Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Ostin Varkaudesta Soneralta/DataEnter 27.02.2017 Samsung Galaxy Tab A 10.1 LTE tabletin hintaan 259,00 €.Olisin maksanut ostokseni käteisellä, mutta myyjän mukaan se ei käynyt, vaan lasku tulee Soneralta suoraan. Niin tulikin, mutta siinä oli 2,90 €:n laskutusmaksu, vaikka myyjän mukaan hinta on juuri tuo edellä mainittu 259,00 €. Jätin maksun maksamatta, mutta nyt tuli lasku, jonka mukaan olenkin maksava 5,80 €, vaikka ajallani maksoin puhelimen hinnan.



Miksi näin? Olen kaikilta laitteiltani ollut vuosikausia Soneran asiakas. Nyt olen tosissani miettinyt vaihtoa kilpaiseviin yrityksiin.



Ps. Verkosta olisin saanut ilman lisäjuttuja, mutta ajattelin kannattaa paikallista yrittäjää!!

Edit IlariJR: osoitetiedot poistettu.

Moi @alpokupiainen! Yhteisössä tätä ei pystytä hoitamaan, koska emme pääse tarkempiin asiakastietoihin käsiksi. Otatko siis yhteyttä asiakaspalveluumme, niin homma hoituu sitä kautta varmasti kuntoon.

Niin,



 



Paperilaskusta (sis. posti- ja materiaalikulut) veloitetaan 2,90 euroa @alpokupiainen, mutta sen voi käydä muuttamassa Omien Sivujen kautta laskutustavaksi: sähköpostilasku tai omasta verkkopankista e-laskuksi jolloin se on maksuton. Lisää aiheesta löytyy täältä:



https://www.telia.fi/asiakastuki/palvelut/rahoitus/usein-kysytyt-kysymykset



 



Tuo summa on aika pieni, joten et sinänsä ole menettänyt mitään. Muutkin yritykset perivät samalla tavalla :)



 



EDIT: Mielestäni nuo sopimusten yksityiskohdat olisi pitänyt käydä läpi myyjän kanssa kunnes ne solmitaan tai saada lukea rauhassa ensin läpi ehdot.

paperilaskuunliittyen  http://www.kuluttajaliitto.fi/wp-content/uploads/2017/02/Paperilaskutiedote.pdf

eli kuluttajaliitto vaatii paperilaskujen  maksujen poistoa

@MMALINEN kirjoitti:


paperilaskuunliittyen  http://www.kuluttajaliitto.fi/wp-content/uploads/2017/02/Paperilaskutiedote.pdf



eli kuluttajaliitto vaatii paperilaskujen  maksujen poistoa





Mielestäni tämä olisi oikeudenmukainen ja tasa-arvoinen ratkaisu kaikkien kannalta :smileyvery-happy:

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset