Ratkaistu

Miten vaihdan Telian sähköpostin salasanan?

  • 7 March 2023
  • 2 kommenttia
  • 100 katselukertaa

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +9

Olen jo 85 vuotias, ja sain netistä ohjeen  s postin salasanan vaihtoon, kun oli ongelmia eli soveluksessa oli vika. Sain uuden salasanan, mutta en saa sitä vaihdettua. Selain posti toimii uudella, mutta  ohjelma ei, eiä myöskään puhelimessa. Voiko apua hakea myymälästä. Täälläkin niitä on kaksi.

 

----

Muokkaus HannaMarikaL: muokattu hieman otsikkoa

icon

Ratkaisu jäseneltä HannaMarikaL 7 March 2023, 12:08

Katso alkuperäinen viesti

Aihe on suljettu kommenteilta.

2 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +9

Jatkoa edlliseen . minulla menee sekaisin Soneran termit Omat sivut, telia tunnus, laajakaista jne. Ne kaiki kysy tunnuksia. Omilla sivuilla toimi vanha, mutta  miten tuon sähköpostin salasan voi vaihtaa.En (pääse hallinoi liittymääsi), siitä etenpäin.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +15

Olen jo 85 vuotias, ja sain netistä ohjeen  s postin salasanan vaihtoon, kun oli ongelmia eli soveluksessa oli vika. Sain uuden salasanan, mutta en saa sitä vaihdettua. Selain posti toimii uudella, mutta  ohjelma ei, eiä myöskään puhelimessa. Voiko apua hakea myymälästä. Täälläkin niitä on kaksi.

Jotta voit vaihtaa sähköpostisi salasanan, tulee sinun kirjautua Minun Teliaan Telia Internet -tunnuksellasi (esim. testee-1). Minun Telian kirjautumissivulta sinun tulee valita Kirjaudu liittymän käyttäjänä ja puhelinnumero-kenttään kirjoita Telia internet -tunnuksesi ja Salasana-kenttään kyseisen Telia Internet -tunnuksen salasana. Kun olet kirjautunut, paina laajakaistatilauksen kohdalla olevaa Hallinnoi tilausta -nappia ja sieltä pääset vaihtamaan salasanan. Tässä vielä asiakastuen ohjeet salasanan vaihtoon.

 

Jos salasanan vaihtaminen Minun Telian kautta ei onnistu, olisitko yhteydessä meidän asiakaspalveluun esimerkiksi puhelimitse tai chatin kautta, jolloin voimme vaihtaa salasanan sinulle sieltä.