@kiisseli67 kirjoitti:
Hei! Tuolta linkistä löytyy ohje Microsoft Office 2010 Product Keyn etsimiseen : https://support.office.com/fi-fi/article/Office-2010-n-Product-Key-tuotetunnuksen-etsiminen-1e8ef39c-2bd4-4581-a0ae-5cf25ebed489
Tuolla sinun linkissäsi sanotaan, että Product Key -tunnus löytyy tarrasta tietokoneen pohjasta.
Mutta, kuten viestissäni kerroin, tuo minun tietokoneeni pohjassa oleva tarra on kulunut niin pahoin tässä vuosien aikana, ettei siitä tunnuksesta saa enää mitään selvää.
Edelleen olisin siis vastausta vailla tähän alkuperäiseen kysymykseeni, eli; mistä voisin saada tuon tunnuksen itselleni hankittua, kun olen tarrani on kulunut lukukelvottomaksi, ja alkuperäiset paperit koneesta ovat hävinneet?
Katsoppa uudelleen sitä linkkiä ja kohta TÄRKEÄÄ, siinä oli ohje uuden hankkimiseen jos tunnus häviää :smileywink:
Jos tuota kautti ei löydy ratkaisua, siellä kehotetaan ottamaan yhteyttä myyjään. Eli sinun tapauksessa Soneraan, vaikka omien sivujen kautta palvelupyyntöä / chattiä / facebook / twitter.
Jos et onnistu saamaan Microsoft Office Product Key:tä mistään, niin löytyy kyllä ilmainen suomenkielinen vaihtoehto : https://fi.libreoffice.org
@kiisseli67 kirjoitti:
Katsoppa uudelleen sitä linkkiä ja kohta TÄRKEÄÄ, siinä oli ohje uuden hankkimiseen jos tunnus häviää :smileywink:
Jos tuota kautti ei löydy ratkaisua, siellä kehotetaan ottamaan yhteyttä myyjään. Eli sinun tapauksessa Soneraan, vaikka omien sivujen kautta palvelupyyntöä / chattiä / facebook / twitter.
Joo, eipä sieltä löytynyt muuta mainintaa kuin tuo tarran oletettu sijainti ja sitten kehotus ottaa yhteyttä myyjätahoon.
Oletin tässä nyt alustavasti ottaneenikin juuri yhteyttä myyjätahoon. Onko tällä palstalla joitain Soneran edustajia töissä, kuten kilpailijalla, vai onko tämä puhtaasti vain siviilien temmellyskenttä?
@piampi kirjoitti:
@kiisseli67 kirjoitti:
Katsoppa uudelleen sitä linkkiä ja kohta TÄRKEÄÄ, siinä oli ohje uuden hankkimiseen jos tunnus häviää :smileywink:
Jos tuota kautti ei löydy ratkaisua, siellä kehotetaan ottamaan yhteyttä myyjään. Eli sinun tapauksessa Soneraan, vaikka omien sivujen kautta palvelupyyntöä / chattiä / facebook / twitter.
Joo, eipä sieltä löytynyt muuta mainintaa kuin tuo tarran oletettu sijainti ja sitten kehotus ottaa yhteyttä myyjätahoon.
Oletin tässä nyt alustavasti ottaneenikin juuri yhteyttä myyjätahoon. Onko tällä palstalla joitain Soneran edustajia töissä, kuten kilpailijalla, vai onko tämä puhtaasti vain siviilien temmellyskenttä?
Kuten @kiisseli67 mainitsi jo että otat yhteyttä Soneran suljetuilla keskusteluista. Kun tällä keskustelupalstalla ei käsitellä henkilökohtaista asiakaspalvelua.
Elisalla on oma Palsta jossa toki on mahdollista laittaa asiakasnumero mutta ei DNA:lla ja Soneralla mahdollista. Klaani tarkoitettu vähän vapaammalle keskustelulle eikä pääasiakaspalvelu kanavaksi jossa annetaan henkilökohtaista tukea.
Kuitenkin täälä on Soneran työntekijöitä virka-aikana pääasiassa 8 - 20 välillä arkisin.
kiisseli67 kirjoitti:
Jos et onnistu saamaan Microsoft Office Product Key:tä mistään, niin löytyy kyllä ilmainen suomenkielinen vaihtoehto : https://fi.libreoffice.org
Tässä vertailu LibreOffice - Microsoft Office
https://wiki.documentfoundation.org/Feature_Comparison:_LibreOffice_-_Microsoft_Office
Täältä löytyy ohjelma, jolla saa kaikki koneen laitteistot ja ohjelmat esille. Myös Officen Product Key pitäisi tuolta löytyä. http://www.download.fi/jarjestelma/jarjestelman_tiedot/belarc_advisor.cfm/v8_2_7_18
olisiko se niin että 5 vuotta sitten product key ei ole kirjoitettu emolevyihin joten en usko että Officen koodia sieltä löytyy. Epäilen että sinun koneesi on niin vanha että tukea ei Sonera siihen anna enään. Asenna mainitsema LibreOffice niin ei tartte tätä lisenssiä kaivella.
@piampi kirjoitti:
@kiisseli67 kirjoitti:
Hei! Tuolta linkistä löytyy ohje Microsoft Office 2010 Product Keyn etsimiseen : https://support.office.com/fi-fi/article/Office-2010-n-Product-Key-tuotetunnuksen-etsiminen-1e8ef39c-2bd4-4581-a0ae-5cf25ebed489
Tuolla sinun linkissäsi sanotaan, että Product Key -tunnus löytyy tarrasta tietokoneen pohjasta.
Luulenpa, ettei tuota numeroa taida Sonerallakaan olla missään ylhäällä, koska sinun lisenssisi ja sen mukainen product key ovat nimenomaan se tarra siellä koneen pohjassa. Jos Office on tullut koneen mukana, eikä erikseen myyty, numeroa tuskin Soneran järjestelmistä löytyy. Numeroa tuskin on myöskään sinun alunperin saamissasi papereissa ollut mukana, koska lisenssitarra on koneen pohjassa.
Tää nyt tulee tietysti myöhässä, mutta sekä windowsin että officen lisenssitarroista kannattaa aina ottaa valokuva tai ainakin se numero ylös, koska nuo tarrat ei kestä lukukelpoisina kannettavissa yleensä kuin muutaman vuoden.
@kjns kirjoitti:
Luulenpa, ettei tuota numeroa taida Sonerallakaan olla missään ylhäällä, koska sinun lisenssisi ja sen mukainen product key ovat nimenomaan se tarra siellä koneen pohjassa. Jos Office on tullut koneen mukana, eikä erikseen myyty, numeroa tuskin Soneran järjestelmistä löytyy. Numeroa tuskin on myöskään sinun alunperin saamissasi papereissa ollut mukana, koska lisenssitarra on koneen pohjassa.
Näin vähän itsekin pelkäsin ja uumoilin. Eikä mahda siinä tapauksessa sitten minkään. Mutta täytyy toki vielä kysäistä Soneralta, josko se lisenssi, tai siihen tarvittavat tiedot, mahdollisesti jostain heiltä löytyisi.
Muussa tapauksessa täytyy kokeilla tuota aiemmin ehdotettua vaihtoehtoista ohjelmaa.
@kjns kirjoitti:
Tää nyt tulee tietysti myöhässä, mutta sekä windowsin että officen lisenssitarroista kannattaa aina ottaa valokuva tai ainakin se numero ylös, koska nuo tarrat ei kestä lukukelpoisina kannettavissa yleensä kuin muutaman vuoden.
Jos ei muuta hyötyä tästä koko hässäkästä ole ollut, niin ainakin on juuri tulevaisuuden varalle voinut tästä ottaa opikseen :smileyvery-happy:
Katsoin vanhasta pöytäkoneestani tuota vastaavaa tarraa, ja siinä se on säilynyt täysin luettavissa, kun tarra sijoitettu koneen kylkeen. Näin läppärissä se väkisinkin kuluu tuolta pohjasta todella nopeasti. Samalla tavalla ne kaikki viivakoodit ja muut tarrat ovat kuluneet tunnistamattomiksi. Mutta jatkossa sitten viisaampana!
Vähän ohi aiheen, mutta ei kehtaisi uutta aloitustakaan tehdä; tässä läppärissä oli tosiaan esiasennettu Windows 7, kuten oli se Officekin. Nyt koneessa on "jotain vikaa jossain", joka ilmeisesti vaatisi korjautuakseen koko Windowsin asentamista uudelleen. Olenko siinäkin asiassa auttamatta myöhässä, kun tarvitsisin jostain ne levykkeet/tiedostot itselleni? Ostotilanteessa en saanut mukaani mitään levyjä tms. Olen todella onneton näissä tietokoneeseen liittyvissä asioissa, mutta olen antanut itseni ymmärtää, että esiasennettuun Windowsiin olisi jotkin palautus-/uudelleen asennukseen tarvittavat -levyt saatavissa jälkikäteen jotain kautta.
Tämä on nyt vaikea selittää, kun puhutaan aiheesta, josta en itse ymmärrä mitään. Mutta josko te ymmärtäisitte :smileywink:
Kiitos kuitenkin kaikille jo aiemmassa ongelmassani avustamisessa!
@piampi kirjoitti:
@kjns kirjoitti:
Luulenpa, ettei tuota numeroa taida Sonerallakaan olla missään ylhäällä, koska sinun lisenssisi ja sen mukainen product key ovat nimenomaan se tarra siellä koneen pohjassa. Jos Office on tullut koneen mukana, eikä erikseen myyty, numeroa tuskin Soneran järjestelmistä löytyy. Numeroa tuskin on myöskään sinun alunperin saamissasi papereissa ollut mukana, koska lisenssitarra on koneen pohjassa.
Näin vähän itsekin pelkäsin ja uumoilin. Eikä mahda siinä tapauksessa sitten minkään. Mutta täytyy toki vielä kysäistä Soneralta, josko se lisenssi, tai siihen tarvittavat tiedot, mahdollisesti jostain heiltä löytyisi.
Muussa tapauksessa täytyy kokeilla tuota aiemmin ehdotettua vaihtoehtoista ohjelmaa.
@kjns kirjoitti:
Tää nyt tulee tietysti myöhässä, mutta sekä windowsin että officen lisenssitarroista kannattaa aina ottaa valokuva tai ainakin se numero ylös, koska nuo tarrat ei kestä lukukelpoisina kannettavissa yleensä kuin muutaman vuoden.
Jos ei muuta hyötyä tästä koko hässäkästä ole ollut, niin ainakin on juuri tulevaisuuden varalle voinut tästä ottaa opikseen :smileyvery-happy:
Katsoin vanhasta pöytäkoneestani tuota vastaavaa tarraa, ja siinä se on säilynyt täysin luettavissa, kun tarra sijoitettu koneen kylkeen. Näin läppärissä se väkisinkin kuluu tuolta pohjasta todella nopeasti. Samalla tavalla ne kaikki viivakoodit ja muut tarrat ovat kuluneet tunnistamattomiksi. Mutta jatkossa sitten viisaampana!
Vähän ohi aiheen, mutta ei kehtaisi uutta aloitustakaan tehdä; tässä läppärissä oli tosiaan esiasennettu Windows 7, kuten oli se Officekin. Nyt koneessa on "jotain vikaa jossain", joka ilmeisesti vaatisi korjautuakseen koko Windowsin asentamista uudelleen. Olenko siinäkin asiassa auttamatta myöhässä, kun tarvitsisin jostain ne levykkeet/tiedostot itselleni? Ostotilanteessa en saanut mukaani mitään levyjä tms. Olen todella onneton näissä tietokoneeseen liittyvissä asioissa, mutta olen antanut itseni ymmärtää, että esiasennettuun Windowsiin olisi jotkin palautus-/uudelleen asennukseen tarvittavat -levyt saatavissa jälkikäteen jotain kautta.
Tämä on nyt vaikea selittää, kun puhutaan aiheesta, josta en itse ymmärrä mitään. Mutta josko te ymmärtäisitte :smileywink:
Kiitos kuitenkin kaikille jo aiemmassa ongelmassani avustamisessa!
Tietokoneella on usein palautusosio. Tästä voi sitten palauttaa takaisin tehdas-asetuksiin tietokoneen. Suosittelen ottamaan lähimpään IT huoltoon ja kyselemään apua miten uudelleen asentaa tietokoneen. Toki jos haluat tehdä itse niin voidaan auttaa tääläkin siinä.
Kokeile ensin järjestelmän palautusta : http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows/what-is-system-restore#1TC=windows-7
Jos tuntuu liian monimutkaiselta, niin pyydä apua IT huollosta niinkuin tuossa mainitsi.
Tai sitten asentaa W10:n tuohon, seiskanhan saa päivitettyä kympiksi.
Windows 7 lisenssi pitää saada Windows 10 yhteensopivaksi ja se onnistuu toki päivittämällä tietokone Windows 10 käyttöjärjestelmään. Puhdas asennus ei onnistu tällöin. Sen jälkeen kun ensimmäinen päivitys on tehty, voi asentaa samalla vanhalla tuoteavaimella Windows 10 puhtaana.
Kuitenkin tulee muistaa että Windows 10 on voimassa vain ensivuoden kesään asti, todennäköisesti Microsoft alkaa vaatimaan tästä rahaa.
Minulla on vastaavan ikäisessä läppärissä valmistajan (Samsung) tarrassa kaikki tiedot ja viivakoodit täysin luettavissa, mutta vieressä olevasta Microsoftin-tarrasta kaikki oleellinen tieto kulunut pois.
@olkitu kirjoitti:
Kuitenkin tulee muistaa että Windows 10 on voimassa vain ensivuoden kesään asti, todennäköisesti Microsoft alkaa vaatimaan tästä rahaa.
Se meni niin päin, että sinulla on ensi vuoden kesään asti aikaa päivittää vanha Win 7/8 kone uudelle kympille ilmaiseksi. Jos odottaa yli vuoden julkaisusta niin sitten päivityksestä joutuu maksamaan.
piampi kirjoitti:
Vähän ohi aiheen, mutta ei kehtaisi uutta aloitustakaan tehdä; tässä läppärissä oli tosiaan esiasennettu Windows 7, kuten oli se Officekin. Nyt koneessa on "jotain vikaa jossain", joka ilmeisesti vaatisi korjautuakseen koko Windowsin asentamista uudelleen. Olenko siinäkin asiassa auttamatta myöhässä, kun tarvitsisin jostain ne levykkeet/tiedostot itselleni? Ostotilanteessa en saanut mukaani mitään levyjä tms. Olen todella onneton näissä tietokoneeseen liittyvissä asioissa, mutta olen antanut itseni ymmärtää, että esiasennettuun Windowsiin olisi jotkin palautus-/uudelleen asennukseen tarvittavat -levyt saatavissa jälkikäteen jotain kautta.
Tämä on nyt vaikea selittää, kun puhutaan aiheesta, josta en itse ymmärrä mitään. Mutta josko te ymmärtäisitte :smileywink:
Kiitos kuitenkin kaikille jo aiemmassa ongelmassani avustamisessa!
Useimmissa läppäreissä on tuohon maailman aikaan ollut jo palautusoosio kuten olkitu mainitsikin. Palautus käynnistetään yleensä painamalla jotain tiettyä nappia tai näppäinyhdistelmää (esim F10) käynnistyksen yhteydessä ennen kuin Windowsin lataus alkaa. Nappi riippuu siitä kenen valmistajan kone on kyseessä. Palautusosioissa on se hyvä puoli, että Windowsin lisenssiavain on siellä jo valmiina eikä tarran lukukelvottomuus haittaa.
Ja jos (ja kun) palautusosio on toimimaton päivitysten tai kiintolevyrikon jäljiltä niin koneen valmistajalta useimmiten voi tilata palautuslevyn. Sellaisen olen pariin Toshiban läppäriin tilannut ja käyttänytkin. Hintaa oli viitisenkymppiä.
