Mobiilinetin yhteyden katkeaminen puhelinsoiton aikana

Hei,

Huomasin kummallisen vikatilanteen, kun olin vaihtanut puhelimeni liittymän 5G. Muutamien päivien aikana, jos soitan puhelimella pankkiin ja yritän tunnistautua mobiilisovelluksen kautta niin nettiyhteys puhelimessa katkeaa ja tunnistautuminen ei onnistu. Tämä sama ongelma koskee myös Telian asiakaspalvelua, jos sen puhelun aikana yritin käyttää puhelimen nettiä ja verkkoyhteyttä ei ollut. Heti kun lopetin puhelin soitot niin verkkoyhteys palautui. ja tätä vikatilannetta ei ollut kesäkuussa kun käytin puhelimessa oli 4G liittymä.

Itse ajattelen, että vika voisi olla 5G liittymässä, sim kortissa tai sitten puhelimessa, mutta nyt en tiedä miten pitäisi toimia. Jos jollakin on ollut samoja ongelmia tai ratkaisuehdotuksia kuulisin niistä mielelläni. Puhelin on 1 vanha Nokian 5G puhelin.

onko sitten telialla bugi, että kun puhelu tapahtuu, niin puhelu toimii mutta se estää datan toiminnan nr taajuusalueilla. tällöoin nr data estyisi. mutta kun lte taajuss alueet on samanaikaisesti käytössä, niin tämä perustelu ei oikein selitä kaikkea.

Hei,

Huomasin kummallisen vikatilanteen, kun olin vaihtanut puhelimeni liittymän 5G. Muutamien päivien aikana, jos soitan puhelimella pankkiin ja yritän tunnistautua mobiilisovelluksen kautta niin nettiyhteys puhelimessa katkeaa ja tunnistautuminen ei onnistu. Tämä sama ongelma koskee myös Telian asiakaspalvelua, jos sen puhelun aikana yritin käyttää puhelimen nettiä ja verkkoyhteyttä ei ollut. Heti kun lopetin puhelin soitot niin verkkoyhteys palautui. ja tätä vikatilannetta ei ollut kesäkuussa kun käytin puhelimessa oli 4G liittymä.

Itse ajattelen, että vika voisi olla 5G liittymässä, sim kortissa tai sitten puhelimessa, mutta nyt en tiedä miten pitäisi toimia. Jos jollakin on ollut samoja ongelmia tai ratkaisuehdotuksia kuulisin niistä mielelläni. Puhelin on 1 vanha Nokian 5G puhelin.

minun tietojen mukaan telia ei salli volte:n toimintaa nr taajuus alueilla. mutta telialla ei ole sa-moodia kuluttajille, joten volte:lla mennään nr verkoissa.