Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Neuvottava
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Lähettää, mutta ei ota vastaan

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Mistähän lie kysymys, kun yksi perheen sähköposteista lakkasi ottamasta viestejä vastaan. Lähettää kyllä sujuvasti. Kun siihen osoitteeseen laittaa postia, tulee Outlookissa virheilmoitus:

   ----- The following addresses had permanent fatal errors ----- <xxx.xxx@pp.inet.fi>

    (reason: 550 RCPT TO:<xxx.xxx@pp.inet.fi> User unknown)

 

Mitään ei ole muutettu, ei koneita, ei asetuksia. Myöskään webmailiin eivät viestit tule. Roskis ei ole täynnä.

1 vastaus
HenriLie
Telialainen
Telialainen
  • 133 custom-general.kudos
  • 733 custom-general.replies
  • 65 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Hei @Neuvottava !

 

Listaamiesi testien perusteella tulee sähköpostitiliä tutkia tarkemmin täällä häiriöilmoituksissa. Otatko yhteyttä meidän häiriöilmoituksiin chat:ssa, tai kirjaa omilla sivuilla häiriöilmoitus. 


Kirjaathan häiriöilmoitukseen ylös, millä tunnuksella yrität lähettää viestiä, päivämäärä ja kellonaika. Myös virheilmoitus on tärkeää kopioida kokonaisuudessaan häiriöilmoitukseen. Nämä auttavat selvittämään ongelmaa.

Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.