peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
59166 Jäsentä
164015 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Tietoturvan asennus ei onnistu



Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎21-10-2016
Kirjoituksia: 4
11/18

Vs: Tietoturvan asennus ei onnistu

Pääsen kyllä, siinä ei ole ongelmaa. Lisäksi Macille onnistuu asennus, mutta PC:lle ei.

 

Tänään näköjään myös PC:lle asennuksessa pääsee kirjautumisikkunaan, mutta sen sijaan että asennus valmistuisi, tulee asennusikkunaan vain Omat Sivut näkyviin. Asennus ei siis enää jatku eteenpäin. Chattiinkään ei pääse kysymään apua.

 

Jestas sentään, pakko se on kai Avast ottaa käyttöön. Ei kehtaa ilman virusohjelmaa seikkailla liikoja.

0 tykkäystä
Konkari ☆
Rekisteröitynyt: ‎11-09-2012
Kirjoituksia: 1 234
12/18

Vs: Tietoturvan asennus ei onnistu

Vika- ja häiriötiedotteissa on tuollainen, joka saattaa vaikeuttaa asentamista ja jota ei ole kuitattu korjatuksi:

 

Vikaa Sonera Turvapaketin hallinnoinnissa

Häiriön alkamisaika: 19.10.2016 07:00Arvioitu päättymisaika:

 

Sonera Turvapaketin hallinnoinnissa on havaittu vikaa.
Viasta johtuen Turvapaketin hallinnointi Omilta Sivuilta ei tällä hetkellä ole mahdollista, osalla asiakkaista.

Vika on tiedossa ja se pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.

Sonera

 

 

Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 905
13/18

Vs: Tietoturvan asennus ei onnistu


@PasiS kirjoitti:

Vika- ja häiriötiedotteissa on tuollainen, joka saattaa vaikeuttaa asentamista ja jota ei ole kuitattu korjatuksi:

 

Vikaa Sonera Turvapaketin hallinnoinnissa

Häiriön alkamisaika: 19.10.2016 07:00Arvioitu päättymisaika:

 

Sonera Turvapaketin hallinnoinnissa on havaittu vikaa.
Viasta johtuen Turvapaketin hallinnointi Omilta Sivuilta ei tällä hetkellä ole mahdollista, osalla asiakkaista.

Vika on tiedossa ja se pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.

Sonera

 

 


Hitaasti, mutta varmasti.

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⚒ Omat Sivut | ♲ Mobiilivarmenne | ⚝ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚈ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

0 tykkäystä
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 905
14/18

Vs: Tietoturvan asennus ei onnistu


@miunsa kirjoitti:

Pääsen kyllä, siinä ei ole ongelmaa. Lisäksi Macille onnistuu asennus, mutta PC:lle ei.

 

Tänään näköjään myös PC:lle asennuksessa pääsee kirjautumisikkunaan, mutta sen sijaan että asennus valmistuisi, tulee asennusikkunaan vain Omat Sivut näkyviin. Asennus ei siis enää jatku eteenpäin. Chattiinkään ei pääse kysymään apua.

 

Jestas sentään, pakko se on kai Avast ottaa käyttöön. Ei kehtaa ilman virusohjelmaa seikkailla liikoja.


Ongelma on tiedossa ja se korjataan niin pian kuin on mahdollista. Chat-palvelu toimii normaalisti.

Tilapäisesti voit kätevästi käyttää Windows Defender -ohjelmistoa mikäli käytössäsi on Windows 10 -käyttöjärjestelmä. Avast-ohjelmisto on myös hyvä vaihtoehto, koska käytän sitä enimmäkseen puhelimessa ja pyörii kevyesti taustalla. Ei kone saastu vähästä ellet asenna tai surffaile epämääräisillä sivuilla Hymiö Erittäin onnellinen

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⚒ Omat Sivut | ♲ Mobiilivarmenne | ⚝ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚈ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎21-10-2016
Kirjoituksia: 4
15/18

Vs: Tietoturvan asennus ei onnistu

Kiitos viesteistä, täytyy yrittää vielä huomenna tai maanantaina uudellaan. Toivottavasti saavat homman toimimaan!

0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎14-12-2016
Kirjoituksia: 1
16/18

Vs: Tietoturvan asennus ei onnistu

Ei toimi asennus vieläkään

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎18-12-2014
Kirjoituksia: 347
17/18

Vs: Tietoturvan asennus ei onnistu

Minkälainen probleema Cohosella tulee? Pääsetkö kirjautumiskohtaan asti asennuksen kanssa vai tökkääkö johonki muuhun ?

0 tykkäystä
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 905
18/18

Vs: Tietoturvan asennus ei onnistu

Sonera Turvapaketin asennus

 

Tukisivustot

https://www.sonera.fi/asiakastuki/Lisapalvelut/Sonera-Tietoturva

 

Huomioitavaa käyttöönotossa

  • Tietokoneen järjestelmänvaatimukset (linkki)
  • Tietokoneesi käyttöjärjestelmä on ajan tasalla
  • Olet poistanut koneelta vanhan tietoturvaohjelman
  • Olet kirjautunut koneelle järjestelmänvalvojan oikeuksilla
  • Sinulla on Sonera Tunnus. Sonera Tunnus on sama, jolla kirjaudut Omille Sivuille. Uuden tunnuksen luonti edellyttää henkilöllisyyden todentamista verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
  • Tietokone on yhteydessä internetiin

 

Asennustiedostot

 

Huom!

Sonera Tietoturvan uusmyynti kuluttaja-asiakkaille on päättynyt keväällä 2015. Jos sinulla on uusi Sonera Turvapaketti, siirry Turvapaketin lataussivulle tästä.

 

Muut lataustiedostot:

 

 

Asennusohjeet (PDF)

Asennusohje Windows
Asennusohje Mac
Asennusohje Android
Asennusohje Windows Phone 8
Asennusohje iOS

 

 

 

 

 

 

 

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⚒ Omat Sivut | ♲ Mobiilivarmenne | ⚝ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚈ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

0 tykkäystä