Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Ostimme nuorellemme noin kuukausi sitten OnePlus 9 puhelimen ja se on alkanut temppuilemaan uusimman järjestelmäpäivityksen myötä eli Oxygen OS 13 päivityksen jälkeen. Useat sovellukset lagaa tai ei jopa pääse edes kirjautumaan, koska näyttö heittää pois kirjautumisikkunasta jokaisen kirjaimen jälkeen. Lisäksi näyttö ei reagoi aina peleissä ja muissakaan toiminnoissa, jossa pitäisi päästä etenemään. 

Olemme tyhjentäneet välimuistia ja tehdasasetukset palauttaneet, mutta näistä ei ole ollut apua.

Onko kokemusta tästä ongelmasta kenelläkään ja miten olette saaneet ratkaistua asian?

Kun ongelmat ovat alkaneet päivityksen myötä, on oletettavissa, että siinä oli jokin ohjelmavirhe tai muu, joka nyt laittoi sen sekaisin. On käytännössä kaksi vaihtoehtoa. 1. odottaa, että Oneplus korjaa virheen, heidän tukeen kannattaa olla yhteydessä. 2. laittaa puhelin huoltoon, jossa saavat tarkistaa toiminnan. Saattaahan toki kosketusnäyttö olla mennyt jotenkin epäkuntoon. Jos näyttö on ehkä eikä puhelinta ole kastettu/upotettu veteen, pitäisivät tuollaiset ongelmat kyllä mennä takuuseen.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset