Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kysymykset ilman ratkaisua

311 Aihetta

V
Savumerkittäjä
V2G3G4G5GSavumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista

Telia Dot 5G+ liittymän latausnopeuden rajoitus

Ongelma uuden Telia DOT 5G+ liittymän kanssa. Tilauksessa luvataan max 600 Mbps, mutta testien mukaan liittymä rajoittaa 50 Mbps. Korttia testattu ZTE 5G reitittemellä, sekä erillisellä 5G puhelimella eri paikoissa joten verkon ruuhkaisuus yms peitto ei ole ongelma. Testattu myös 4G only moodissa, missä rajoittaa myös 50 Mbps. Referenssiksi testattu Telia DOT peruspuhelinliittymällä samassa paikassa 100 Mbps, mikä ko. liittymän max nopeus sekä Telia 4G liittymällä, joka antaa 300 Mbps mikä liittymän max nopeus 5G UL nopeus on hyvä 5G+ liittymässä eli parhaimillaan n. 170 Mbps. Kysymys mikä on ongelma? Ongelma ei ole verkon normaali nopeusvaihtelu, vaan rajoitus tulee kyseisestä liittymästä?--Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Telia DOT 5G+ liittymä DL rajoitus" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

9
H
Telialainen
1 päivä sitten
H
Savumerkittäjä
heikkisalmiepaSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti

Telia X2 reitittimen tietoturva LAN käytössä

Hei,meille myytiin valokuituliittymän yhteyteen Telia X2 reititin. Meillä on langallinen verkko.Onko Telia X2 modeemissa tietoturvaa LAN käytössä? Onko siinä mitään palomuuria?Meillä on laitteita joihin ei voi asentaa mitään tietoturvaohjelmistoja joten F-Securepaketit tms eivät toimi.___Muokkaus AaTanja: Poistettu nimi viestin lopusta. Jos haluat allekirjoittaa viestisi, niin lisää se oman profiilisi asetuksien kautta. Näin allekirjoitus näkyy aina ja automaattisesti kaikkien kirjoituksiesi lopussa.

1
K
Telialainen
1 päivä sitten
D
Meilaaja
DigiHateMeilaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut

DV8919-digiboksin käynnistyksen ja etusivun muutosehdotus

Laittelin tossa vkl.na yhelle tutulle Elisa-boxin käyttöön.Mä tykkäsin erityisesti siitä, että Elisa-boxi ei TeliaPlayn tapaan käynnisty mykkänä, vaan siihen tulee pikkuruutuun tv-kanava äänen kera + sit pikavalintoja, mistä voi valita halutun kanavan suurena ruutuun. Erikseen sit kaukosäätimen “Elisa”-namiskasta lähdetään halutessa boxin muihin menu-syövereihin.Sopis ottaa mallia - mun miälestä - vai sopisko? 😀 Muokkaus: Vaihdettu otsikko “DV8919 - Etusivu uusiks” kuvaavammaksi. //Sakumik

2
SakuMik
Moderaattori
2 päivää sitten
M
Savumerkittäjä
MasaMaaSavumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista

Telia 5G ja Netflix

Miksi Telian 5G Netti pätkii katson NETFLIX välissä tökkää puhe kuuluu elokuva pysähtyy.4G verkossa sitä ei tehnyt.Taitaa olla koko Telian 5G olla huijausta ei tietokoneellakaan sivut lataudu nopeampaa.

6
K
Telialainen
2 päivää sitten
O
Savumerkittäjä
ossitarSavumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista

Muutokset 4G-verkkoon Joensuun Heinävaarassa

Onko tosiaankin niin kuin Cellmapperissa näkyy, että Selkien Taivaanpankon mastossa ei ole enää B3-taajuusaluetta, vaan se on muuttunut B28:een? Tuon maston B3 toimi meillä mainiosti, mutta nyt se pätkii (jonkun muun maston kautta) koko ajan. Modeemini ei tue B28:ta. 

7
O
Savumerkittäjä
3 päivää sitten
I
IMToDMorsettaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut

EPG-ongelmia kaapeli-TV:ssä

EPGt tyhjiä kaapeli-TV:ssä MTV Viihde ja MTV Aitio -kanavilla. Onko näiden virheiden korjaus työn alla?

8
H
Telialainen
5 päivää sitten
A
Faxaaja
Antsa92Faxaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut

Suoratoistopalvelut Discovery+ ja HBO Max yhdistyvät

Discovery+ sekä HBO Max aijotaan yhdistää 21.5. niin miten tämä näkyy Telialla?https://www.iltalehti.fi/tv-ja-leffat/a/0625b692-9814-4137-9702-e1c5f6d990a7 --Muokkaus SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “suoratoistopalvelut yhdistyy” löydettävyyden helpottamiseksi.

14
A
Faxaaja
5 päivää sitten
K
Savumerkittäjä
KehitysideoitaSavumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät

Häiriötiedotukset

Hyvä Telia. Olen saanut SMS Häiriötiedotuksia nyt ma-pe 72 kpl eikä loppua näy. Ei mitään järkeä. Joko vika korjataan tai sitten ei, mutta automaattinen SMS väittää että alueellasi on havaittu vika 5G verkossa jne. jonka jälkeen tulee viesti että vika käyttöpaikassani on nyt korjattu. Sitten taas havaittu vika ja taas mukamas korjattu. Kuka on korjannut. Ei kukaan. SItä paitsi liittymäni on 4G, joten en ole kiinnostunut 5G verkon ongelmista. Viikon vikailmoitukset alueeltani varmaan lähestyvät 100 kpl sunnuntaihin mennessä joten kysyn - Mitä järkeä ???

2
K
5 päivää sitten
T
Meilaaja
tero812Meilaaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista

Tornion 5G-verkko

käyttääkö dna ja telia torniossa samaa verkkoa vai onko niillä eri verkko käytän nyt dna 5g tietokoneen reittimessä ja älypuhelimessa-- Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "dna verkko" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

34
T
Meilaaja
9 päivää sitten
M
Savumerkittäjä
mikkhooSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut

YLE Teksti-TV ei päivity

Lyhyesti, teksti-TV:ssä ei päivity uutiset ja boksina DV-8919 eikä auta boksin uudelleenkäynnistys. Aivan eri ja vanhentunut sisältö kuin vaikka puhelimen selaimella avattu Teksti-TV. Aamu alkaa aina sivulla 235 ja vanhat tulokset pamahtaa silmille niin tämä on tärkeä asia En edes jaksa jatkaa kuinka hankala tällä uudella boksilla on päästä txt terveen pariin vs vanha kunnon Arris. Todella 1/5 suoritus.

7
P
Telialainen
12 päivää sitten
L
Savumerkittäjä
lattyskiiSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Tilausten toimituksen venyttäminen

Olen tilannut jo 25.3. Telialta näppäimistön ja alkuperäinen toimituspäivä olisi pitänyt olla 29.3. Noh tässä nyt joutunut seuraamaan tilauksen seurannasta, kuinka joka päivä tilauksen saapumispäivää vaan lykätään tekstillä “odottaa varaston täydennystä”.. Olen koittanut kahdelta eri asiakaspalvelijalta saada lisätietoa milloin tätä varaston täydennystä olisi tulossa, mutta heidän tietokannastaan näkee vain “arvioidun toimituspäivän” (joka lykkääntyy joka ikininen päivä eteenpäin päivällä tai jopa kahdella). Tällä hetkellä (13.4.) toimituksen arvioitu toimituspäivä on 16.4. mutta VAHVASTI uskon että huomenna kun avaan tilauksen seurannan, niin arvioitu päivä onkin vasta 17. tai 18.4… Pettynyt..

1
SonjaMelina
Moderaattori
14 päivää sitten
J
Savumerkittäjä
JohannaSatuSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti

Verkkosivujen tili suljettu

Peruttu

1
Katjane
Moderaattori
14 päivää sitten
M
MissuMorsettaja
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Samsung Galaxy 52 lukituksen ohitus

Tyttären vara puhelin Samsung Galaxy 52?kuvio koodi unohtunut.kaksi ohjetta ollaan netistä löydetty mutta ei onnistunut.voiko tehdä puhelimelle enää mitään itse?--Muokkaus katjane: siirretty toiseen osioon

10
AaTanja
Moderaattori
17 päivää sitten
K
Savumerkittäjä
kilroy56Savumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät

Mobiilidatan lisäys

Olen tällä hetkellä Phkutissa ja muutama päivän päästä pitäisi lentää Phuketi-Bangkok- Shanghai-Heksinki,ongelma on että Ulkomaan netti on saavuttanut käyttökaton, yritin lisätä sitä tekstiviestillä saamien ohjeiden mukaan. Sieltä tuli vastaus että palvelun lisäys ei onnistunut.Nyt olisi tärkeä että pystyisi käyttämään mobiilidata eli nettiä.. Mikä avuksi? Löytyykö jostain asiakaspalvelun mailia? Bottijuttu on hanurista

3
AaTanja
Moderaattori
18 päivää sitten
K
Savumerkittäjä
k24043Savumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista

netti hidastuu kunnes reboottaa 4g-modeemin

jostain syystä täällä levillä mökillä (telian/yhteiskäyttöverkon tolppa 300m päässä) netti hidastuu n. 20mbps tasolle ja virkoaa 100mbps tasolle kun uudelleenkäynnistää 4G+ modeemin. iltaisin pääasiassamodeemina vanha huawei b715 ja liittymänä telia prepaid. lähitolpassa vaikka mitkä kanavat ja pääsee ainakin 2ca-tilaan ehkä jopa 3ca. modeemissa täydet signaalitolpatonko vika moteemissa vai verkon ruuhkaisuudessa?

11
K
Savumerkittäjä
20 päivää sitten
T
tonitakalaMorsettaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut

Tekstityksen puhe pois

MoiSelaimella ei ole puhekieli-asetusta näkyvillä ollenkaan. Jostain tallenteesta se löytyy, jostain ei. Sovelluksella toimii normaalisti. Joudun kuuntelemaan kun tekstitystä luetaan. Miten saan puheen pois kun en pysty muuttamaan asetuksia? 

9
K
Telialainen
22 päivää sitten
A
Savumerkittäjä
AjokinenSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut

Telia Play sovelluksen tallennukset eivät käynnisty

Käytössä on Telia Play sovellus älytelevisiossa. Sovellus toimii ja tallentaa, mutta tallennukset eivät käynnisty. Tallennuksen käynnistyksen jälkeen avautuu musta ruutu. Sovellus on poistettu ja asennettu uudelleen. On kirjauduttu ulos ja takaisin. Tietokoneella tallennukset toimivat.

6
P
Telialainen
22 päivää sitten
T
Meilaaja
tero812Meilaaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista

Vertailua DNA:n ja Telian mobiiliverkkojen välillä

millä perusteella telian liittymät olisi muka paljon dna liittymiä huonompia vertailussa onko nopeus ja vakaus telialla paljon dna huonompia jos noita kahta vertaa ja mikä sitten tekee teliasta vertailussa paljon dna huonomman liittymän onko dna vain yksinkertaisesti paljon nopeampi ja vakaampi liittymä kuin telia ja onko myös jos torniota ajatellaan niin dna paljon kattavampi verkko kuin telialla että kysymys on että miten dna voi olla niin ylivertainen verkoissaan verrattuna teliaan vai olenko muka väärässä että dna on verkoissaan ylivoimaisesti  teliaa parempi siis nopeampi ja vakaampi ja kattavampi entä mikä on tornion tilanne 3g verkon osalta koska telia ja dna saa poistettua koko tornion alueelta 3g verkon ja miten se hyötyttää sitten 4g ja 5g verkkoja kun 3g verkot suljetaan ja suomen televisioverkot siirtyy hd aikaan keväällä 2025 niin miten nämä kaksi asiaa eli 3g verkkojen alasajo ja televisiossa hd aikaan siirtyminen koko maassa niin miten nämä kaksi asiaa tulee parantaan te

2
K
Faxaaja
23 päivää sitten
J
Irkkaaja
jarkko35Irkkaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut

V Film -kirjaston Elämäni seinäruusuna -elokuvasta puuttuu tekstitys

Saisiko Elämäni seinäruusuna-elokuvaan tekstit V Film-kirjastossa? --Muokkaus katjane: muokattu otsikkoa

39
A
Telialainen
23 päivää sitten
S
Savumerkittäjä
SkuugeSavumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista

ZTE MC888 portinohjaus

Moi,Pelatessa on esiintynyt hieman ongelma P2P yhteyksien kanssa ja päätin laittaa portinohjausasetukset kuntoon. Minulla on käytössä 5G mobiililaajakaista ja reitittimenä ZTE MC888.https://www.telia.fi/kauppa/tuote/zte-mc888-5g/123421001001Siitä huolimatta että portinohjaus on tehty sivustot kuten portchecktool ja yougetsignal väittävät, etteivät portit ole auki.Minulla on käytössä yhteyspistepalvelu ja asetukset ovat seuraavat:IP-osoite alkaa numeroilla 193.Portinohjaus on tehty modeemin palomuurin asetuksiin seuraavasti:Esimerkki portinohjauksesta:Sisäverkon osoite on tietokoneella kiinteä, joten se ei muutu uudelleenkäynnistysten yhteydessä. Mitähän tässä vielä voisi tehdä?

9
AaTanja
Moderaattori
24 päivää sitten
M
Faxaaja
madassFaxaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut

Ongelmia Areenan ja tallennusten katsomisessa

 Joulukuusta alkaen on mennyt tallantelden ja areenan katsominen vaikeaksi. Tosissaan xxxx katsoa tunnin ohjelmaa kolmen sekunnin pätkissä ja sitä sinistä pyörivää ympyrää paljon pidemmissä pätkissä. xxx! En edes yritä välttää kirosanoja, järjestelmähän hoitaa ne pois. Olen tehnyt vikailmoituksia, mutta kaikki on kuulemma kunnossa ja 5g-verkko on erinomainen. No xxx! Kysymykseni mahdollisesti huonosta reitittimestä, sivuutettiin ja pyydettiin tarkastamaan päivitykset ja asetukset. Sekä Telian vakiokorjausmenetelmä: Ota virtajohto irti ja laita takaisin! Ja sitten tuo kuvanlaatu. Ei saa xxx tekstistä selvää lätkälähetyksissä, kun tarkkuus on tasoa Philips VHS vuosimallia 1985.   --Muokkaus SonjaMelina: siistitty tekstiä ja täsmennetty otsikkoa.

50
M
Faxaaja
25 päivää sitten
I
Savumerkittäjä
ivanshelestSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti

How to add existing router MAC address?

I currently have an internet subscription " Connection to home L 70-100 Mbit/s ". I would like to connect my existing router to the TV wall socket and for that I need to send Telia my MAC address. But the "My device ” page does not give me that option as stated in this help page:  https://www.telia.fi/asiakastuki/nettiyättät/kayttoonotto-kaapeli#modeemin-cm-mac-osoiteHow can I provide the MAC address for my router?

1
H
Telialainen
27 päivää sitten
K
Savumerkittäjä
Kai1964Savumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät

Miksi Lidl lahjakortti on myöhässä?

On se vaikeaa vastata kun kysyy miksi lahjakortti on myöhässä . Onko tämä firman tapa vai mistä on kyse. Epäluotettavuus oikeen ajaa kilpailijalle . Juhannukseksi luvattiin .  Kuinka monella sama tilanne . Luodaanko oma Facebook ryhmä jollei asiat tule kuntoon ? ---Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

73
lasselusse
Meilaaja
28 päivää sitten
T
Savumerkittäjä
Teppo64Savumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti

Kiinteä 5G - Ongelma 2.4GHz verkossa

Oli sitten pakko vaihtaa hyvin toiminut hybridilaajakaista Kiinteään 5G liittymään. Nokia FastMile 5G Receiver DS näyttää vihreää valoa ja Nokian apin mukaan signaali on “Optimal”. Technicolor DGA4330 pelaa myös muuten hyvin, mutta sen luoma 2,4GHz verkko on niin huono, ettei sitä oikein edes ole.5GHz verkko toimii hyvin, on vakaa ja nopeudet luvatut. Samoin ethernetillä kytketyt laitteet toimivat.Ongelma on nyt tuo 2,4GHz verkko, joka tarvitaan kameroita yms. ko. taajuutta käyttäviä laitteita varten. Kaikki normaalitemput olen jo tehnyt ja nyt on hätävarana käytössä Asuksen laite, joka on 5GHz verkossa, mutta se jakaa edelleen 2,4GHz verkkoa. Tämä laite on oikeastaan ilmavaihtokonetta varten ja sen sijainti muille laitteille on huono.Onko DGA4330:ssa aina huono 2,4GHz verkko ? Onko Firmwaressa vikaa ? Vai mikä piru tässä mättää ? Samassa paikassa on parikymmentä vuotta ollut erilaisella tekniikalla toimineita reitittimiä esim juurikin edellinen hybridireititin ja hyvin on hommat toimi

6
lasselusse
Meilaaja
1 kuukausi sitten
aikuishuvitus
Meilaaja
aikuishuvitusMeilaaja
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Aspa ei pysty päivittämään paperilaskuun osoitetietoja

e-laskutilaus op:hen epäonnistui. se varmaan kannattaa tilata minunTeliassa.Mutta miksei aspa pysty päivittämään paperilaskuun osoitettani? Oikea osoitenäkyy minunTeliassa mutta laskulla on ikivanha osoite. Miksi sähköpostilaskuei ole enää mahdollinen?

6
Merja_J
Moderaattori
1 kuukausi sitten
Käyttöehdot
Evästeasetukset