Superpaketin uusiminen, uusi asennus?
A
Tuli soitto, että uusitaanko/jatketaanko superpakettia mihin kuuluu ADSL, TV, mokkula yms. Mokkulan jätimme pois, muuten jatkamme. Puhelimessa ei sanottu mitään, että vaatisi uutta asennusta. Tänään tuli postissa paksut kirjeet, missä puhutaan PIN-koodeista ja paketin asennuksista ym Vaatiiko uuden asennuksen?
A
Hei hallhe-f !
Ensiksikin pahoittelen myöhäistä vastausta, mutta oletettavasti asia on jo selvinnyt? Liittymän päivityksessä siis kaikki pysyy ennallaan, uusia asennuksia ei yleensä tarvitse tehdä (ellei esim. Tietoturvaa uusita). Vahvistuksia lähetetään vino pino, koska laki veloittaa meitä tiedottamaan asiakkaita jokaisessa muutoksessa aina tietyistä ehtojen mukaan. Tässä tapauksessa siis vain hinnoittelu on muuttunut ja Liiikuva Netti on jätetty pois.
Ensiksikin pahoittelen myöhäistä vastausta, mutta oletettavasti asia on jo selvinnyt? Liittymän päivityksessä siis kaikki pysyy ennallaan, uusia asennuksia ei yleensä tarvitse tehdä (ellei esim. Tietoturvaa uusita). Vahvistuksia lähetetään vino pino, koska laki veloittaa meitä tiedottamaan asiakkaita jokaisessa muutoksessa aina tietyistä ehtojen mukaan. Tässä tapauksessa siis vain hinnoittelu on muuttunut ja Liiikuva Netti on jätetty pois.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.