peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
51512 Jäsentä
149069 Kirjoitusta
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ

Viasat ja puuttuvat ohjelmatiedot



Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎02-04-2015
Kirjoituksia: 10
1/6

Viasat ja puuttuvat ohjelmatiedot

Viasat kulta, tallentava digiboksi (uudenmallinen) ja iptv. Tässä ollut tuo paketti jo usemman vuoden ajan. Koko sen ajan ollut tämä ongelma ohjelmatiedoissa (on juuri tällä hetkelläkin).

 

Ohjelmatiedot on eri kanaville normaalisti 6-7 päivää eteenpäin, mutta mm. Viasat jääkiekko HD, Viasat jalkapallo HD ja Viasat urheilu HD kanavilta ne puuttuvat aina maanantaista eteenpäin eli jos hyvin käy ohjelmatiedot ilmestyy sunnuntaina tai maanantai yöllä (kun muilla kanavilla ne tiedot ovat jo olleet sen 5-6 päivää + niissä näkyy ohjelmatiedot 5-6 päivää maanantaista eteenpäin). Nyt on jo maanantai klo 11.15 mutta noissa kolmessa kanavassa ei ole mtään ohjelmatietoja milleenkkään päivälle.

 

Ja korostan tämä ei ole yksi eikä kaksi kertaa vaan ihan joka ikinen viikko sama puute (ehkä yhdellä kädellä laskettavissa ne kerrat kun ohjelmatiedot on olleet kunnolla ja ajoissa usemman vuoden ajalla).

 

Mikä siis siinä on, että aina samat puuttuneet samoilla kanavilla ohjelmatiedoissa vuodesta toiseen? Voisiko ongelman ja puutteet korjata jotenkin ettei enää jatkossa tarvitse samaa ongelmaa katsella? Samaan aikaan kun ohjelmatiedot puuttuvat telialta niin ne on kuitenkin nähtävissä esim. antennipuolen tv:ssä sekä Viasatin kotisivulla eli ei ne ohjelmatiedot kokonaan puutu (niitä ei vaan näy tallentassa digiboksissa).

0 tykkäystä
5 vastausta
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎13-10-2017
Kirjoituksia: 144
2/6

Vs: Viasat ja puuttuvat ohjelmatiedot

Hei @keytronic123, Viasatin kanavien Ohjelmaoppaassa havaittiin ongelma ja se on korjauksessa.

Ohjelmatiedot puuttuvat Viasat Jalkapallo, Urheilu ja Jääkiekko HD- kanavilta. Digiboksin ohjelmaoppaan kautta ei tällä hetkellä kanavalle pääse. Kanavalle pääsee valitsemalla kaukosäätimestä numeronäppäimillä kanavan numeron (180, 185 tai 187).

0 tykkäystä
Vakiokalustoa*
Rekisteröitynyt: ‎10-06-2013
Kirjoituksia: 229
3/6

Vs: Viasat ja puuttuvat ohjelmatiedot

Hidasta tuntuisi korjaustyö olevan vaikka epg tiedot ihan peruskauraa. Missä mennään?

 

Lisäksi havaittu discovery science kanavalla tekstityksessä sellainen ongelma että näkyy pelkät mustat ääriviivat mutta valkoinen tekstin "täyttö" puuttuu. Lisäksi kanavan ohjelmatietoihin olisi mukava saada tieto sisältääkö tekstitystä vai ei?

0 tykkäystä
Highlighted
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎18-12-2014
Kirjoituksia: 292
4/6

Vs: Viasat ja puuttuvat ohjelmatiedot

Edelleen tuo EPG-tietojen puuttuminen vaivaa ainakin kanavia Urheilu SD/HD, Viasat Jalkapallo HD, Viasat Jääkiekko HD. Tilanne on yhdessä toimittajan kanssa selvityksessä.

 

Oliko sinulla käytössä tuo Discoveryn paketti nyt Telia TV sovelluksessa vai tässä Digiboksilla? Tästä olisi hyvä tehdä ihan oma vikailmoituksensa niin voidaan tarkemmin rajata vielä laite/palvelukohtaisesti tämä läpi.


Tuosta ohjelmatietojen päivitysehdotuksesta tekstitysten osalta laitan kanavataoimittajalle vinkkiä eteenpäin! Pääosin taitaa olla nykyään niin, että siitä on erikseen maininta jos ohjelmassa on Suomenkielinen tekstitys. Jos tekstitystä ei ole niin silloin siitä ei ole mitään mainintaa ohjelmatiedoissa.

0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎02-04-2015
Kirjoituksia: 10
5/6

Vs: Viasat ja puuttuvat ohjelmatiedot

Viasat kanavien ohjelmatiedot on virheellisiä (tulee muuta ohjelmaa kuin mitä ohjelmaoppaan mukaan pitäisi tulla). Koskee mm. hockey, jääkiekko, urheilu, sport, fotboll, jalkapallo, history, explore, premiere kanavia. Eli NHL pelien tallenuksetkin siten pilalla kun ne on tehty virheellisten ohjelmatietojen perusteella jne.

 

Esim. antenni puolen televisiossa ohjelmaopas on paikkaan pitävä viasat kanavien osalta eli ongelma on Telia tv ohjelmaoppaassa (tallentava digoboksi siis) ei viasat tiedoissa sinsänsä. Myös ohjelmakirjastossa samat virheet kun ne tallentaa virheellisten ohjelmatietojen perusteella. Kellon kanssa taidettiin tehdä jotain vai miten se meni.

 

Mutta voisiko tuon korjata kun se esim. antennipuolella on kuitenkin kunnossa niin miksei sitten täälläkin voisi olla heti pikapuolin kun ihan perusasioista on kuitenkin kyse?

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 296
6/6

Vs: Viasat ja puuttuvat ohjelmatiedot

@keytronic123  Perusasioista tosiaan kyse siltäkin osin, että talviaikaan siirtyminen sekoitti ohjelmaoppaita ja ohjelmatiedot näyttivät virheellisiltä. Nämä ovat harmillisia tilanteita toki asiakkaillemme. Häiriötilanne on meillä tiedossamme ja se on korjauksen alla. Sama koski tosiaan myös tallennuksia ja se asia on tiedossamme.

0 tykkäystä