peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
59869 Jäsentä
165383 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Kauanko rahanpalautuksissa kestää...?



Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎04-09-2018
Kirjoituksia: 3
1/3

Kauanko rahanpalautuksissa kestää...?

Niin että kauanko kestää?

0 tykkäystä
2 vastausta
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 193
Kirjautuneena
2/3

Vs: Kauanko rahanpalautuksissa kestää...?

Hei @SaanaValkama1!

 

Ei ole itsellä kokemusta asiasta, mutta täällä sanotaan että pitäisi 14 vrk:ssa ( peruuttamis ilmoituksen saatuaan) : https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/verkkokauppa-posti-ja-puhelinm...

 

Sinun kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun asian selvittämiseksi, täällä yhteisössä ei voida hoitaa asiakkaan tunnistamista vaativia tehtäviä.

https://www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot

Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 982
3/3

Vs: Kauanko rahanpalautuksissa kestää...?

@kiisseli67  kirjoitti:

Hei SaanaValkama1!

 

Ei ole itsellä kokemusta asiasta, mutta täällä sanotaan että pitäisi 14 vrk:ssa ( peruuttamis ilmoituksen saatuaan) : https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/verkkokauppa-posti-ja-puhelinm...

 

Sinun kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun asian selvittämiseksi, täällä yhteisössä ei voida hoitaa asiakkaan tunnistamista vaativia tehtäviä.

https://www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot


Hyvää huomenta vaan täältäkin! Hymiö Erittäin onnellinen

 

Telian "Laitteen palauttaminen"-tukisivustolla kerrotaan seuraavaa:

 

---

"Palautuksen käsittelyaika on 2–3 viikkoa. Jos sinä aikana saat muita tilaukseesi liittyviä tilausvahvistuksia, ei sinun tarvitse reagoida niihin.

Kaikki tilaamasi palvelut poistetaan palautuksen käsittelyn yhteydessä, ja aiheettomat maksut hyvitetään laskultasi automaattisesti."

---

 

Tuo voisi antaa hyvin osviittaa palautuksen käsittelyajaksi, mutta Telian asiakaspalvelusta voi kysyä halutessaan lisätiedusteluja kuten @kiisseli67 mainitsi tästä. Voisinko jotenkin muutoin olla avuksi?