Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
mitenmodeemiauki
Vakiokalustoa ☆☆
  • 23 custom-general.kudos
  • 368 custom-general.replies
  • 2 custom-general.solutions

Postilaatikot kun kiinteä netti irtisanotaan? Onko sinulla vain sähköpostilaatikko?

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

 

Olen soittanut useamman kerran Soneran asiakaspalveluun saadakseni tietää totuuden sähhköpostilaatikkojen jatkosta, kun kiinteä netti suljetaan.

 

Soneran asiakaspalvelusta olen saanut kolme aivan erilaista "täysin varmaa" tietoa:

 

1) Postilaatikot voi pitää jatkossakin, mutta jokaisesta on maksettava 2,08€ / kpl.

 

2) Postilaatikot voi pitää jatkossakin, mutta jokaisesta on maksettava 2,08€ / kpl JA

sen lisäksi on oltava vähintään 2,90€/kk maksava Soneran puhelinliittymä.

 

3) Postilaatikot voi pitää jatkossakin, mutta jokaisesta on maksettava 2,08€ / kpl JA

niiden lisäksi on oltava jonkin dataliittymä, vähintään hitain liikkuva laajakaista, muistaakseni 14,95€/kk.

 

Kaikki ovat olleet yhtä varmoja omasta kannastaan!

 

Yksi suoraan sanoi, että postilaatikot ovat täysin itsenäinen palvelu,

joka ei vaadi mitään muuta liittymää tilalle,

jos kiinteän netin sulkee! 

 

Monilla hänen mukaansa myös on jäljellä vain erillismaksulliset postilaatikot!

 

Tahdon noin tilanteen myös omalle kohdalleni.

 

 

Muistelen jonkun sellaisesta talvella kertoneen!

 

Kiitos, jos voit kertoa,

jos sinulla on vain postilaatikot jäljellä!

 

 

 

 

 

 

 

 

6 vastausta
kenuu90
Vakiokalustoa
  • 89 custom-general.kudos
  • 157 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Jääkö sinulle soneran liittymää käyttöön vaikka suljet kiinteän laajakaistan?
Jos on esimerkiksi liikkuvalaajakaista käytössä niin sähköpostilaatikon kuukausimaksu on tosiaan 2.08€/kk.
mitenmodeemiauki
Vakiokalustoa ☆☆
  • 23 custom-general.kudos
  • 368 custom-general.replies
  • 2 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Tahdon asiakaspalvelija nro 1:n kertoman vaihtoehdon eli vain postilaatikot. En tarvitse mitään liittymiä, en puhw- enkä nettiliittymiä. Yli 7 vuotta vanhat såhköpostilaatikot tahdon pitää jäljellä 2.08e/kpl/kk maksusta.

Hämmentää että sittwn seuraavalla kerralla vastasikin Asiakaspalvelija , joka väitti, että olisi pakko avata vaikka turhaksi jäävä puheliittymä.

Mikä on totuus? Miksi yksi pakotti ottamaan turhan puheliittymän lisäksi? Ja kolmas oli pakottamssa ottamaan turhan mobiilinetin kiinteän sijalle, jotta erillismaksuiset såhköpostilaatikot voisi pitää!

Käsittämätöntä touhua! 3 eri vastausta samasta firmasta! Asiakaspalvelijat ilmeisesti sooloilevat ja yrittävät saada itselleen jotain myyntiprovikkaa sen sijaan että palvelisivat asiakasta. Sen sijaan että he vastaavat asiakkaan tarpeeseen, he pakkomyyvät jotain mitä asiakas ei edes tarvitse eikä tahdo ostaa!

Onko jollakulla teistä jäljellä nettiliittymän sulkemisen vain postilaatikko tai postilaatikot erillismaksusta?

Kiitos!



kenuu90
Vakiokalustoa
  • 89 custom-general.kudos
  • 157 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Sähköpostiosoitteen saa säilytettyä, jos sinulla löytyy vain jokin mobiilituote. Palvelun hinta:
Sähköpostilaatikot 2,08 €/kk (alv 24%) per kappale.
Purnipsi
Kunniajäsen
  • 2123 custom-general.kudos
  • 3485 custom-general.replies
  • 136 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@kenuu90 kirjoitti:
Sähköpostiosoitteen saa säilytettyä, jos sinulla löytyy vain jokin mobiilituote. Palvelun hinta:
Sähköpostilaatikot 2,08 €/kk (alv 24%) per kappale.

Itse olen myös kuullut AP:n kertomat variantit postilaatikoiden säilyttämisestä. Kaipa se on kiinni siitä, millä päällä aspa kulloinkin on...

Merja_J
Moderaattori
Moderaattori
  • 900 custom-general.kudos
  • 1359 custom-general.replies
  • 87 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Jopas on monenmoista tietoa ollut liikenteessä. Ilmeisesti palvelu ei ole ihan ollut hanskassa kaikilla asiakasneuvojilla. Sähköpostiosoitteen voi säilyttää VAIN jos asiakas irtisanoo laajakaistan ja jatkaa jonkun muun Soneran dataliittymän käyttäjänä. Jos asiakkaalla on Yhdessä -liittymän nettikortti, voi tuon Mail -palvelun siihenkin liittää. Normaalin matkapuhelinliittymän kylkeen sitä ei kuitenkaan saa.

Eli tuo saamasi ohje numero 3 oli oikein. Sähköpostilaatikon hinta on 2,08 eur/kpl ja Liikkuva Netti liittymien hinnat ovat 8,90 eur/kk ylöspäin riippuen liittymätyypistä. Hinnasto ja vaihtoehdot löytyy täältä.

| Telia Yhteisön moderaattori | Apple iPhone 12 | Apple Watch SE | C More
PasiS
Konkari ☆
  • 493 custom-general.kudos
  • 1234 custom-general.replies
  • 60 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Sähköpostiosoitteen vaihtumisesta on omat vaivansa, mutta ei mitään ylipääsemätöntä. Viimeistään nyt kannattaa ottaa joku operaattorivapaa ilmainen sähköposti käyttöön, esim. gmail.