samsung galaxy s 4 active huolto

moi. kytkypuhelimeni, joka on toiminut muuten loistavasti, sanoi puhelut irti. tai voin soittaa ja vastaanottaa puheluita, mutta linjan kumpikaan pää ei vaan kuule mitään...

onkohan yleinenkin probleema? olen asentanut uudelleen, käynnistänyt uudelleen, kiinnittänyt ja irrottanut kuulokkeet, kokeillut kuulokkeiden kanssa ja ilman, kaiuttimen kautta.... äänet toimii muuten ja kaittimet hyvin, mutta soittaessa ei. esim. spotifyn musa kuuluu, ja äänitallennin kyllä tallentaa ja toistaa ääntä. puhelut ei toimi...

eihän vika verkossa edes kai voi olla, koska tolpat on täynnä ja verkko yhdistää puhelut, mutta edes soiton valintaääntä ei linjalta kuulu... ja tekstiviestit tulee ja menee normisti läpi, ja netti pelaa.

oliskohan huollon paikka? takuutakin on jäljellä, varmuuskopiot kaikista tiedoista löytyy.

muuten, tarvitseeko takuutodistus mukaan jos huoltoon vie? nimittäin sellaista en etsimälläkään tunnu mistään löytävän. (ja en tosiaan voi soittaa asiakaspalveluun pyytääkseni uutta)

harmittava tilanne, koska puhelin muuten toimii todella hyvin ja olen siihen tyytyväinen.