Löysin Googlen oman ohjeistuksen kuvien siirtämiseen, auttaisiko tämä? Tietenkin aina on mahdollista synkronoida kuvat pilveen, josta sitten siirtää ne tietokoneellekin.

Hei, kiitos vastauksesta mutta noita on ohjeita, ne ei auta kun ei ole juuri tällaiseen ongelmaan. Siirtää voisi kuhan tietää ensin mitä, siitä USB kaapelilla yhdistetystä tietokoneella näkyvästä puhelin tallennustila palkista. Nimiä niin paljon, ei mitään selkoa. Kiitos kuitenkin mielenkiinnosta!

Nyt en ihan saa kiinni, mitä tarkoitat tuolla tallennustilapalkilla? Telia Helppi auttaa ainakin meidän puolelta näissä teknisissä laiteongelmissa, suosittelisinkin olemaan sinne yhteydessä. Ilman muuta voidaan koittaa auttaa täällä Yhteisönkin puolella, jos pystyt kuvailemaan hieman tarkemmin mistä tuo tiedonsiirto jäisi kiinni.

Tarkoitan, kun USB kaapelilla yhdistän puhelimen tietokoneeseen, näkyy tietokoneella puhelimen nimi, ja siit kun klikkaa avautuu puhelimen kaksi palkkia, toisessa sd-muisti ja toisessa puhelimen sisäinen koko muistitila. Tuota muistitilaa tarkoitan. Sen kun klikkaa auki, tulee valtavasti pienia nimiä kansioineen, en tiedä mikä niistä on pilvitallennuksesta tullut ylimääräinen paketti, jonka palauttaisin tilaa puhelimesta viemästä. Tarkennan vielä mistä sen sain. Yritin kuvia videoita ladata tietokoneelle puhelimesta, ja jotenkin vahingossa painasin kohtaa “jaa” - ei tuonut valokuviin niitä vaan puhelimeen!!

Ilmeisesti Redmi ei tarjoa omaa sovellusta tietokoneelle, jolla voi tarkastella, siirtää ja varmuuskopioida tiedostoja puhelimesta? Et kerro tarkemmin tietokoneesta, onko käytössäsi Windows vai macOS.

Ilman kokemusta kyseisestä puhelinvalmistajasta voi olla vaarallista lähteä neuvomaan minkään poistamista, mutta yleisesti Androidissa mahdollisesti puhelimen Download-kansio voisi olla se, mihin tiedostot on tuossa tilanteessa ladattu.

Esimerkiksi Windows Resurssienhallintaa (File Explorer) selkeämpää voisi tässä tapauksessa olla kansioiden tarkastelu puhelimessa, esimerkiksi Googlen Tiedostot (Files by Google) -sovelluksessa. Se saattaa löytyä jo asennettuna, tai tilalla on jokin laitevalmistajan oma sovellus. Jälkimmäisessä tapauksessa saat sovelluksen Google Play Kaupasta.

Alla kuvakaappaus ko. sovelluksesta, jolla löydät selkeämmin eri vakiokansiot ja voit etsiä mihin mahdollisesti tarpeettomia tiedostoja on ladattu. Jos ne eivät löydy yleisistä (Luokat) kansioista, niin vasta sen jälkeen voi sitten katsoa koko tallennustilaa, ja mitä muita kansioita siellä voisi olla.

Yleensä tietokoneella kun puhelimen tallennustilaa selaa, kuvat löytyvät DCIM -nimisestä kansiosta ja sen alakansioista.

Kyllä, DCIM → Camera alikansiosta löytyy valokuvat, mutta sovelluksissa muokatut ja eri kohteista ladatut kuvat sovellusten omista kansioista, jotka eivät ainakaan minulla ole DCIM-kansion alla, vaan mm. samalla tasolla olevan Pictures-kansion alikansioissa. Tiedostojenhallinta-sovellukset osaavat “niputtaa” kaikki puhelimesta löytyvät kuvat yhteen näkymään ilman eri alikansioiden selaamista.

Kiitos, latasin tuon sovelluksen mutta en antanut lupaa muokata poistaa yms sille joten se jäi kesken.

Tietokoneelta sisäisen tallennustilan kaikkia niitä nimiä olen klikannut auki ja katsonut ominauísuus osiosta kokonaistilan. Ei ole niin isoa noissa. Puhelimella kun klikkaan ensiksi asetuksesta kohtaa tietoja puhelimesta, sitten tallennustila niin tulee korkea pyöreä säiliö, joka pari viikkoa sitten normaali aikana oli vain pikkusen eri väreillä tallennettu, nyt se on keltaisena melkein täynnä ja lukee sovellukset ja tiedot, siitä kun klikkaa, ensimmäisenä on galleria, se iso keltainen ala, yhteensä lähes 48 Gt!

Olen huono näissä asioissa, ikääkin paljon. Auttoikohan nämä tiedot avun tarjoajia yhtää, enempää en osaa. Niin ja puhelimen google tilin tallennustila näyttää 2.9 Gt, muut 3.9 Mt.

Nyt katsoin tallennu tilaa files nyt Google sovelluksella. Ei ollut mitään ylimääräistä. Luki sisäistä tallennus tilaa käytetty 31 GT. Mitä ihmettä pitäisi tehdä...

Jos tuo pitää paikkansa koko tallennustilan osalta, eikä vain kuvien viemän tilan, niin ei ole vielä paljon. Android ja asennetut sovellukset jo vievät osansa. Tallennustilan loppumisen puolesta hätää ei ole, jos tallennustila on 128 Gt tai enemmän.

Ehdotin tuota Googlen sovellusta, kun en osaa sanoa mitään esiasennetuista sovelluksista. Samat toiminnot löytynevät Mi File Managerista (Tiedostonhallinta?), Xiaomi Galleria, tms. vakiona asennetusta sovelluksesta, ja mahdollisesti parempiakin ominaisuuksia puhelimen ja tallennustilan optimointiin.

Joka tapauksessa ideana oli, jos kaikkien kuvien yhdistetystä näkymästä näkisit ovatko kuvat laitteella duplikaatteina, eli kahtena kappaleena, ja ehkä eri sijainneissa. Jos on käynyt niin kuten kerroit, että olet jakanut valokuvat takaisin puhelimen tallennustilaan tietokoneen sijaan.

Kiitos vastanneille. Tämä ei olekkaan helppo juttu minulle. Kuten olen edellä kertonut, puhelimen sisäinen tila yhteensä 128 Gt ja keltainen iso osa siitä liikaa, mielestäni. Siinä lukee ensin sovellukset ja tiedot, siitä klikkaamalla ensimmäisenä galleria, käytetty nyt reilu 50 Gt! Googlen omassa tallennustilassa n 6.5 Gt jota on 15 Gt käytettävissä. Ja tuo yksi googlen sovellus näyttää että puhelimen sisäistä tallennustilaa nyt käytetty 40 Gt! Olen vähentänyt kuvia videoita paljon ja tyhjentänyt roskalaatikot, ei muuta kun lisääntyy tallennustila, näköjään. Miten tämä on mahdollista. Voi kun joku osaisi sanoa ja neuvoa.

Olisiko tästä apua?

Jos saat ilmoituksen muistin täyttymisestä kyse on itse asiassa aina tallennusmuistista. Tämä johtuu siitä, että puhelimessa on liikaa tiedostoja. Esimerkkejä suurista tiedostoista ovat valokuvat, videot ja sovellukset. Jos tallennusmuisti on täynnä, sinun on poistettava tiedostoja puhelimesta. Voit myös siirtää tiedostoja, kuten valokuvia ja videoita, tietokoneelle ja poistaa ne sitten puhelimesta, jotta et menetä niitä. Voit myös lisätä SD-kortin, jos puhelimessa on SD-korttipaikka. Näin voit siirtää tiedostoja tallennusmuistista SD-kortille, jolloin saat lisää tilaa puhelimeen.

Jos muisti täyttyy nopeasti joka kerta, kannattaa tarkistaa kameran asetukset. HDR:n ollessa päällä jokaisesta kuvasta tallennetaan kaksi versiota. Tämä tarkoittaa, että puhelimen tallennusmuisti täyttyy paljon nopeammin. Jos kytket tämän asetuksen pois päältä, säästät paljon tilaa! Voit myös asettaa valokuvien ja videoiden laadun hieman alhaisemmaksi, jotta ne vievät vähemmän tilaa.

Kiitos, auttaa ainakin tulevasuudessa. Nyt kun taas katselin tuon google filesin kautta tietoja sisäisestä muistista, asensi puhelin ihan yksin “Hands Free Assis..” ja Weather By Xia...” Mitähän nuo ovat kun ei lähde poiskaan -

Olisiko esiasennetut sovellukset päivittyneet, kuten sääsovellus Weather by Xiaomi.
Joitakin esiasennettuja sovelluksia ei saa poistettua. Valmistajat lisäävät aina omia kilkkeitään. Jos sitä ei sovellusluottelosta saa poistettua, niin Xiaomi on viisaudessaan niin päättänyt. Sen voinee vain poistaa käytöstä.

Tuoreena uusi löytö minulle, tuon google files sovelluksen kautta näkyy myös “sovellukset” kohta, nappasen siitä tulee “asennetut sovellukset”, viereisestä palkista jossa lukee”järjestelmäsovellukset” kun klikkaa, tulee valtavan pitkä rimpsu nimia, pitää mennä alas paljon, sitten lukee “galleria” ja painan siitä, niin siinä on se jota olen koko ajan hakenut, galleria muisti ja siinä on juuri se minun mielestä ylimäärainen keltainen osio, minulla lukee muisti 50.8 Gt puhelimen sisäisessä muistissa. Onko se tähdellistä olla, voiko sen poistaa, kun kuvat ja videot on varmuuskopioitu ja tietokoneella lisäksi? Ja jos vielä, mitä tuo sisältää?

Mahdollisesti voit tyhjentää tiedot, kunhan olet varma siitä mitä olet tekemässä, ja kaikki on varmasti varmuuskopioitu. Siksi suosittelisin kuitenkin poistamaan kuvia niin, että näet mitä olet poistamassa, eli tekemään sen Galleria-sovelluksen kautta. Edelleen ensin mahdolliset kaksoiskappaleet kuvista — tarvitseeko kaikkea edes poistaa, sekä roskakori.

Kiittos kaikille auttaneille! Asensin ehdottamanne sovellukset mutta niistä ei ollut mitään apua.

Kävin paikanpäällä Telian liikkeessä, oli yksi myyjä ja yksi asiakas, kesti ja kesti, myyjä läksi vielä etsimään kaikkialta ovien takaa jotain asiakkaalle, kunnes tuli toinen myyjä, kerroin huoleni ja näytin puhelimesta mistä on kysymys.

Kyllä, mutta ei osannut sanoa eikä tehdä mitään, ainoastaan ohjasi minut jonkun it-alan liikkeeseen.

Kävin tosessa liikkeessä, ei sekään osannut, oli yrittäjä joten otti kyllä selvää sanoi, hänestä viisaammilta, niin teki ja kertoi sitten että toinen sanoo, ei voi poistaa, toinen että voi poistaa.

Ei minua auttanut.

Meninpä sitten toiseen it-virmaan ja siellä kyllä katsoi ongelmani, sanoi että ei suoralta käsin osaa sanoa, parasta ladata sd-kortille ja poistaa sitten varmuuden vuoksi.

Niinpä menin Prismaan sd- korttia ostamaan, kas kummaa, ohjattiin puhelin neuvonta pisteelle, jossa nuori mies opasti muistikorttihyllylle ja sanoin että kun en osaa sitä sitten laittaa, saako teiltä apua, sanoi että hän on juuri sitä varten ja kysyi sitten onglmaani.

Siinä seisoaltaan kerroin ja näytin ongelma kohtani. Hän varmuuskopioi vielä kerran kaiken ja poisti sitten koko yli 50 Gt gallerian! Siinä se oli, mitään muita tietoja tai sovelluksia ei hävinnyt! 

Olin ihan ihmeissäni hänen taidoistaan, sanoikin että on ihme jos ei it-alan asiantuntijat ole ymmärtäneet. Tiedä häntä eikö ymmärtäneet vaiko eikö vain uskaltaneet, halunneetkaan.

Ystävällisiä kuitenkin olivat.

Mutta sen nyt näin ihan konkreettisesti, miten ostavat asiakkaat on kaupalle tärkeimmät, ja ihan ymmärrän, he pitää liikkeen yllä, mutta entä sitten ne, jotka ovat vuosia telialla asiakkaana olleet ja puhelimensa sieltä ostaneet kuukausi maksuineen yms.

Ymmärrän sen että taito ei kaikilla riitä, eikä kauppa ole huolto piste, mutta että tuollaisessa liikeessä missä myydään erilaisia puhelimia yms, pitäisi niitä osata neuvoa, mielestäni.

Kun sitten prisman kaupassa on sellaiset osaajat, että.

Nyt kaikki on selvää tämän osalta, harkitsen telian asiakkuudesta siirtymistä pikkoin toisaalle.

Ehkä mualta saa osaavampaa palvelua myös käyttäjät.

Hyvä että asia ratkesi!

Näin pelkän tekstin perusteella ei voi oikein ensisijaisesti suositella poistamaan kaikkia kuvia galleriasta kerralla, kun ei ole varmaa tietoa siitä, että ne on todella varmuuskopioitu. Siitä tulisikin sanomista, jos saatujen neuvojen perusteella olisi kadonnut jotain mitä ei pitäisi.

Siitä olen samaa mieltä, että eihän tuon toimenpiteenä olisi useammassa liikkeessä käymistä pitänyt vaatia. Hienoa kuitenkin, että lopulta löytyi paikanpäältä joku sen varmuuskopioinnin varmistamaan.

Kiitos @kukaties kokemuksesi jakamisesta ja tärkeintä, että sait asian kuntoon! Operaattorina emme kuitenkaan voi millään tuntea jokaista laitetta ominaisuuksiltaan, mutta autamme ilman muuta niin paljon kuin osaamme. En usko, että ostamisen puute olisi vaikuttanut millään tavalla tähän tapaukseen. Tuo linkkaamani Telia Helppi on tarkoitettu tällaisia tapauksia varten, jossa IT-asiantuntijat osaavat auttaa paremmin.

Operaattorin vaihtamista en tietenkään kannata tämän perusteella, jos muuten olet ollut tyytyväinen palveluihimme. Telia Kaupoissa ja asiakaspalvelussa autamme Telian tilauksiin liittyen, muutoin esimerkiksi laiteasennuksista ja käyttöönotossa avustaa Telia Helppi.

Nimenomaan kun kävin apua hakemassa nyt Telia liikkeestä, kysyin voiko Telia Help auttaa minua tässä, vastassí myyjä että tässä asiassa ei voi auttaa. Se jäikin mainitsematta tuossa kiitos/palaute viestissäni.

Minusta on hyvin kumma juttu tuo toiminta, toinen it-alan yrittäjä sanoikin että en ole ensimmäinen joka telian liikkeestä tulee apua täältä hakemaan, ihmettelin ja ihmettelen. Mutta ei parane ihmettelyllä.

kyllä Telia Helpistä saa apua myös tällaisiin laitepulmiin, joten erikoista että myyjä on vastannut sinulle noin. Peukkua nyt velä kuitenkin sille, että sait kuva-asiaan lopulta ratkaisun!