Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Puhelimet, tabletit, älykellot ja muut laitteet sekä tarvikkeet.

  • 1,775 Aihetta
  • 10,607 Kommentteja

1775 Aihetta

I
Savumerkittäjä
ILZAISavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Telia Tv Boxi ei näy chromecast vastaanottimena lähiverkossa

Luulin että TeliaTV-boxin (uusin mahdollinen, musta) pitäisi näkyä chromecast vastaanottimena lähiverkossa.Itsellläni ei ole oikein hallussa, että kuinka telia tv-boxin sisäiselle chromecastille annetaan nimi tms.Pitäisikö google play-storesta ladata jokin appi?Asetukset valikoista löytyy vain chromecast ja versio numero, eikä mitään käyttäjän muokattavia asetuksia.Voisko joku kertoa setälle että kuinka tämän pitäisi toimia ja että voiko (teliaTV:n-)chromecastin nimetä esim. Olohuone1… (taloudessa on muita chromecasteja samassa lähiverkossa….) 

0
I
Savumerkittäjä
1 tunti sitten
E
Savumerkittäjä
EzkuliSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

TP-Link Deco XE75 yhteysongelmat operaattorin vaihdon jälkeen

Taustatietoja hieman alkuun. Valokuitusen verkossa toimiva valokuituliittymä siirretty toiselta operaattorilta Telialle. Sisäverkkona TP-Linkin Deco XE75 Mesh verkko joka edellisellä operaattorilla toiminut moitteetta yli vuoden. Telialle kun liittymä kytkettiin alkoi yhteyden pätkimiset, vikailmoitus tehty ja asentajakin kävi vaihtamassa valokuitumodeemin. Syytä suoranaisesti en ole löytänyt enkä usko että yht’äkkiä modeemit olisi hajonneet. Jokin ominaisuus verkossa mikä pätkäisee yhteyden reitittimelle.Tänään aamulla sattumalta otin IPV6 pois päältä modeemista ja ainakin yhteydet toimineet toistaiseksi. Joitain keskusteluja IPV6 puuttumisesta Telian verkosta löytyi yhteisön sisältä, voiko tämä selittää ongelmat? Tai osaako kukaan neuvoa mikä voi erottaa yhteyksissä näin pahasti vaikka samassa runkoverkossa molemmat operaattorit toimivat? Muokkaus: Muokattu otsikko “TP-Link Deco XE75” kuvaamaan tarkemmin kysymystä. //Sakumik

3
A
Telialainen
14 päivää sitten
T
Savumerkittäjä
tietoturvaaSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Turvapaketti M asennus pyytää poistamaan kaikki pc:n sovellukset

Voiko olla näin ? Puhelimeen asennus onnistui OK.  PC:ssä Win 10  ver 22H2. 

7
Yaria
Irkkaaja
16 päivää sitten
L
Savumerkittäjä
lattyskiiSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Tilausten toimituksen venyttäminen

Olen tilannut jo 25.3. Telialta näppäimistön ja alkuperäinen toimituspäivä olisi pitänyt olla 29.3. Noh tässä nyt joutunut seuraamaan tilauksen seurannasta, kuinka joka päivä tilauksen saapumispäivää vaan lykätään tekstillä “odottaa varaston täydennystä”.. Olen koittanut kahdelta eri asiakaspalvelijalta saada lisätietoa milloin tätä varaston täydennystä olisi tulossa, mutta heidän tietokannastaan näkee vain “arvioidun toimituspäivän” (joka lykkääntyy joka ikininen päivä eteenpäin päivällä tai jopa kahdella). Tällä hetkellä (13.4.) toimituksen arvioitu toimituspäivä on 16.4. mutta VAHVASTI uskon että huomenna kun avaan tilauksen seurannan, niin arvioitu päivä onkin vasta 17. tai 18.4… Pettynyt..

1
SonjaMelina
Moderaattori
22 päivää sitten
H
Savumerkittäjä
Harri36Savumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

SDMC DV8919-digiboksi kehittäjäasetukset

Mikä on salasana että pystyisi tekemään muutoksia kehittäjäasetuksiin tässä boksissa?

3
HeikkiSul
Telialainen
22 päivää sitten
I
Morsettaja
IirogreijerMorsettaja
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Realme 11pro 5g volte tuki telia dot liittymälle

MoikkaEli kyseessä otsikonmukainen puheluin, ja valikosta ei löydy volte tukea Eli tukeeko telia dot kyseiselle puhelinmallille voltea ollenkaan? Puhelin putoaa 3g verkkoon soittaessa

10
I
Morsettaja
22 päivää sitten
M
MissuMorsettaja
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Samsung Galaxy 52 lukituksen ohitus

Tyttären vara puhelin Samsung Galaxy 52?kuvio koodi unohtunut.kaksi ohjetta ollaan netistä löydetty mutta ei onnistunut.voiko tehdä puhelimelle enää mitään itse?--Muokkaus katjane: siirretty toiseen osioon

10
AaTanja
Moderaattori
25 päivää sitten
Kuukkelinpuu
Meilaaja
KuukkelinpuuMeilaaja
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Vertailussa edullinen ja kalliimpi handsfree

Oman työni vuoksi tarvitsen hyvää handsfreetä. Tässä on nyt yksi kertomus, josta jokainen voinee ottaa opiksi.   Laadukas hf maksaa noin 100€. Kiinasta "samanlaisen" saa alle 10€. Joku tässä yhtälössä nyt mättää... Syvennytään siis aiheeseen.   Tilasin erään verkkokaupan kautta V8 tuotemerkillä olevan hf:n. Kuukauden kuluttua tilauksesta sain paketin kotiin. Tilausta odottaessa sain synttärilahjaksi myös Plantronics Legendin, joka on tälle V8:lle esikuva.   Laadullisesti V8 on täysin käyttökelvoton. Fyysinen rakenne on huomattavasti suurempi ja mikrofonien toimivuus täysin luokatonta.   Hiukan vertailua rakenteesta.   Legend on siro vrt V8. Huomioikaa myös virtakytkimen asento. V8 on väärin jo tehtaalta lähtiessä.   Legend istuu korvaan todella hyvin. Kuuloketta käytän lähes koko työpäivän 8-12h. V8 käyttöä ei voi edes harkita.  Kuvissa Legend alempana. Mukana tulee 3 erilaista tyynyä, joten jokainen löytää varmasti omaan korvaan sopivan yhdistelmän.

8
AaTanja
Moderaattori
25 päivää sitten
T
Savumerkittäjä
TseiTseiSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Samsung Galaxy A40 puhelimen lataus

Hei - Puhelin on hankittu keväällä 2020. Viime aikoina on lataus tökkinyt.. Purkaa ladattaessa. Tänään meni nollille eikä oikein suostu ottamaan latausta vastaan! Simkortin pin-koodin pääsee syöttämään mut sitten taas menee näyttö pimeeks.. Oisko akun/puhelimen vaihto edessä?! Yt JJ

7
Merja_J
Moderaattori
1 kuukausi sitten
P
Savumerkittäjä
Pauli26Savumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

ZTE MF296R-reitittimen ulkoinen antenni

Kuinka  ZTE MF296R-reitittimen takana olevat "peitelevyt", joiden takana (pitäisi olla) ulkoisen antennin liittimet, saa irroitettua, kun tuntuvat olevan hieman piukassa? :)  

3
P
Savumerkittäjä
1 kuukausi sitten
TeroRe
Yhteisömanageri
TeroReYhteisömanageri
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Kokemuksia Xiaomi Robot Vacuum X10+ -robotti-imurista

 Kerätään tähän ketjuun kokemuksia Xiaomi Robot Vacuum X10+ -robotti-imurista - käyttöönotto, käyttäminen, vinkit ja niin edelleen. Jos mietit tällaisen hankintaa niin voit kysyä lisätietoja ennen hankintaa.Voit tilata omasi Telian verkkokaupasta.Jos tarvitset käyttöopasta niin löydät sen PDF-muodossa Xiaomin sivuilta.

15
Sekunti
Somettaja
1 kuukausi sitten
K
Savumerkittäjä
Kris99Savumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Zte Mc888 ja WPA3 ominaisuus

Moi, tietääkö kukaan että onko Zte Mc888 5g mokkulassa WPA3 ominaisuutta? Siis WPA3-personal? Onko tietoa että tuleeko se joskus? Moni nyky mokkula jo tukee WPA3- personal ominaisuutta.

22
Yaria
Irkkaaja
1 kuukausi sitten
M
Savumerkittäjä
MatkustavaHKI12Savumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Roaming Sveitsissä ja tietojen saanti Telialta

Saksan puolella moitteetta toiminut Mokkula (Huawei) löysi Sveitsin rajan jälkeen vain Sunrisen verkon, johon laite kirjautui, mutta joka ei antanut dataroamingia koko 28 tunnin vierailun aikana. Käynnistin uudelleen ainakin 10 kerta, eri verkkovaihtoehdoilla ja auto-toiminnoilla. Mutta tuloksetta.. Telian matkapuhelin kyllä  kirjautui Swisscomin verkkoon, myös datakäyttöön, samoin Eilsan liittymäni. Otin chat-yhteyden  Telian asiakaspalveluun. Siellä kuitenkin aluksi yritettiin muuttaa asiakasprofiiliani niin, että ottaisin vastaan tarjouksia. Kieltäydyin, ja sanoin, että osallistuminen 500 e:n palkintoarvontaan ei sekään kiinnosta. Sitten asiakaspalvelija halusi tietää, milloin mokkula on hankittu. Sanoin, että mokkula on toiminut Saksassa moitteetta, olen siellä ainakin kerran kuukaudessa, eikä siis ole kyse laitteen ongelmasta.. Mutta asiakaspalvelija siis halusi myydä uuden mokkulan.  Itse kysymykseeni hän ei pystynyt vastaamaan, mutta viittasi hettisivujen help-asiioon ja help-pa

9
SakuMik
Moderaattori
1 kuukausi sitten
J
Savumerkittäjä
Jaska51vSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Nokia QN55GV315ISW Smart TV:ssä kuuluu ääni mutta kuva ei näy

Kyseisessä telkkussa seuraava ongelma. Välillä kun laittaa tv:n päälle niin ääni kuuluu mutta kuvaa ei tule. Kanavia voi vaihdella ym..mutta kuvaa ei tule. Sovelluspuolella näkyy kyllä kuvakkeet mutta kun klikkaa esim.viaplayta niin tulee ilmoitus että videoo ei voida näyttää tjsp. Kun sitten sammuttaa kokonaan uudestaan tai ottaa virtajohdon pois niin sitten taas toimii kaikki jonkin aikaa.Vika ilmenee lähinnä silloin kun tv kiinni yön yli ja aamulla laittaa päälle niin kuva ei näy,ääni kyllä kuuluu. Ei tee jatkuvasti mutta aika usein. Mikä lie vika? Tv noin 3kk vanha ja noin 1,5kk käyttöaika.--Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "nokia smart tv qn55gv315isw" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

7
J
Savumerkittäjä
1 kuukausi sitten
soittajaeino
Faxaaja
soittajaeinoFaxaaja
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Kiinteän lähiverkon reititin ja mesh-laajennin

HeiOlen hankkinut seuraavan kiinteän wi-fi lähiverkon 5G reitittimen:ZTE MC888 ProSe on ilmeisesti 1. sukupolvea kuin Telian vastaava 2. polven ZTE MC888 5G. Olen hankintaani muuten tyytyväinen, mutta sen kantomatka noin 100 neliön vanhassa kerrostaloasunnossa ei ollut riittävä. Samassa huoneessa kaikki oli ok. Siirtyesssä toiseen huoneeseen kannettavalla laitteella nopeus heikkeni. Kolmannessa huoneessa eli olohuoneessa oli iPadin kanssa ongelmia. Yhteys katkeili ja oli erittäin hidas, vaikka reitittimen huoneessa nopeus oli ihan hyvä.Ratkaisin asian hankkimalla seuraavan laitteiston:TP-Link Deco X50 AX3000 WiFi 6 -järjestelmän.Nyt kaikissa huoneissa lähiverkko toimii. Nopeudet ovat kasvaneet selvästi erityisesti kauimmaisessa huoneessa, joka on olohuone. Sen sijaan lyhyitä katkoja on esiintynyt vielä, mutta selvästi vähemmän kuin ennnen. Reititin ja mesh-järjestelmä (3 osaa eri huoneissa) on hankittu eri liikkeistä, mutta toimivat hyvin yhdessä. 

1
Merja_J
Moderaattori
1 kuukausi sitten
H
Savumerkittäjä
HokkakaSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Miksi 5G kiinteän reititimen nettiyhteys toimii ei toimi tai hidastelee?

Vaihdoin hyvin toimineen 4G reitittimen 5G reitittimeen ja otin siihen tv-boxin Telia Playn. TV näkyy erittäin hyvin boxin kautta, joten oletettavasti 5G yhteys toimii sillä tasolla hyvin. Nettiyhteys tietokoneella sen sijaan toimii erittäin huonosti tai hitaasti. Jokin sivu saattaa avautua väliin hyvin väliin hyvin hitaasti, mutta toimia sitten. Ongelmallista on kirjautua jonnekkin sivustolle, esim. tänne yhteisö-Teliaan. Joudun tekemään lukuisia yrityksiä onnistuakseni pääsemään esim. Netti-pankkiin ja sitten yhteys saattaa katketa kesken kaiken. Aiempi langaton 4G reititin toimi hyvin vakaasti ilman mitään ulkoanennejakaan. Signaali on vahva sillä 5G antenni on noin 500 m päässä. Latasin puhelimeen myös signaali-apin ja sekin näytti vahvaa signaalia kuten myös itse antennivahvistin. Tietokoneesta otin Findowsin palomuurit pois päältä. Sammutin kaikki laitteet ja käynnistin uudelleen. Mikään ei muuttunut. Palaan takaisin 4G tekniikkaan, ellei Telia osaa tehdä muuta kuin rahastaa näil

13
Purnipsi
Somettaja
2 kuukautta sitten
T
Savumerkittäjä
TehoKokemusUserSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Yhteys Multi -palvelun tilaaminen ei onnistu Galaxy Watch6

Hei, olisko täällä kohtalotovereita, tarjolla apua, ratkaisua! Hankin Samsung Galaxy Watch6 classic 4G -kellon, enkä onnistu siinä tilaamaan Telian Yhteys Multi -palvelua/liittymää näiden ohjeiden mukaan: https://www.telia.fi/asiakastuki/laitteet/mobiiliyhteyden-kayttoonotto?anchor=galaxywatchTekstiviestillä ja Minun Telia kautta olen varmistanut liittymäni sopivuuden, ja että 4G-puhe-palvelu on päällä. Sekä kahteen kertaan olen asiakaspalveluun ollut yhteydessä, varmistaakseni, että kaiken pitäisi olla kunnossa ja kysy miksi ei kuitenkaan toimi. Aikaisempia multi-sim tms. palveluita ei ole. Käytössä 4G liittymä sopimus. Itse ongelma on, että Galaxy Wear -sovelluksessa, käynnistää sitten Liittymätilauskohdan (nimi ilm. vaihtanut sovelluksessa ohjeissa olevan Kellon mobiilipalvelu -nimestä) sovelluksesta tai kellosta, se lähtee tarkistamaan liittymiä, mutta tarjoaa lopuksi vain Qr-koodi vaihtoehdon, ei ohjeiden mukaisesti Multi mobiiliyhteyden tilausmahdollisuutta. Olen nollanut kellon

1
T
Savumerkittäjä
2 kuukautta sitten
S
shamrockMorsettaja
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Virheellisen laitteen vaihto

Heippa! Tilasin tuossa pari viikkoa sitten tuon HP Recycled läppärin. Sattui vaan käymään niin, että tiedoista poiketen siinä ei ollut Full HD-näyttöä ja tässä yksilössä oli saksalainen näppäimistö. Pariinkin kertaan olin viesteillä yhteydessä, kun halusin vaihtaa sen sellaiseen yksilöön joka vastaa kuvausta. En kuitenkaan muuta ohjetta onnistunut saamaan kuin tuon palautuslinkin. Ja palautus onnistuikin ihan sujuvasti, ja sain siitä kuittauksenkin että kunhan laite on tarkastettu niin maksu palautetaan minulle 14 vrk sisällä. Laitoin kyllä vielä saatteen itse laitteen mukaan, että nimenomaan EN halua palautusta vaan oikean laitteen tilalle. Mutta nythän en mistään pysty itse seuraamaan miten prosessi etenee vai eteneekö ollenkaan. Pahimmillaan tässä käy niin, jos maksu sitten joskus palautetaan, niin kun kyseessä on tuo erä noita Recyled-koneita, niin niitä ei enää ole siinä vaiheessa. Olen oikeastaan hieman yllättynyt, kun näin yksinkertaiseen asiaan, kuin väärän laitteen vaihto oike

25
S
2 kuukautta sitten
aikuishuvitus
Meilaaja
aikuishuvitusMeilaaja
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Nokia 105 4g VoLTE

Maksaa esim. dna-kaupassa 29 euroa. todella hyvä peruspuhelin.Pyyhkeitä annan Telia-kaupalle koska siellä ei ole myynnissäyhtäkään näppäinpuhelinta. Painostavat ihmisiä ostamaankosketuspuhelimen. Tiedän että moni on vaihtanutkosketuskauhupuhelimen näppäinmalliin. Raxissa katsoin ettäon sairasta porukkaa kun moni söi pelkällä haarukalla kun toiseskäres oli sellainen maailmanlopun kauhupuhelin.Lidl väitti ettei heillä hyväksytä rasismia. Ovat ite rasisteja koskaboonuksen saa vain älyhärpäkkeellä. 

3
K
Faxaaja
2 kuukautta sitten
Satapuu
Faxaaja
SatapuuFaxaaja
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Huawei B818 4G -reitittimen operaattorisoftan vaihto

Tervehdys onko mahdollista vaihtaa softaa Huewei b818 4g reitittimestä. Hankin käytetyn tuollaisen ja siinä on Dna softa Telian simmi kyllä toimii siinä. Mieluummin vaihtaisin TELIAN softan jos mahdollista. Onko kokemusta tai tietoa onnistuuko. --Muokkaus katjane: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja siirretty toiseen osioon

8
Purnipsi
Somettaja
2 kuukautta sitten
T
teletappi16Morsettaja
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Tapo C200 kameran kytkeminen Technicolor TG799 Xtream reitittimeen

Minulla ei ole muistikorttiakaan mutta jotenkin pitäs päästä alkuun tuon kameran kanssa. Oikeastaan kaikki löytämäni kameran käyttöohjeet loppuvat alkuun eli Appi ladattu ja kameran kuva näkyy Apissa. Tähän jäin.--Muokkaus katjane: siirretty toiseen osioon

9
kiisseli67
Virtuaalihahmo
2 kuukautta sitten
aikuishuvitus
Meilaaja
aikuishuvitusMeilaaja
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Emporia Simply 4g

Todella helppokäyttöinen 4g PUHElin ! Iso, selkeä näppis.Tarviin ainoastaan puhelut ja tekstarit. Pitkäkestoinen akku._____Muokkaus AaTanja: siirretty keskusteluketju laitteiden käyttökokemukset -osioon. 

4
irritus
Tekstaaja
2 kuukautta sitten
A
Savumerkittäjä
arka68Savumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Lenovo Tab M10 Gen. 3 4G GPS Signaalia ei löydy

Muutaman kuukauden käytössä ollut Lenovo, uutena toimi oiken ja nyt alkanut hävittämään GPS singnaalia käytettäessä google mapsia. Hetkittäin toimii oikein, kunnes näyttää sijainnin kartalla totaalisen väärin tai ei ollenkaan ja herjaa puuttuvaa GPS singnaalia. Tehty tehdasasetusten palautus, kaikki päivitykset ajantasalla, ei vaan toimi.

3
A
Savumerkittäjä
3 kuukautta sitten
P
Savumerkittäjä
PeterroSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Remote access to router Fritz!Box 6850 LTE

HelloWe are from Switzerland and own a holiday house in Enontekiö. We use a telia prepaid package (for 31 days) to have internet access in the house. Now we also want to be able to access our router (FritzBox 6850 LTE) from outside. Therefore we need a public ipv4 adress. Is that possible? Do we need another internet access or a Telia Yhteyspiste?Thank you very much for your help!----Muokkaus Merja_J: siirretty toiseen osioon

12
irritus
Tekstaaja
3 kuukautta sitten
tkwnet
Morsettaja
tkwnetMorsettaja
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Huawei B535-232 hidas

Käytössä on Telian 4g liittymä 200mbs nopeudella.Asumme tukiaseman lähellä ja sisätiloissa puhelimella Telian 4g-liittymällä nopeus 100-180Mbs.Jostain syystä modeemilla nopeus on vain noin 50-80Mbs, joskus hiukan yli 100. Puhelimella 4g nopeus mitattu samasta kohdasta kuin modeemi.Äsken mittasin nopeuden koneella verkkokaapeli kiinni ja tulos oli 70Mbs.Sammuttamiset ja antennien irrottamiset ei saa modeemia toimimaan samalla nopeudella kun puhelin.APN asetus auto ja tunnistaa Telia.Onkohan mahdollista että modeemissa olisi joku vika, jonka takia nopeus ei nouse ?  --Muokkaus SonjaMelina: poistettu allekirjoitus. Saat luotua itsellesi oman allekirjoituksen profiiliasetuksista.  

10
Purnipsi
Somettaja
3 kuukautta sitten
Käyttöehdot
Evästeasetukset