Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Moro, saan jatkuvasti roskapostia telian sähköpostiini. Lähettäjä vaihtuu, välillä telia.fi osoitteesta. Tiedän että lähettäjä ei aina ole se joka on lähettäjä kentässä. Postin loppuun laitan lähdekoodin yhdestä postista. Kysymys on onko oikea lähettäjä "hiirola.vesa@pp.inet.fi". Ja kuinnka saan tuon blokattua jollekin suodattimelle kun suodattimet tunnistaa vain lähettäjä kentän. Tai minne Telialle voi tuon ilmoittaa jos tuo lähettäjä on jonka epäilen olevan. S-postia lähetin tuohon osoitteeseen mutta tuli bumerangina takas. Mozillaa käytän.

Tuosta lähdekoodista tuli ilmoitus 

"Kirjoitustasi on muutettu, koska viestin tekstissä oli viallinen HTML. Viallinen HTML on poistettu. Lue viestisi uudestaan ja lähetä se jos olet tyytyväinen."

 

Piilota otsikot
Return-Path: <safeavenue@f-secure.com>


Original-Recipient: rfc822;jari.lindberg@pp.inet.fi


Received: from johanna3.inet.fi (10.16.62.35) by vir-isto2.rokki.sonera.fi (8.6.150)


        id 5CC55D81045C2050 for jari.lindberg@pp.inet.fi; Wed, 24 Jun 2020 17:55:26 +0300


Received: from amazonaws.com (195.62.46.55) by johanna3.inet.fi (9.0.019.26-1)


        id 5E1C39D57F6E4C37 for jari.lindberg@pp.inet.fi; Wed, 24 Jun 2020 17:55:26 +0300


DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha1; c=relaxed/relaxed; s=smtp; d=f-secure.com;


 h=Content-Type:MIME-Version:Subject:From:To:Date:Message-ID; i=safeavenue@f-secure.com;


 bh=IurKLuDLIhLXfydm+7tC0z78kBo=;


 b=we1wPRlbZfUJZvHSLOEBaA0NmysJ4m5V3CPbTHBUhyixhIEF1aPTTRMW1H2ZnI0XIo7dwlZQ3rCX


   v3QrFcnBQ561IYoFaWVaKaX3u4pR+yB17jHL5Tbtft/hUJHfEIuqWsPTUjEv6IOh2iiM6EnJnlfn


   pP9QaZeiQp94RWb1Low=


DomainKey-Signature: a=rsa-sha1; c=nofws; q=dns; s=smtp; d=f-secure.com;


 b=vHkjObKdNq19OwzVDg30/zkYb7fIk1YeqDvgAjwBOT/JwObNT9kHu8WEOan+TNcsdjGV8CWYc8Wn


   1F/olDe9agYPBJQuaSnITYSRr2it+miRb8XYy9Vi1uzn/oDVSuijNAvDYf7ficB9KK/hWHSMtnOq


   NzCsQHKW6OoemEs4mZw=;


Received: from johanna4.inet.fi (10.16.62.36) by vir-isto3.rokki.sonera.fi (8.6.150)


        id 5CC6DAA203C92346 for hiirola.vesa@pp.inet.fi; Wed, 3 Jun 2020 21:30:00 +0300


Received: from ew1-mailout1.sp.f-secure.com (46.228.136.136) by johanna4.inet.fi (9.0.019.26-1)


        id 5E1C3A4376560B38 for hiirola.vesa@pp.inet.fi; Wed, 3 Jun 2020 21:30:00 +0300


Received: from mailgw.eu-west-1.ele.fsapi.com (unknown i10.255.192.25])


	by ew1-mailout1.sp.f-secure.com (Postfix) with ESMTP id 430DE40DD4


	for <hiirola.vesa@pp.inet.fi>; Wed,  3 Jun 2020 18:29:59 +0000 (UTC)


DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/simple; d=f-secure.com;


	s=ew1-mailout1; t=1591208999;


	bh=wEc2NeDOPAI7MYluwHIWQxctlcIh8iqw2njW/lvBhvg=;


	h=Subject:From:To:Reply-To:Date:From;


	b=FUfK1edc47D7dou4mH0G8blNXTq1FI18e9SzGeK45kdPhs4mCgTFujDeDKHe5cYNm


	 qSXLkiVK+dScVQo5WOpBCuKnuWbt1Cqv/aIoyAsV0fG2/V/DcePqO3rOpPgso0Tby9


	 /nRxGBHbKVAheVPFyLWXavzDqzfstkoumoe6cbB+IF/3tMEh3EhRbk2+aQQYwt37wq


	 wruivOzPkzDHdzvuo2YspS+dAG1rwNNPUbkKMhuxVJJ5UrNLC5HpN3KRGXrGX2CnKJ


	 qi/LJgs1lQ101NNem3o1Byb/ZrcA4KjR9X0hvJL65UzbFR9rFni44t01Aq38np+6X1


	 VaI/YUVNKzziQ==


Received: from ip-10-255-194-122.eu-west-1.compute.internal (unknown 210.255.194.122])


	by mailgw.eu-west-1.ele.fsapi.com (Postfix) with ESMTP id 40CB7407C8


	for <jari.lindberg@pp.inet.fi>; 06-24-2020


Content-Type: multipart/alternative;


 boundary="===============5900374009908942329=="


MIME-Version: 1.0


Subject: =?UTF-8?b?J1BhbGF1dGEgc2Vrc3VhYWxpdGFpZG9zaSA0IHNla3Vubmlzc2EgdGxsIGts?= =?UTF-8?b?aWluaXNlbGwgcGFyYW5udWtzZWxsYSEn?=


From: 'Kliininen parannus - Online-alusta' <safeavenue@f-secure.com>


To: jari.lindberg@pp.inet.fi


Date: 06-24-2020


Message-ID: <159120899925.1481.8590534974020029592@ip-10-255-194-122.eu-west-1.compute.internal>


X-SA-Template-Name: Installer Email (SAFE)


X-SA-User-Uuid: None


X-SA-Opid: 2851804


X-SA-Template: virtual_license_email_template

Saapuvan roskapostin määrä on lisääntynyt paljon usealla käyttäjällä.

Kyseinen lähettäjä on roskapostin lähettäjän väärentämä, eli kyseisen osoitteen oikea käyttäjä ei viestiä ole lähettänyt. Suodattimia voi muokata paljonkin, mutta taitavat roskapostin lähettäjät osaavat niitä kiertää. Onko roskaposteissa mitään toistuvaa, esim. otsikkoa tai sanoja? Myös niiden avulla voi suodattaa roskapostia.



 



Järjestelmien suodattimia pävitetään jatkuvasti esimerkkien avulla, jotta roskapostin määrä ei olisi niin valtava. Myös tämä sinun esimerkki on nyt viety eteenpäin tutkittavaksi.

Kyllä nuo suodattimilla saa kuriin mutta tulee niitä silti. Eikä uskalla suoraan torjua vaan menevät roskakoriin. Voin sitten tarkistaa ettei asiapostia lipsahda roskikseen. Lähettäjähän tuossa esimerkissä oli feikki. Kysymys kuuluukin onko koko lahdekoodi feikki?

Muiden lähettäjätietojen osalta en osaa varmaksi sanoa, palaan tähän aiheeseen vielä myöhemmin kun olen kysynyt asiantuntijoilta tarkemmat tiedot.

Hei taas, lähdekoodi ei itsessään ole täysin tekaistu, mutta osa lähettäjätiedoista on "naamioitu", eli lähettäjätiedot ei vastaa.

Näitä osoitekentän tietoja voit lähettää meille tutkittavaksi osoitteeseen "spam.sample@pp.inet.fi". Lähetä saamasi roskaposti liitteenä kyseiseen osoitteeseen ja laita otsikoksi "Spam sample" tai "Roskapostin näyte".

Aiheesta on nyt myös julkaistu blogi-kirjoitus, missä aihetta käsitellään laajemmin ja tuo liitteen lähettäminenkin on kuvailtu tarkemmin.

Kiitos tiedoista. Lähettelin muutaman esimerkin ja lisäilin suodattimia. Mielenkiinnosta luin myös tuon blogin. Testasin tietovuodot, ja löytyhän sieltä vuotoja foorumilta jota en ole käyttänyt 8 vuoteen. Testasin myös salasanan ja onhan sekin arvattavissa muutaman sadan vuoden päästä. Onneksi töissä joutuu käyttämään monimutkaisia salasanoja, niin on oppinut myös siviilissä käyttämään.

Kiitos esimerkeistä, nämä tutkitaan asiantuntijamme toimesta.

Nämä on kyllä hyviä asioita tarkistaa ja varsinkin, jos ei ole ennen hoksannut ajatella salasanan monimutkaisuutta. Testisi perusteella käytät siis hyvin vahvaa salasanaa. Luotatko itse siihen yksittäisen salasanan vahvuuteen vai vaihdatko sen kuitenkin välillä? Itsellä tahtoo välillä unohtua salasanan vaihtaminen, mutta onneksi monet järjestelmät osaavat sitä pyytää / pakottavat vaihtamaan aina välillä.

@HenriLie@  kirjoitti:

Kiitos esimerkeistä, nämä tutkitaan asiantuntijamme toimesta.

Nämä on kyllä hyviä asioita tarkistaa ja varsinkin, jos ei ole ennen hoksannut ajatella salasanan monimutkaisuutta. Testisi perusteella käytät siis hyvin vahvaa salasanaa. Luotatko itse siihen yksittäisen salasanan vahvuuteen vai vaihdatko sen kuitenkin välillä? Itsellä tahtoo välillä unohtua salasanan vaihtaminen, mutta onneksi monet järjestelmät osaavat sitä pyytää / pakottavat vaihtamaan aina välillä.

Kyllä tulee vaihdettua 3 kk välein. Muistutuksena toimii työkone jossa pakotettu vaihto salasanalle. Töissä tietysti kirjautumis salasana riittää kaikkiin ohjelmiin, toisin kuin omissa..

Eli tietoturvasta huolehtiminen menee salasanoissa kuin oppikirjassa konsanaan :smileyhappy:

Mukava kesää sinulle.

Onkos salasanan hukkaamis toiminto suojattu myös hyvin. Se millä "unohdetutuilla" salasananoilla saa tietonsa avattua. 

Multa nyysittiin "täppäri", ainakin kymmenen kertaa on kännykkä ilmoittanut palauttamistoiminnon käyttämisestä sähköposti osoitetta kokeilemalla, mikä antaisi varkaalle mahdollisuuden saada vaihdettua google tilin salasanat.

 

 

Telian sähköpostitilin suojaus on puhelinnumerolla tai vahvalla tunnistautumisella varmistettu.

Jos painat siis Webmail sivulla "Unohditko salasanasi?" vaihtoehtoa, kysyy palvelu sinun käyttäjätunnuksen tai sähköpostiosoitteen ja lähettää sen jälkeen uuden salasanan tiliin liitettyyn puhelinnumeroon tekstarina.

Jos puhelinnumeroa ei ole liitetty sähköpostitiliin, tulee salasanan palauttamiseksi olla yhteydessä meidän asiakaspalveluun. Asiakaspalvelussa asioidessa tulee tunnistautua vahvasti ja sitten voimme uusia salasanan / lisätä puhelinnumeron sähköpostitilille.

Tarkempaa tietoa unohtuneen salasanan palauttamiseksi ja puhelinnumeron lisäämiseksi löytyy asiakastukemme sivuilta.

Minulle tulee noin 200 ruoskappoostia päivässä. Telia ei tee asialle mitään, kehoittivat minua forwardaamaan gmailiin. Siellä rospapostisuodatus toimii. 

 

Otin yhteyttä Heli Partaseen Twitterissä heanpa, laittakaa sinne painetta jos haluatte muutosta.

 

 

Vs: taas jatkuvaa roskapostia

Kurssitin itseni eilen ja tänään n 5  tuntia Telian asiakasrajapintoihin; puhelinpalvelu, nettiyhteisö, asiakaspalautteeseen reagointi sekä ongelmanratkaisukyky. Arvosana on 5/10- antiikkiset 2000 luvulle jämähtäneet järjestelmät, käyttöliittymät ja toiminnallisuudet.

 

Roskapostiongelmaa on veivattu täällä yhteisössä, tämänkin ketju jo vuodelta

2017 !!! MIssä ratkaisut ?

 

 

MInulle tuli viime yönä 23 roskapostia-Kliininen parannus-Uusi lannantarjoajasi-Nordic Laina. Lidl_FI, KM_Market_FI, Anna, Palkintosivut, Helena, Lahjakortit, Asiakaspalvelu-kutsu, FreeSpinms4You, Hopa, Lahjakorttikilpailu, Seksologian instituutti, HEmatolohian tutimus, Myrkkyjen poisto, Lihakset ja Nivelet, Pia(Terveysblogi ) !!!!!! 23 KPL VÄLILLÄ 21.04-1:14 = 4 tuntia !! Olen rakentanut parikymmentä roskapostisuodatinta, satoja blokkisanoja. Mikään ei auta !!

 

 

Roskapostionghelmaa on valohoidettu Telian tomesta, mitään konkreettisia ratkaisuja asiakkaille ei ole tarjottu. Minä maksan kuukausimaksua sähköpostistani.

 

 

Ohjeet spostin edelleen lähettämiseen eivät toimi, eilen asiakaspalvelussa asiaa arvottiin 30 minuuttia ja lopulta asia hoitui operaattorin toimesta.

Yhtään noista mainituista sposteista ei tullut läpi gmailiin.

 

 

Jos TELIA aikoo tarjota sähköpostipalvelua jatkossa, asialle ON TEHTÄVÄ jotakin ja ÄKKIÄ.

 

 

MInä lopetan Telian palvelut heti kun ehdin muita töiltäni.

 

 

En varmasti palaa, sen verran tunnen että asiallista palautettani oikeasta ongelmasta on on kyseenalaistettu. Istukaa vain kädet taskussa, asiakkaat karkaavat tällä menoilla. 

 

 

 

Vs: taas jatkuvaa roskapostia

Tilanne on katastrofaalinen, käytän spostiani ihan normaalisti-jostakin on vuotanut osoitteet ja pahasti roskapostittajien listoille.

 

Pakko lopettaa Telian palvelut, myös kaikki muutkin.

 

Asioilla on yhteys ja vaikutus palvelutarjoajan asiakasuskollisuuteen.

 

Miksi ette ole tehneet asialle mitään näinä vuosina

itse olen saanut roskapostin tyrehtymään kun laitoin suodattimiin poista osion maanantaina tuli kolme roskapostia ja sen jälkeen ei ole tullut saas nähdä kuinka kauan toi roskaposti on hiljaa toivossa on hyvä elää 

@marja61@  kirjoitti:

itse olen saanut roskapostin tyrehtymään kun laitoin suodattimiin poista osion maanantaina tuli kolme roskapostia ja sen jälkeen ei ole tullut saas nähdä kuinka kauan toi roskaposti on hiljaa toivossa on hyvä elää 

Itse kanssa rakentanu noita suodattimia. Telian webmailiin ja mozillaan. Mutta kun nykyään naamioivat lähettäjän esim. telialta, elisalta, F-secure ja monelta multa jonka sähköpostia muutenkin saan. En voi suodatinta tehdä lähettäjän mukaan. Otsikolla saa tehtyä suodattimia mutta nekin vaihtuvat. Spämmi postia tulee 100+ välillä päivässä. Välillä vaan muutama. Olo on kun don quijotella taistellessaan tuulimyllyjä vastaan.

Suodattimet ei toimi vaikka laittaisi koko sanakirjan sinne. Täytyy ruveta tutkistelemaan josko muiden nettioperaattoreiden sähköpostit toimisi paremmin. Olen lähettänyt kaikki roskapostit telian spammi-postiin mutta ei vaan tule parannusta.

Viimeksi oli Keskon nimissä loppuosa 

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset