Telia Yhteisö

Keskustelua digistä ja sen ilmiöistä

Millainen on sinun Teliasi?

Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Telian TV Applen TV:ssä ihmettelyä...



Highlighted
Maanviljelijä
Kirjoituksia: 6
Rekisteröitynyt: ‎22-08-2017
1/11 (2 839 lukukertaa)

Telian TV Applen TV:ssä ihmettelyä...

Kävin Telia kaupasta hakemassa Apple TV:n ja tilasin siihen TELIA TV palvelun tallennuksella ja CMOREn kanavilla... ei hyväntähdensentäänmitäp... valaiskaa minulle että;

 

  • Mikä on tämä tallennus pakko tietyillä kanavilla jos vain haluaa katsoa lähetystä suorana?
  • Miksi pakko tallennettavan suoran lähetyksen toisto ei aina onnistu vaan reilun kymmenen sekunin jälkeen tulee asiaa pahoitteleva teksti ja kehoitus yrittää uudelleen..ja uudelleen... ja uudelleen? (erityisesti nelosella, jimillä, vitosella ja kutosella esiintyvä ongelma mutta aika ajoin myös muillakin kanavilla)
  • Mikä on tämä pakko tallennettavan suoran lähetyksen katkeaminen n. kymmenen minuuttia jokaikisen ohjelman alun jälkeen?
  • Miksi ei ole HD kanavia? ..myyjä sanoi että "juu kyllä on" kun kysyin että onko...

 

..olen yrittänyt etsiä vastauksia edellisiin sekä muihinkin mieltäni maailmassa askarruttaviin kysymyksiin muunmuassa täältä yhteisöstä, mutta tuloksetta...

 

Onneksi tilauksella on peruutus oikeus jos tämä on näin surkea todellisuudessa mitä alun kokemuksella vaikuttaa olevan Hymiö Surullinen

 

Yhteyksissä ei ole vikaa; pk-seutu, 18ms pingpongilla vajaa 50 alas ja reilu 30 ylös... Huawein 4G modeemista piuhalla omena-töllöön ja siitä laatukaapelillla taulu-malliseen led-tekniikalla toteutettuun liikkuvan kuvan toistimeen, ja on uusimmat päivitykset kaikissa laitteissa, ja on pistokkeet seinässä, ja on virrat päällä kaikissa laitteissa ja sähkölaskutkin on maksettu eli sähköäkin tulee tupaan saakka... 

 

10 vastausta
Asiantuntija
Kirjoituksia: 30
Rekisteröitynyt: ‎13-04-2017
2/11 (2 793 lukukertaa)

Vs: Telian TV Applen TV:ssä ihmettelyä...

[ Muokattu ]

Hei! Suoratoistomahdollisuus on vain Ylen kanavilla sekä maksukanavilla. Eli jos haluat katsoa "suorana",  tulee ohjelma asettaa tallennukseen jonka jälkeen voit hypätä ohjelman mukaan. Tuo häiriötilanne olisi syytä tutkia tarkemmin. Itselläni on vastaava palvelu käytössä kotosalla ja virhetilanteita tulee hyvin harvoin jos koskaan. Mikäli tulisi, vaimolta tulisi noottia melkoisella varmuudella Hymiö Onnellinen Tuosta voisit jättää meille vaikka palvelupyynnön itsepalvelusta tai käväistä meidän häiriöpuolen chatissa. Pääset molempiin kirjautumalla osoitteeseen www.telia.fi/kirjaudu

 

HD-laadulla kanavia on tarjolla mutta vielä vähäinen määrä. C Moren puolella C More MAX sekä urheilukanavat taitavat tulla nykyisellään teräväpiirtona, mutta voisin kuvitella tarjoaman laajentuvan pikku hiljaa myös muihin kanaviin. Itse olen havainnut, että parhaan kuvan saa Apple TV:stä ulos kun vaihtaa asetuksista 1920x1080@50Hz. Kannattaapi kokeilla Hymiö Onnellinen

Maanviljelijä
Kirjoituksia: 6
Rekisteröitynyt: ‎22-08-2017
3/11 (2 635 lukukertaa)

Vs: Telian TV Applen TV:ssä ihmettelyä...

Kyllä vaan, näin olen asian havainnut olevan, olen asettanut tallennukseen sillä enhän muuten olisi ongelmia pystynyt havainnoimaankaan. Mies Kieli

 

Kolme päivää tässä asiaa seurattuani on minulle vahvistunut käsitys että se on tasan kymmenen minuuttia ohjelman alun jälkeen kun ohjelma katkeaa, kaikilla muilla paitsi YLEn ja maksukanavilla   ja    joka ikisen ohjelman kohdalla, eli: esimerkkitilanne jossa vaihdan katsottavaa kanavaa vaikka kakkoselta kolmoselle klo 19:58 jossa ohjelma alkaa klo 20:00, kymmenen minuuttia yli kahdeksan ohjelma keskeytyy ja palaa takaisin ohjelmaoppaaseen, sen jälkeen käynnistän ohjelman uudelleen ja mitään ongelmaa ei ole ohjelman päättymiseen saakka. Säännönmukaisuus viittaisi ongelmaan hankkimissani laitteissa/palveluissa eikä kuten yleensä epäillään, asiakkaan pään sisälle. Hymiö Silmänisku

Toiston epäonnistuminen -ongelmassa sen sijaan olen alkanut pääsemään jäljille vian aiheuttajasta, se taitaa olla lagaava verkko. Tämän samaisen kolmen päivän teho seurantajakson aikana suoritin läppärillä nopeustestin aina kun ohjelma katkesi viestiin "Toisto epäonnistui, yritä uudelleen" nopeudet tippuu silloin 5-8 megan tasolle sieltä ns. normaalista vajaasta 40megasta. yhteydessä on uskomatonta heittoa vaikka kuuluvuus on 4/5-5/5... vaihdoin juuri DNA 4g liittymästä Telialle ja mietin että se taisi olla suuri virhe... eihän tälläistä heittoa saisi olla, heiton huomaan kuvan laadusta joka myös heikkenee todella hyvästä todella huonoon ja takaisin siedettävään pienenkin ajan sisällä ja usein päättyy ilmoitukseen toiston epäonnistumisesta.

 

Täytynee maanantaina jonottaa asian tiimoilta asiakaspalveluun, kuunnellen sitä aina niin rauhoittavaa"meillä on nyt vähän ruuhkaa" -nauhoittetta, minen ehdi tai jaksa alkaa missään chatissa asioita selvittää ja jos soitto pyynnön jätän niin tasan varmasti soittavat just sillon kun en ehdi vastaamaan.

 

 

0 tykkäystä
Maanviljelijä
Kirjoituksia: 6
Rekisteröitynyt: ‎22-08-2017
4/11 (2 598 lukukertaa)

Vs: Telian TV Applen TV:ssä ihmettelyä...

Nelosta en pysty katsomaan ollenkaan, muilla kanavilla samaa ongelmaa silloin tällöin mutta nelosella koko ajan... Erikoista kun se kanava lähtee kuitenkin päälle ja kuvan laatukin on hyvä mutta n. 5-10 sekuntia kuluttua katkeaa kuin kanan lento...

Liitteet

0 tykkäystä
Asiantuntija
Kirjoituksia: 164
Rekisteröitynyt: ‎29-12-2014
5/11 (2 542 lukukertaa)

Vs: Telian TV Applen TV:ssä ihmettelyä...

No on kyllä erikoiset viat nyt siellä. Kannattaa kyllä tehdä häiriöilmoitus tuosta niin päässään tarkemmin selvittään ja laittamaan hommat kuntoon.

Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"
Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"
Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7


 


0 tykkäystä
Maanviljelijä
Kirjoituksia: 6
Rekisteröitynyt: ‎22-08-2017
6/11 (2 385 lukukertaa)

Vs: Telian TV Applen TV:ssä ihmettelyä...

..tässä saattaa olla yksi syypää erikoisesti toimivaan tv palveluun..tässä saattaa olla yksi syypää erikoisesti toimivaan tv palveluun

0 tykkäystä
VIP
Kirjoituksia: 578
Rekisteröitynyt: ‎21-02-2015
7/11 (2 329 lukukertaa)

Vs: Telian TV Applen TV:ssä ihmettelyä...

Nuo speedtestit kannattaisi pyrkiä aina tekemään samalla serverillä.

0 tykkäystä
Maanviljelijä
Kirjoituksia: 6
Rekisteröitynyt: ‎22-08-2017
8/11 (2 146 lukukertaa)

Vs: Telian TV Applen TV:ssä ihmettelyä...

Updeittiä..

 

Alkaa mysteerit avautumaan, tavallaan... Turhautunut-mies

Nelosen kanavissa oli kuulemma jokin vikakin ja siksi osalla tökki (näin ymmärsin) ja nyt on nelosen kanavat toiminu ihan ok... 

Nopeustesti tosiaan kannattais tehä aina samalle serverille, hyvä pointti! Nopeus on nyt muutenkin tarkassa seurannassa telian vikagurun ohjeiden mukaan koska toisto ongelmat ei ainakaan helpotu jos yhteys lagaa...

 

Mutta edelleenkin ohjelmat mainoskanavilla stoppaa kymmenen minuuttia alkamisensa jälkeen, tähän haluaisin vielä selityksen ja sen jälkeen korjauksen, ärsyttävintä tämä on uutisten sään ja urheilun aikaan kun kympin uutiset alkaa klo 22 ja toisto stoppaa 22:10, sää alkaa klo 22:15 ja koska se ei kestä yli kymmentä minuuttia niin seuraava ohjelma eli tulosruutu alkaa klo 22:20 ja stoppaa näin ollen jo kello 22:25 koska sään alkamisesta on kulunut 10 minuuttia ja kun sen laittaa uudelleen päälle niin se stoppaa jälleen klo 22:30 eli tasan 10 minuuttia alkamisensa jälkeen... toivottavasti joku tajus tuosta edes jotain... Voisko tällä olla yhteys tuohon pakkotallentamiseen? ..kö muistelen että tallentava digiboxi tallensi aikoinaan jokaista ohjelmaa x-minuuttia pitkäksi ja siten tallennus stoppas kun seuraavaa ohjelma oli alussa... muistan koska joskus ärsytti jos olis ollu katsottavaa ohjelmaa tulossa Hymiö Sekapäinen Noh, täytyy tästä keskustella sit sen vikagurun kanssa kun seuraavan kerran sinne bittisensei -keskukseen otan yhteyksiä.

VIP
Kirjoituksia: 578
Rekisteröitynyt: ‎21-02-2015
9/11 (2 045 lukukertaa)

Vs: Telian TV Applen TV:ssä ihmettelyä...

Ei nyt varmaan tässä tapauksessa ole se ratkaisu mutta laitetaan tiedoksi muillekin, Asuksen reitittimessä piti laittaa 802.1Q päälle wanille niin loppui kanavien pätkiminen ja hidastelu latauksessa käytettäessä Telian viihdettä Apple tv:llä.

0 tykkäystä
Maanviljelijä
Kirjoituksia: 6
Rekisteröitynyt: ‎22-08-2017
10/11 (1 642 lukukertaa)

Vs: Telian TV Applen TV:ssä ihmettelyä...

...on to-del-la huono 4g netti Telialla. Vilkas asutuskeskus 27km Helsingin keskustasta. Hymiö Surullinen

 

Apple TV Speedtest.net Appi. Apple TV ethernetillä modeemissa:

1.9. klo 21:27 Telian serveriin Helsingissä 17ms. down 5.15/up 34.19

3.9. klo 10:45 Telian serveriin Helsingissä 15ms. down 30.49/up 36.88

3.9. klo 0:23 Telian serveriin Helsingissä 18ms. down 7.65/up 34.78

4.9. klo 20:51 Telian serveriin Helsingissä 18ms. down 10.91/up 33.94

4.9. klo 22:05 Telian serveriin Helsingissä 17ms. down 6.27/up 34.96

Sunnuntaina formuloiden aikaan meni hermot pätkivään pikselimössöön, ei kiinnostanu testiä tehä kun tuloksen näki maxin kuvastakin... ttu!

 

Modeemilla ainoastaan Apple tv eikä mitään muita laitteita/ohjelmia taustalla jotka käyttäisivät kaistaa.

 

Rajaton 4g 100Mbit/s liittymälle mielestäni todella surkeita tuloksia ja vertailun vuoksi edellinen liittymäni DNAlla tarjosi 35-50megan tasaisen nopeuden ilman lagaamista tai palveluiden pätkimistä. Keskitin vaihtamalla mobiilinettiliittymänkin Telialle, kaduttaa jo.

 

Jatkan vielä torstaihin nopeuden tuloksia keräten ja perjantaina virittelen yhteyksiä vikapuolelle että onko surkealle yhteydelle mitään tehtävissä, ei nykyajan palvelut tälläisillä nopeuksilla toimi mitenkään ja silti niistä pitäisi maksaa, ei käy päinsä.

0 tykkäystä