peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
52082 Jäsentä
150322 Kirjoitusta
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ

Telia tv ja C MORE suoratoisto



Highlighted
Vakiokalustoa*
Rekisteröitynyt: ‎10-06-2013
Kirjoituksia: 235
1/23

Telia tv ja C MORE suoratoisto

https://www.telia.fi/asiakastuki/ajankohtaista/tiedotteet/tiedote?id=90d0ff82-3edd-458f-8ae8-5730c0e...

 

Ensin luki: saamme c moren suoratoiston asiakkaille 15.11.2018 ja tiedotamme asiasta lisää silloin.

 

Menin 15.11. lukemaan tiedotetta uudelleen ja oli muutettu että harmiksemme emme saa sitä vielä 15.11. mutta viimeistään alkuviikosta 47 tiedotamme asiasta.

 

No tänään 19.11. menin jälleen katsomaan olisiko asiasta lisätietoa; no olihan siellä että tiedotamme asiasta alkuviikolla 48.

 

 

Edelleen tiedotteessa päivämääränä on tuo alkuperäinen julkaisupäivämäärä 31.10.2018 vaikka tiedotetta on muokattu kahdesti. Mielestäni tämä on asiakkaiden aliarvioimista että käydään vaan muuttelemassa viikon numeroa toisen perään että ollaan tekevinään jotain ja annetaan katteettomia lupauksia. 

Olisi reilua tiedotteessa myöntää että alkuperäinen aikataulu oli tämä mutta nyt olemme syystä x joutuneet pidentämään julkaisuajankohtaa tai tehdä aiheesta uusi tiedote OIKEALLA PÄIVÄMÄÄRÄLLÄ.

 

Muutenkin mennyt maku teliaan liigan sekoilujen kanssa; koosteet täyttä kuraa botin tekemänä vieläkin vaikka kaudesta kohta puolet pelattu sekä ei oteta vastuuta kunnolla ottelujen näkymättömyyden suhteen joka johtunut teliasta sekä asiakaspalvelun laatu heikentynyt niinkuin teliaa varoittelin aiemmin koska liiga aiheuttaa asiakaspalaute tulvaa mikäli hommat ei ole hanskassa.

 

AIPTV boksiin neuvoteltu keväästä asti nelosen kanavien livekuvaa ja uusia kanavia. Elokuussa luvattiin uutisia ja kohta on joulu. Ihme kun sinnekkin ei ole muokattu Ilarin viestiin kuukautta aina uudelleen ja uudelleen(elokuun ..., syyskuun ..., marraskuun lopussa).

 

Ihan vain osoittaakseni mieltä lähti meidän perheestä kolme puhelinliittymää kilpailijalle vaikka hinta hieman nousikin. En halua tukea "*******tajia" eli katteettomien lupauksien antajia. Toivon että muutkin tekevät näin.

 

Terveisin pettynyt asiakas.

 

 

EDIT. Mitesä tämä telian sanoista tekoihin kampanja. Ei taida ihan joka asiassa toteutua. 🤔 https://www.telia.fi/kampanjat/sanoista-tekoihin

 

Sallikaa minun nauraa.

22 vastausta
Vakiokalustoa*
Rekisteröitynyt: ‎07-12-2015
Kirjoituksia: 237
2/23

Vs: Telia tv ja C MORE suoratoisto

Tänään oli itselläni keskustelua C Moren asiakaspalvelijan kanssa asiasta. Hän sanoi, että ei uskalla sanoa päivämäärää milloin C Moren suoratoisto on Telian kautta C Moren tilanneiden käytössä kun Telian puolella on ongelmia. Ilmeisesti Telia on ihan kädetön teknisten asioiden edessä, siksi tallenteet ovat kaikki pitkässä pötkössä eikä tallenteita voi järjestellä kansioihin, HD-kanavia ei vieläkään voi verkkotallentaa vaikka kilpailijat ovat pystyneet siihen jo vuosia, yms...

 

Miten kaikki voi olla Telialle niin vaikeaa?!

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎26-07-2018
Kirjoituksia: 118
3/23

Vs: Telia tv ja C MORE suoratoisto

Ymmärrän tietenkin että Cmore -suoratoistopalvelun myöhästyminen suunnitellusta harmittaa, itsekin tätä olen kovasti jo odottanut! 

 

Samaiseen asiakastiedotteeseen on tosiaan päivitetty päivämäärää sen mukaan, mikä on arvioitu ajankohdaksi suoratoistopalvelun käyttöönotolle, eikä asiasta ole tehty erillistä tiedotetta uusilla päivämäärillä. Tiedotteessa on kuitenkin mainittu viivästyminen alkuperäisestä suunnitelmasta, eikä tarkoitus ole millään lailla harjaanjohtaa tai aliarvioida lukijaa, ikävä kuulla että se on tällaiselta tuntunut!

 

Välitän tämän palautteesi eteenpäin jotta voimme jatkossa pohtia, mikä olisi paras keino tiedottamiselle mikäli vastaavia tilanteita tulee eteen. Viimeistään ensi viikon alkuun mennessä saadaan vielä lisätietoa Cmoren suoratoistopalvelusta, toivotaan tietenkin että mahdollisimman pikaisesti!

 

Isot pahoittelut omasta puolestani viivästyksen vuoksi!


paras yhteisö.jpgeSIM.jpgliiga.jpg
0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎18-12-2014
Kirjoituksia: 6
4/23

Vs: Telia tv ja C MORE suoratoisto


 EDIT. Mitesä tämä telian sanoista tekoihin kampanja. Ei taida ihan joka asiassa toteutua. 🤔 https://www.telia.fi/kampanjat/sanoista-tekoihin

 

Sallikaa minun nauraa.


Tuo "sanoista tekoihin" on jo puhdasta ironiaa Telian lausumana.

0 tykkäystä
Vakiokalustoa*
Rekisteröitynyt: ‎10-06-2013
Kirjoituksia: 235
5/23

Vs: Telia tv ja C MORE suoratoisto

Huomenna arjen osalta viikko kääntyy jo loppuviikolle eikä tiedotteita näy. Viikonloppunahan ei tiedotteita ulos pusketa? Huonolta näyttää.

Vakiokalustoa*
Rekisteröitynyt: ‎07-12-2015
Kirjoituksia: 237
6/23

Vs: Telia tv ja C MORE suoratoisto

Telia on kyllä naurettava ja säälittävä firma.

Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 679
7/23

Vs: Telia tv ja C MORE suoratoisto


@ZerDzo@  kirjoitti:

Huomenna arjen osalta viikko kääntyy jo loppuviikolle eikä tiedotteita näy. Viikonloppunahan ei tiedotteita ulos pusketa? Huonolta näyttää.


Laitoin tuossa aamusella kyselyä tiedotteen perään joka piti itse asiassa eilen julkaista. Eli pian pitäisi olla lisäinfoa tulossa. 


paras yhteisö.jpgeSIM.jpgliiga.jpg
0 tykkäystä
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎05-05-2015
Kirjoituksia: 91
8/23

Vs: Telia tv ja C MORE suoratoisto


@Merja_J@  kirjoitti:

@ZerDzo@  kirjoitti:

Huomenna arjen osalta viikko kääntyy jo loppuviikolle eikä tiedotteita näy. Viikonloppunahan ei tiedotteita ulos pusketa? Huonolta näyttää.


Laitoin tuossa aamusella kyselyä tiedotteen perään joka piti itse asiassa eilen julkaista. Eli pian pitäisi olla lisäinfoa tulossa. 


"Harmiksemme joudumme hiukan siirtämään palvelun julkaisua, jotta voimme taata käyttäjille sujuvan palvelun käyttöönoton. Tiedotamme palvelusta ja sen käyttöönotosta tarkemmin tällä sivulla heti, kun päivämäärä tarkentuu."

 

Onko tuo nyt olevinaan se LISÄinfo? Hymiö Erittäin onnellinen

0 tykkäystä
Vakiokalustoa*
Rekisteröitynyt: ‎10-06-2013
Kirjoituksia: 235
9/23

Vs: Telia tv ja C MORE suoratoisto

Näinhän siinä kävi kuten ounastelin, jälleen sai pettyä telian katteettomaan lupaukseen.

Vakiokalustoa*
Rekisteröitynyt: ‎07-12-2015
Kirjoituksia: 237
10/23

Vs: Telia tv ja C MORE suoratoisto

Telia pettää aina. Ei herätä luottamusta tätä firmaa kohtaan tapa jolla se kohtelee asiakkaitaan.

0 tykkäystä