Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Arctrs
Uusi keskustelija
  • 1 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Kaapelilaajakaista käyttökelvoton

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Noin kuukauden taistellut tämän 200 megasen kaapelin kanssa. Todella epävakaa, pingi pomppii jatkuvasti kaikkiin verkkosivuihin pingatessa. Jitteriä kokoajan. Yritä tällä sitten pelata kilpailullisesti. Useaa modeemia ja datakaapelia testattu, boksista menee seinän multimediarasiaan ilman jakajaa. Pingi pomppii pelkällä ciscollaki pingatessa. Kokoajan ongelmaa, iltaisin korostuu. Boksia resetattu ja käynnistetty uudelleen useampaan kertaan päivässä,
Useampi vikailmoitus tehty, sanottu että alueellinen vika, joka nyt korjattu. Ei todellakaan ole korjattu. DNS serveriä kokeiltu 8.8.8.8 googlelta ja alttina 8.8.4.4. Ei mitään vaikutusta tilanteeseen. IP:tä vapautettu ja haettu uudestaan, siltausta kokeiltu. Ei apuja.

Onko tässä nyt tuomittu elämään määräaikaisen romunetin kanssa, jolla ei mitään tee?

Liitteenä pingplotterin käppyrää ja purkin docsis.

 

Docsis.png

 

tuore.png

 

Edit HannaMarikaL: Upotettu kuvat tekstiin.

17 vastausta
PiaJo
Telialainen
Telialainen
  • 215 custom-general.kudos
  • 941 custom-general.replies
  • 72 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Ensimmäisenä toivotan sinut lämpimästi tervetuleeksi @Arctrs meidän Telia Yhteisöömme osallistumaan mielenkiintoisiin keskusteluihimme ja lukemaan ajankohtaisia asioita!

 

Tehtyäsi vikailmoituksen linjasta, niin saat vahvistuksen korjauksesta tekstiviestillä asiasta. Siinä pyydetään laittamaan takaisin viestiä, mikäli häiriö jatkuu vielä korjauksen jälkeen. Oletko saanut sellaista ja vastannut siihen? Oletko mahdollisesti kokeillut toista reititintä? 

Arctrs
Uusi keskustelija
  • 1 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Viestiä laitettu takaisin, eri boksia ja kaapeleita on kokeiltu.
On se kumma et viestiä tulee et vika korjattu vaikka mitään ei ole tapahtunut.

E: Yritän saada vielä kolmannen boksin testaukseen, koska nuo kaksi ovat olleet saman mallisia ciscoja.

Liitteenä taas aamun tasaista kaapelilaajakaista käppyrää.

 

ccccccccccccccccc.png

Edit HannaMarikaL: Upotettu kuva tekstiin

AsiakasY
Vakiokalustoa ☆☆
  • 137 custom-general.kudos
  • 484 custom-general.replies
  • 3 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Signaalit eivät mielestäni eivät ole hyvällä tasolla ja jotian häikkää on joko sisäverkossa tai sitten muualla.

Tuo CISCO EPC3825 on kyllä muutenkin surkea laite, kannattaisi tutkia uudempia laitteita. 

Arctrs
Uusi keskustelija
  • 1 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Niin voihan se olla, mutta kyseinen ciscon purnukka toiminu edellisessä osoitteessa eri puljun liittymällä täysin moitteetta ja ilman pingin heittelyä ja jitteriä.

PiaJo
Telialainen
Telialainen
  • 215 custom-general.kudos
  • 941 custom-general.replies
  • 72 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Arctrs  kirjoitti:

Viestiä laitettu takaisin, eri boksia ja kaapeleita on kokeiltu.
On se kumma et viestiä tulee et vika korjattu vaikka mitään ei ole tapahtunut.

E: Yritän saada vielä kolmannen boksin testaukseen, koska nuo kaksi ovat olleet saman mallisia ciscoja.

Liitteenä taas aamun tasaista kaapelilaajakaista käppyrää.


Testaa @Arctrs  toista laitetta ja suosittelen tekemään tämän jälkeen häiriöilmoituksen, mikäli homma ei toimi. Joku siellä on syynä, ettei yhteys toimi kuten pitää. Onko vielä toista pistoketta mistä voisit yhteyttä testata? 

Arctrs
Uusi keskustelija
  • 1 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

No noita häiriöilmoituksia on availtu useampi, aina tulee viestiä että alueellinen vika. 2vk päästä tulee viestiä että vika korjattu. Uusi häiriöilmoitus ja taas sama viesti, että alueellinen vika. Ei mitään oikeita yhteydenottoja ole tullut, sama robotin laittama automaattivastaus. Kokeilin vielä läppäriä yhteyttä ja yhtä epävakaa on.

Pitää käydä hakee vielä viimeisenä testinä telian oma boksi testiin, jos se ei vaikuta mihinkään niin kuluttaja-asiamiehen kanssa liittymäsopimusta purkamaan. Ei kerta kaikkiaan jaksa enää tapella tämän kanssa.

KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 115 custom-general.kudos
  • 659 custom-general.replies
  • 55 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Arctrs  kirjoitti:

No noita häiriöilmoituksia on availtu useampi, aina tulee viestiä että alueellinen vika. 2vk päästä tulee viestiä että vika korjattu. Uusi häiriöilmoitus ja taas sama viesti, että alueellinen vika. Ei mitään oikeita yhteydenottoja ole tullut, sama robotin laittama automaattivastaus. Kokeilin vielä läppäriä yhteyttä ja yhtä epävakaa on.

Pitää käydä hakee vielä viimeisenä testinä telian oma boksi testiin, jos se ei vaikuta mihinkään niin kuluttaja-asiamiehen kanssa liittymäsopimusta purkamaan. Ei kerta kaikkiaan jaksa enää tapella tämän kanssa.


On kyllä tympeä kuulla ettei tuota alueellista vikaa saada paikannettua ja siten korjattua kunnolla. Palveluntarjoajalla on määräaikaisen sopimuksen voimassaolon aikana oikeus viankorjaukseen kohtuullisessa ajassa. Voimme sopimuksen purkamisesta tai hyvityksestä keskustella yksityisviestein chatissa tai puhelimitse. 

AsiakasY
Vakiokalustoa ☆☆
  • 137 custom-general.kudos
  • 484 custom-general.replies
  • 3 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Onko sisäverkko kunnossa? Se voi olla osasyynä katkoihin. Millaisessa talossa kaapelimodeemia käytetään ja milloin antenniverkko on  saneerattu? Vikapalvelun kyllä pitäsi nähdä ainakin osittain sisäverko toimivuus. Nuo arvot vaan juoruavat jostain verkon ongelmasta.

Arctrs
Uusi keskustelija
  • 1 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Normaali 80-luvun kerrostalo, ylin kerros keskustassa. Viime vuonna asennettu edellisen asukkaan aikana multimediarasia, että saa nopeamman liittymän. Ei ainakaan vuokranantaja maininnut että olisi sisäverkossa ollut naapureilla vikaa. Saneerauksesta ei tietoa. En tiedä onko vikapalvelu mitään testannut, koska ne eivät ole olleet missään yhteydessä minuun.

Kuvassa vielä telian lainaboksin dataa.

TeliaBoksi2.pngTeliaBoksi1.png

Edit JoonasLam: upotettu kuvat