"Ahkeruus kovankin onnen voittaa!" Kun riittävän kauan eri tavoilla rämppäsin nettisivuja niin viimein säkällä löytyi oikea tie.  Piti olla vain niin kuin ei olisi koskaan ko. sivuista mitään tietänyt. On toki ymmärrettävää, että sivut on tehty ensisijaisesti muita palvelemaan kuin sinänsä varmasti harvinaisia StorytelReaderin ostajia.

Muuten hyvä, mutta yritin siis 2 kertaa eli ostin ja palautin kerran turhaan Readerin. Saa nähdä palautuuko minulle koskaan ekan ostoksen hintaa n. 100 € tai oliko se täsmälleen 99. Ainakin toisella kerralla maksoi yli 100. Ken elää hän näkee. Kirjoitin kyllä toiverikkaana tilini numeron palautuslomakkeelle.

Moi @carolinawren ja tervetuloa Yhteisöön! Rahojen palauttamisessa saattaa joskus hieman kestää, mutta eiköhän ne sieltä tule tilillesi piakkoin. Jos haluat varmistaa asian, niin otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Hyvä, että ongelma Storytel Readerin kanssa ratkesi :)

Löysin tämän keskustelun googlen kautta kohdattuani saman mystisen virheen 403.

Koska tässä ketjussa ei vastausta ongelmaan kerrottu, kerron oman ratkaisuni:

Virhe 403 näyttäisi viittaavan siihen, ettei käytössä ole voimassaolevaa jäsenyyttä. Itsellä oli 14 päivän kokeilujakso päättynyt ja vaikka pystyin käyttämään Storytel Readeria normaalisti, antoi kirjojen lataaminen errorin 403. Kun käytin Readerin mukana tulleen 3kk lahjakortin niin kirjat alkoivat latautua normaalisti. Mikäli kohtaat siis ongelman 403 kannattaa tarkistaa että jäsenyys on voimassa ja olet kirjautunut Readeriin oikealla käyttäjätilillä.