asiakaspalvelijan neuvojen mukaan olen toiminut jo ennen neuvonantoa, mutta ei näy missään. En tiedä onko se jossain piilossa. Jossain sivun elementissä – jossain 'ikkunassa', jota ei pysty rullaamaan alaspäin. Siihen tyyliin, että jos sivu on jaettu useampaan eri lohkoon (footerit, contentit ja muut) ja lohkot menee päällekkäin ja jotkut lohkon osat jää toisen lohkon alle.

 

Okei, tutkailin lähdekoodia. Sieltä löytyy peruutus-koodia. Riviltä 1277, mutta se ei näy selaimessa. 

 

1.JPGTässä

Ja...

 

2.JPG... veikkaan tämän elementin piilottavan peruutuslinkin alleen

 

VIP
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 505
6/13

Vs: Peruutus-linkit Omille sivuille

Mitä selainta käytät? Jotkin mainosten esto -ohjelmistot esim. AdBlock ja virustorjuntaohjelmistot esim. Avast! estävät näyttämästä sivuston sisältöä oikein. Nämä kannattaa kytkeä pois päältä tai lisätä sivusto valkoiselle listalle. Oletko kokeillut toiselle selaimella? Tai yksityisen selaamisen tilassa? Hymiö Onnellinen

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ✋ Omat Sivut | ♲ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia
Teliaasiakas jo vuodesta 2015
0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 1 346
7/13

Vs: Peruutus-linkit Omille sivuille

Mä myös pukkasin tästä eteenpäin kysymystä. Hymiö Onnellinen 

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!

Anonymous
N/A
Kirjoituksia: 0
8/13

Vs: Peruutus-linkit Omille sivuille


@Sekuntikirjoitti:

Mitä selainta käytät? Jotkin mainosten esto -ohjelmistot esim. AdBlock ja virustorjuntaohjelmistot esim. Avast! estävät näyttämästä sivuston sisältöä oikein. Nämä kannattaa kytkeä pois päältä tai lisätä sivusto valkoiselle listalle. Oletko kokeillut toiselle selaimella? Tai yksityisen selaamisen tilassa? Hymiö Onnellinen


Luepa avaus uudestaan. 

 

Mulla on winkkarin oma puolustus käytössä. En ole kaivannut muita. Kunhan osaa järkeä käyttää, sillä pärjää ihan hyvin. Se on aika kevyt. Säännöllisin väliajoin rullaan cleanerit ja superantispywaret läpi. Eräs hyvä Malwarebytesinkin ohjelma on välillä käytössä (AdwCleaner). Ja telia.fi on poikkeuksissa. Jos sivut toimii ainoastaan yksityisen selaaamisen tilassa, se tarkoittaa sitä, että sivut eivät toimi ja ne pitää korjata. 

VIP
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 505
9/13

Vs: Peruutus-linkit Omille sivuille

Tuota kyselyä laitettiin eteenpäin, joten eiköhän se siitä korjaannu jossakin vaiheessa. On hyvä poissulkea tiettyjä asioita Hymiö Onnellinen

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ✋ Omat Sivut | ♲ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia
Teliaasiakas jo vuodesta 2015
0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 1 346
10/13

Vs: Peruutus-linkit Omille sivuille

Noniin, TV-boksin kanavapaketeista on tällä hetkellä mahdollista irtisanoa itsepalveluna nuo maksuttomat kokeilut, maistiaiset jne. Hymiö Onnellinen Mikäli muiden pakettien irtisanominen tulee ajankohtaiseksi, suosittelen nappaamaan chatilla yhteyden niin homma hoituu näppärästi samalla kun on jo siellä sivuilla sisäänkirjautuneena.

Jos kyse on tollasen ns. maistiaispaketin irtisanomisesta eikä sillonkaan onnistu, kannattaa siinäkin tapauksessa olla chatilla yhteydessä niin saadaan tarkempaan selvitykseen mikä on vikana.
Toinen vaihtoehto on laittaa esimerkiksi palvelupyyntö.

Tarkempaa informaatiota tai aikataulua en pysty antamaan sille, tuleeko muidenkin pakettien irtisanominen mahdolliseksi ja milloin. Tätä ei kuitenkaan olla tyystin unohdettu. Hymiö Onnellinen 

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!