Jos koneessa oli Windows10 käyttöjärjestelmänä mainittu meillä, pitäisi sellainen siinä toki sitten kunnollinen olla mukana. Ohjaisin tästä sinut olemaan HP:n tukeen kuitenkin yhteydessä aluksi ja katsotaan selviäisikö tämä suoraan sitä kautta. HP:n asiakastuen yhteystiedot ovat puh. 09 81 710 005 tai  support.hp.com/fi-fi/contact-hp.

---

@JoonasLam@  kirjoitti:

Jos koneessa oli Windows10 käyttöjärjestelmänä mainittu meillä, pitäisi sellainen siinä toki sitten kunnollinen olla mukana. Ohjaisin tästä sinut olemaan HP:n tukeen kuitenkin yhteydessä aluksi ja katsotaan selviäisikö tämä suoraan sitä kautta. HP:n asiakastuen yhteystiedot ovat puh. 09 81 710 005 tai  support.hp.com/fi-fi/contact-hp.

---

En kysynyt HP:n yhteystietoja. Koska digitaalinen käyttöoikeusavain on teillä, kysyin: 

Mihin voin Telialla ottaa yhteyttä, jotta saan tuon teidän hallitseman digitaalisen käyttöoikeusavaimen, jotta pääsen uudelleen asentamaan Windows 10?

HP:n käyttötuki toki auttaa sitten, kun minulla on tarvittavat tiedot.

---

@ElmStreet@  kirjoitti:

---

@JoonasLam@  kirjoitti:

Jos koneessa oli Windows10 käyttöjärjestelmänä mainittu meillä, pitäisi sellainen siinä toki sitten kunnollinen olla mukana. Ohjaisin tästä sinut olemaan HP:n tukeen kuitenkin yhteydessä aluksi ja katsotaan selviäisikö tämä suoraan sitä kautta. HP:n asiakastuen yhteystiedot ovat puh. 09 81 710 005 tai  support.hp.com/fi-fi/contact-hp.

---

En kysynyt HP:n yhteystietoja. Koska digitaalinen käyttöoikeusavain on teillä, kysyin: 

Mihin voin Telialla ottaa yhteyttä, jotta saan tuon teidän hallitseman digitaalisen käyttöoikeusavaimen, jotta pääsen uudelleen asentamaan Windows 10?

HP:n käyttötuki toki auttaa sitten, kun minulla on tarvittavat tiedot.

---

Käsittääkseni ei tuo avain ole Telialla, vaan nuo on suoraan asennettu laitteeseen, kun pakettikone on kyseessä. Jotain tuossa on pielessä, Telia ei laitetta ole valmistanut, niin uskoisin melkein HP:n takuuhuollon olevan ainoa paikka joka sen pystyy korjaamaan.

---

@Purnipsi@  kirjoitti:

---

@ElmStreet@  kirjoitti:

---

@JoonasLam@  kirjoitti:

Jos koneessa oli Windows10 käyttöjärjestelmänä mainittu meillä, pitäisi sellainen siinä toki sitten kunnollinen olla mukana. Ohjaisin tästä sinut olemaan HP:n tukeen kuitenkin yhteydessä aluksi ja katsotaan selviäisikö tämä suoraan sitä kautta. HP:n asiakastuen yhteystiedot ovat puh. 09 81 710 005 tai  support.hp.com/fi-fi/contact-hp.

---

En kysynyt HP:n yhteystietoja. Koska digitaalinen käyttöoikeusavain on teillä, kysyin: 

Mihin voin Telialla ottaa yhteyttä, jotta saan tuon teidän hallitseman digitaalisen käyttöoikeusavaimen, jotta pääsen uudelleen asentamaan Windows 10?

HP:n käyttötuki toki auttaa sitten, kun minulla on tarvittavat tiedot.

---

Käsittääkseni ei tuo avain ole Telialla, vaan nuo on suoraan asennettu laitteeseen, kun pakettikone on kyseessä. Jotain tuossa on pielessä, Telia ei laitetta ole valmistanut, niin uskoisin melkein HP:n takuuhuollon olevan ainoa paikka joka sen pystyy korjaamaan.

---

Näin juuri eli tällaisissa pakettikoneissa, joissa on Windows 10 -käyttöjärjestelmä, pitäisi olla ihan aito Windows 10 käytettävissä heti, joten jotain tuon yksilön kanssa on sen suhteen ollut ongelmana. Meillä ei siis suoraan ole tarjota digitaalista käyttöoikeusavainta Windows 10:lle ja näissä tapauksissa ohjaamme olemaan laitevalmistajan eli HP:n tukeen yhteydessä, jota kautta ongelmaan löytyy yleensä nopein ratkaisu.