Skip to main content

Mistähän lie kysymys, kun yksi perheen sähköposteista lakkasi ottamasta viestejä vastaan. Lähettää kyllä sujuvasti. Kun siihen osoitteeseen laittaa postia, tulee Outlookissa virheilmoitus:

   ----- The following addresses had permanent fatal errors ----- <xxx.xxx@pp.inet.fi>

    (reason: 550 RCPT TO:<xxx.xxx@pp.inet.fi> User unknown)

 

Mitään ei ole muutettu, ei koneita, ei asetuksia. Myöskään webmailiin eivät viestit tule. Roskis ei ole täynnä.

Hei @Neuvottava !

 

Listaamiesi testien perusteella tulee sähköpostitiliä tutkia tarkemmin täällä häiriöilmoituksissa. Otatko yhteyttä meidän häiriöilmoituksiin chat:ssa, tai kirjaa omilla sivuilla häiriöilmoitus. 


Kirjaathan häiriöilmoitukseen ylös, millä tunnuksella yrität lähettää viestiä, päivämäärä ja kellonaika. Myös virheilmoitus on tärkeää kopioida kokonaisuudessaan häiriöilmoitukseen. Nämä auttavat selvittämään ongelmaa.


Vastaa