Hei Huihaihui ja tervetuloa Telian yhteisöön!

Whatsapp sovellus kannattaa päivittää aina uusimpaan versioon ensiksi. On totta että sovelluksessa on joskus bugeja, kuten juuri tuo ettei whatsapp puhelu hälytä jonkun yhteystiedon kohdalla tai asettamasi soittoääni ei soi vaan onkin väärä.

Tässä on hiukan huonolla suomenkielellä vinkkejä soittoäänten asetukseen whatsappissa : https://websetnet.com/fi/how-to-set-custom-ringtones-for-whatsapp-contacts/

@Huihaihui Whatsappista kannattaa nyt ensisijaisesti katsoa asetukset ystäväsi kohdalta soittoäänen osalta. Klikkaat ikäänkuin ystäväsi yhteystiedot auki Whatsappista ja sieltä kannattaa tarkastaa, että mykistä ole päällä. Tarkista samalla kohta sen alapuolella, missä lukee mukautettu ääni. Kohdasta voit valita sopivan soittoäänen soitoille.

No tuon tietysti olen tarkastanut. EN ole muuttanut mtn asetuksia, hänenkin tavallinen puhelu SOI..,

Kiitos vastauksesta. Käytän iPhone6. Ei löytynyt tuollaisia Mietiskelen, voiko F-Securen Freedome vaikuttaa. Se on koko ajan päällä, varmaan tällä nimenomaisella, ulkomailta soittajalla myös. Soittoääni kuuluu Suomesta vast otettuja whatsapp -puheluilla.

En usko F-Secure Freedomen vaikuttavan tuohon, itselläkin on se (tosin android puhelin). Whatsappissa on vain toisinaan bugeja, kuten tuo ettei soittoääni kuulu jonkun yhteyshenkilön soittaessa tai whatsappiin asettamasi viestiääni ei kuulu jonkun yhteyshenkilön lähettäessä viestiä vaan puhelin vain värisee viestin tullessa vaikka värinä ei ole asetuksissa päällä.

Kokeile kumminkin tämä juttu, olisiko vaikutusta tuohon soittoäänen kuulumiseen: 

Virheestä iOS 10: ssä ilmoitusääniä ei ehkä toisteta oikein, ennen kuin käynnistät iPhonen uudelleen (pidä virtakytkintä ja kotipainiketta painettuna 10 sekunnin ajan).

---

@Huihaihui kirjoitti:

Kiitos vastauksesta. Käytän iPhone6. Ei löytynyt tuollaisia Mietiskelen, voiko F-Securen Freedome vaikuttaa. Se on koko ajan päällä, varmaan tällä nimenomaisella, ulkomailta soittajalla myös. Soittoääni kuuluu Suomesta vast otettuja whatsapp -puheluilla.

---

Et löytänyt asetusta vai ei ollut mykistä valittuna?

Asetus löytyy avaamalla keskustelu painamalla sen nimeä, sillä on mykistä ja mukautettu ääni valinnat jos et löytänyt. 

Freedomella ei ole tosiaan mitään tekemistä asian kanssa. Onko uusin ios asennettu ja uusin whatsapp versio? Kannattaa kokeilla resetointia ja whatsapin uudelleen asennusta, nämä tekee toisinaan ihmeitä..

Joo, huonosti artikuloin. Mykistä -toiminto siis ei ollut päällä. Kokeilin tuota sammuta- jne toimintoa. En tiedä auttoiko, koska hän ei ole ulkomailta nyt soittanut :)

Ohjelmistot ovat ajan tasalla. Kokeilenpa kuitenkin vielä tuota Whatsappin uudelleenasennusta. 

Ps. Tämä vika on alkanut vasta hiljattain, muutama viikko sitten tämäkin yhteystieto vielä toimi ja soittokin kuului.

Jos ei auta, niin suosittelen ihan https://support.apple.com/fi-fi/ht201274 tuon ohjeen mukaisesti iphonen palauttamista tehdasasetuksiin.

---

@kiisseli67 kirjoitti:

En usko F-Secure Freedomen vaikuttavan tuohon, itselläkin on se (tosin android puhelin). Whatsappissa on vain toisinaan bugeja, kuten tuo ettei soittoääni kuulu jonkun yhteyshenkilön soittaessa tai whatsappiin asettamasi viestiääni ei kuulu jonkun yhteyshenkilön lähettäessä viestiä vaan puhelin vain värisee viestin tullessa vaikka värinä ei ole asetuksissa päällä.

Kokeile kumminkin tämä juttu, olisiko vaikutusta tuohon soittoäänen kuulumiseen: 

Virheestä iOS 10: ssä ilmoitusääniä ei ehkä toisteta oikein, ennen kuin käynnistät iPhonen uudelleen (pidä virtakytkintä ja kotipainiketta painettuna 10 sekunnin ajan).

---

Tämä auttoi! Kiitos vinkistä!