Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
wheeler
Vakiokalustoa ☆
  • 29 custom-general.kudos
  • 230 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

MAIL50 ja salananan vaihto

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Heippa,
Yritin vaihtaa sähköpostin salasanan (ensimmäisen kerran MAIL50 aikana) omien sivujen kautta onnistumatta. Kun komento "tallenna" on tehty, saan jatkuvasti ilmoituksen: "Kirjoitit vanhan salasanasi väärin. Tarkista oikeinkirjoitus ja yritä uudelleen"
"Vanha" salasana saatu Soneralta ja kopioitu suoraan kenttään. Kokeiltu useita kertoja. Voisiko Sonera aktivoida uuden salasanan ja lähettää tekstiv. tai s-postilla. Tai varmistaa ettei ole palvelussa häiriöitä. Kiitos.
12 vastausta
wheeler
Vakiokalustoa ☆
  • 29 custom-general.kudos
  • 230 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Moi Kalle,
Tiedoksi:

Aamulla sain tekstiv. että "vikailmoitus on siirtynyt asiantuntijamme käsittelyyn"
Klo 15.43 sain toisen viestin että "vikailmoitus on käsitelty" Ongelman jatkuessa lähetä tekstiviesti "Häiriö 9943271 + lisätiedot numeroon 18100 niin jatkamme vian käsittelyä.
Nyt en tiedä mistä viasta on teidän toimesta tehty vikailmoitus.
1. Salasanan vaihto, MAIL50
2. Vikailmoituksen teko MAIL50, joka ei toimi.

Muutoksia parempaan ei ole tullut. Molemmat ongelmat jatkuu. Sain tilaamatta uuden salasanan tekstiviestillä joten taas pärjään, kiitos.
ersue_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
heips

tapellut saman kanssa jo pidemmän aikaa, paitsi kääntäen. Kun vaihdan salasanan lisäpostilaatikkoon niin eipä enää toimi vanha eikä uusi, kaikki menee ok kun lukee vastusket mutta ei mitään... alkaa tuntuun jo pikkusen ..........., mutta
Jaakko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 96 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Moi kaikille,

wheeler, mikäli ongelma jatkuu, vastaa siinä tapauksessa tuohon saamaasi tekstiviestiin ohjeiden mukaisesti, niin vikaselvitys jatkuu.

ersue, kannattaa jättää vikailmoitus joko Omilta Sivuilta tai ihan soittamalla vikapalvelun numeroon 0206 90101 (mpm/pvm). Näin päästään katsomaan asiaa tarkemmin.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/ Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy -palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Tämän osion uusimmat keskustelut