Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun voit saada takuulapun puhelimelle, mutta sitä ei voida tätä kautta toimittaa koska se vaatii asiakkaan tunnistamisen jota täällä foorumilla ei voida tehdä. Voit vaikka soittaa 0200 17000, laittaa viestin omilta sivuilta tai pyytää chat-asiakapalvelusta.

Takuuhuoltoonhan riittää, että sinulla on joku tosite ostopäivämäärästä, eli vaikka puhelimen tilausvahvistus sähköpostista jos on tallessa, omien sivujen arkistosta jos on käytössä tai vaikka ensimmäinen lasku Rahoituksesta (saa omien sivujen kautta -> Rahoitus -> Tapahtumat -> Selaa laskuja pdf:nä) jossa lukee ostopäivä.

Ja kannattaa ottaa tuo sähköpostiosoitteesi pois tuosta viestistä, tämä on julkinen foorumi :)