Unohdin maksaa laskun ja Sonera katkaisi Sonera viihteen eli ei voi käyttää. Ja pyysi minua palauttamaan laitteet. Joten jos nyt sen maksan niin palautuuko se käyttöön vai onko se lopullisesti pois käytöstä?
- Ex-telialainen
- 984 kommenttia
-
9 March 2017
Hei @Abisboo! Jos liittymä on suljettu tilapäisesti, niin se avautuu automaattisesti takaisin käyttöön, kun avoimena olevat laskut näkyvät täällä maksettuna. Jos taas laskut ovat sen verran pahasti myöhässä, että liittymä on irtisanottu kokonaan, niin tilanne on hieman monimutkaisempi. Tällöin liittymä täytyy tilata kokonaan uudestaan, kunhan kaikki avoimet laskut on sitä ennen maksettu ja luottotiedot ovat muuten kunnossa. Kannattaa joka tapauksessa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, niin päästään katsomaan tilannetta tarkemmin.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.