Recycled puhelimien palautusoikeus?


Olisin kiinnostunut tilaamaan Telialta recycled iPhonen. Laitteiden ulkoinen kunto varmastikin ovat hyvällä tolalla mutta jotta pääsis akun kuntoa testailemaan ja tarkistaa niin puhelimen täytyy laittaa ns.tulille. Onko siinä tapauksessa laitteella palautusoikeutta enää? 


11 kommenttia


@mitr74@  kirjoitti:


Olisin kiinnostunut tilaamaan Telialta recycled iPhonen. Laitteiden ulkoinen kunto varmastikin ovat hyvällä tolalla mutta jotta pääsis akun kuntoa testailemaan ja tarkistaa niin puhelimen täytyy laittaa ns.tulille. Onko siinä tapauksessa laitteella palautusoikeutta enää? 






Akun kunto on valmiiksi tarkistettu Recycled-laitteissa. Myymme vain erittäin hyvässä kunnossa olevia puhelimia, joten laitteet käyvät läpi perusteellisen testaus- ja kunnostusprosessin ennen päätymistä Telia Recycled-pakkauksiin. Jos laitteen kunto silti askarruttaa ja tilaat Recycled-laitteen etämyynnistä, voit avata saamasi paketin, tutustua rauhassa sen sisältöön ja tarkastaa laitteen ominaisuudet ja toimivuuden. Jos kuitenkin otat laitteen käyttöön, asennat siihen esimerkiksi sovelluksia ja peruutat sen jälkeen tekemäsi sopimuksen peruutusajan puitteissa, on mahdollista, että perimme sinulta laitteen arvon alentumisen johdosta 30 % laitteen myyntihinnasta.

Mainostatte että recycled puhelimet ovat erittäin hyväkuntoisia ja tilasinkin s20 ultran jonka kuntoluokitus oli erinomainen. 

 

Puhelimessa oli selkeitä naarmuja lasissa ja takakuoressa valoa vasten, ja sen sisällä helisi jotain? Lähti samantien palautukseen!

 

Miten on mahdollista että lähetätte tälläisiä puhelimia asiakkaalle?

 

Todella huono maku jäi teidän recycled puhelimista, jos tuollaisista pyydetään 700eur.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +18

S20 Ultra -puhelimessa kuten S21 Ultrassa (joka minulla on) on kameroissa kuvanvakaajat ja jos puhelinta ravistelee, kuuluu sisältä helinää. Se ei ole vika, vaan kameramoduulien vakaimet eivät ole päällä, jolloin ne pääsevät vapaasti liikkumaan. S21 U helinä on yllättävän voimakasta. Sama tapahtuu kaverillani, jolla on S20 Ultra.

 

Helinä toki voi olla muutakin kuin kameroiden kuvanvakaajien helinää, sitä en kiellä.

 

Harmillista, että naarmuuntuneita laitteita on kierrossa. Kierrätettyhän ei (koskaan) vastaa täysin uutta, mutta jos kuntoa pidetään myyntivalttina, niin pitäisihän se olla jonnkinlaisessa kunnossa. Ilmeisesti ostit laitteen verkkokaupasta? Kun aikakanaan VIP-jäsenyyden nimissä kokeilimme Recycled-laitteita, noudimme ne myymälöistä. Tuolloin oli ohjeena, että myymälöistä laitteita noudettaessa voi tutustua ja avata laitteen paketti myyjän kanssa, jotta todellisen kunnon voi arvioida. Etämyynnissähän tuo ei ole yhtä helppoa, mutta jos laitetta ei käyttöön ota, ei pitäisi palauttamisenkaan osalta ongelmia olla. 

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +9

@ile123  kirjoitti:


Mainostatte että recycled puhelimet ovat erittäin hyväkuntoisia ja tilasinkin s20 ultran jonka kuntoluokitus oli erinomainen. 



 



Puhelimessa oli selkeitä naarmuja lasissa ja takakuoressa valoa vasten, ja sen sisällä helisi jotain? Lähti samantien palautukseen!



 



Miten on mahdollista että lähetätte tälläisiä puhelimia asiakkaalle?



 



Todella huono maku jäi teidän recycled puhelimista, jos tuollaisista pyydetään 700eur.






Recycled laitteet käyvät läpi perusteellisen testaus- ja kunnostusprosessin ennen päätymistä Telia Recycled-pakkauksiin, jotta ne olisivat erinomaisessa kunnossa. Siksi onkin outoa, että tuotteessa ollut selkeitä naarmuja. Pahoittelen, että olit pettynyt puhelimen kuntoon. Täältä voit lukea vielä millaisen prosessin läpi Recycled tuotteet menevät.

Ostin i phone 11 recycle puhelimen maaliskuussa 2021 koska oli pakko saada uusi eikä ollut kuin tuo yksi jäljellä no huhtikuu 2022 näyttö meni pimeeksi eikä puhelimeen saanut yhteyttä puhelin huoltoon josta viesti ei takuuta korjausarvio 499 puhelimesta siis vielä 24 kk maksamista tuntuu huijaukselta koska perheessämme ollut i phoneja 5ihmisellä viimeiset 10 vuotta eikä ole käynyt näin taisi olla viimeinen😡>

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +10

En kyllä enää sekaannu näihin recycled-laitteisiin. Tilasin joku aika sitten Apple Watch 5 kellon ja palautukseenhan se meni, kun ei vastannut myyntikuvausta. Kello oli LTE versio, mutta tarkoitettu USA:n markkinoille ja akun oli ilmeisesti tarkistanut sokea mummo, kun kello valitti akun huollon tarpeesta. Palautus kyllä onnistui ja rahat tuli luvatussa ajassa takaisin.


@Arijuh  kirjoitti:


Ostin i phone 11 recycle puhelimen maaliskuussa 2021 koska oli pakko saada uusi eikä ollut kuin tuo yksi jäljellä no huhtikuu 2022 näyttö meni pimeeksi eikä puhelimeen saanut yhteyttä puhelin huoltoon josta viesti ei takuuta korjausarvio 499 puhelimesta siis vielä 24 kk maksamista tuntuu huijaukselta koska perheessämme ollut i phoneja 5ihmisellä viimeiset 10 vuotta eikä ole käynyt näin taisi olla viimeinen😡>






On kyllä harmi ja huonoa onnea, että kun puhelimen vuoden takuu on päättynyt niin se on mennyt rikki. Recycled-puhelimet ovat käytettyjä ja niissä voi pieniä käytön jälkiä näkyä mutta ovat tarkistettuja laitteita. Laitteilla on siksi lyhyempi takuu. Valitsemallasi maksuajalla ei ole merkitystä laitteen takuuaikaan.

Mutta kuitenkin puhelin ollut jo viallinen koska hajoaa täysin noin nopeasti en olisi kuitenkaan voinut tehdä mitään toisin kun tarvitsin uuden eikä ollut muuta kuin tuo kierrätyspuhelin eikä hintakaan ollut halpa(599)

Vois olla että puhelin on kastunut aikaisemmin ja kuivatettu ja laitettu myyntiin koska saattaa toimia kun kuivattu puoli vuotta ,vuoden ,kaksi ei kukaan tiiä varmaa mutta ei saisi myydä tommoisia puhelimia koska ei voi tietää mitä saa 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +13

@Arijuh  kirjoitti:


Vois olla että puhelin on kastunut aikaisemmin ja kuivatettu ja laitettu myyntiin koska saattaa toimia kun kuivattu puoli vuotta ,vuoden ,kaksi ei kukaan tiiä varmaa mutta ei saisi myydä tommoisia puhelimia koska ei voi tietää mitä saa 






Telia Recycled -kierrätyspuhelimet ovat aina tarkistettu sekä kunnostettu huolellisesti ennen myyntiin laittamista. Esimerkiksi puhelimen akun kunto sekä toiminnot testataan ammattilaisen puolesta ennen puhelimen päätymistä myyntipakkaukseen. Kierrätyspuhelin myös puhdistetaan perusteellisesti käytön jäljistä. Myymme siis ainoastaan erittäin hyvässä kunnossa olevia käytettyjä puhelimia, joten laitteiden kunnosta ei tarvitse olla huolissaan. Kierrätyspuhelimet käyvät läpi perusteellisen testauksen, jolla varmistamme puhelimien erinomaisen toiminnallisen kunnon. Laitteiden takuun kattavuus on vastaava kuin uusissakin puhelimissa.

Recycled-artkikkelista voit lukea tarkemmin mitä toimenpiteitä puhelimille tehdään ennen myyntiin laittamista. 

Meillä ollut aika monta i phonea eikä ole tämmöistä täydellistä blackoutia tullut koskaan ei saanut edes yhteyttä ja sit voi voi eipäs takuuta ja käytössä i phone 7 ikää n 8 vuotta muttei ole recycle…

Vastaa