Skip to main content

Minä ennakko tilasin Sony Xperia Z3+ kauan sitten, nyt kuin laiten on tullut myyntiin niin huomasin että kyseinen puhelin on "Tilapäisesti loppu" ja en ole vielä ainakaan saanut mitään tietoo missä minun laite viipyy.

 

Eli aloin ihmetellä että onko tullut liikaa ennakko tilauksia vai onko ollut jotain muita ongelmia, esim puhelin ei ole viellä saapunut teille tai aivan liian vähän jne.?

ja sit viimeiseksi eikö olisi hyvä idea tehdä joku ilmoitus "status päivitys" (s-posti/sms) heti laitteen ennakko tilaajille myyntipäivänä, ainakin silloin jos on jotain ongelmia ja toimitus viivästyy. Myös olis hyvä jos ennakko tilaaja saisi tietää arvoiduin saapumisajan.

Noiden laitteiden toimitusta ei vielä ole aloitettu, ootetaan että ne Action Camit saapuu, pitäs tosiaan saapua tänään. 🙂 Eli, aletaan toimittamaan noita tilauksia heti sitten, kun kameratkin saapuvat.



 



Laitteita on riittävästi ennakkotilanneille kyllä.



 



Sun vinkkisi tuosta "status päivityksestä" lähti eteenpäin. :)


Elävästi tulee mieleen aikoinaan N8:n ennakkotilaukset joka meni melkein farssin puolelle, oman sain n. 1,5kk odottelun jälkeen Soneran verkkokaupasta.

Toivottavasti jotain on siintäkin opittu...


Joo, ei kyllä hyvältä näytä tämänkään ennakkotilauksen tilanne...


Joko saitte kameroita?


Moi @lunatic86 ja tervetuloa Klaaniin!



 



 



Kamerat ovat saapuneet ja toimitukset käynnistyneet! :)



 



Kun laitteet saatte kätösiinne, niin tulkaahan jakamaan kokemuksia tänne :)


Just.. Olin myöskin ennakkotilannut kysesen laitteen.. Ja minulle sanottiin että reilun parin viikon päästä tulee lisää kameroita, jonka takia peruin tilauksen koska puhelinta ei voitu erikseen lähettää. Tarjottiin kyllä mahdollisuutta että otan vain puhelimen, josta kieltäydyin... Ja nyt niitä kumminkin on?

Hoidetaanko postitukset mielivaltaisessa järjestyksessä vai onko ennakkotilauksen ajankohdalla mitään merkitystä?


Näyttää siltä, että toimituksia ei hoideta ollenkaan:D Ainakin Elisalta ennakkotilanneet ovat jo saaneet sekä kameran, että puhelimen...


Voisiko joku ystävällisesti ilmoittaa, että mikä on ennakkotilatun puhelimen Sony Xperia Z3+ toimitusaika?


Tuolla puhelinosastolla on asiasta jotain: http://klaani.sonera.fi/t5/iPhone-iPad-Android-Windows/Xperia-Z3-toimitus/m-p/105709#U105709


Kyllä toimituksia hoidetaan ja kaikki tilaukset postitetaan.
Me saatiin valmistajalta tosiaan noi kamerat vasta tällä viikolla, ja heti kun ne saapuivat, käynnistimme noiden pakettien toimitukset. Toivon mukaan saadaan kaikki paketit tällä viikolla matkaan. :)


Ja minäkö siis turhaan peruin tilaukseni väärän informaation takia?

@RaMaria kirjoitti:

Kyllä toimituksia hoidetaan ja kaikki tilaukset postitetaan.
Me saatiin valmistajalta tosiaan noi kamerat vasta tällä viikolla, ja heti kun ne saapuivat, käynnistimme noiden pakettien toimitukset. Toivon mukaan saadaan kaikki paketit tällä viikolla matkaan. :)


Hyvä, siis tänään perjantaina saatte kaikki paketit matkaan :smileyvery-happy:


@Liberty milloin sait tiedon, että pari viikkoa menisi kameroiden saapumiseen? Ja mistä? Laitan tästä kyllä mielelläni palautetta eteenpäin.


No maanantaina tai tiistaina juttelin chatissa jonkun asikaspalvelijan kanssa joka oli yhteydessä teidän tukkuun tai johonkin josta ilmoitettiin että n 2 vkoa menee.. Minulla on kyllä edelleen mailissa tuo ennakkotilauksen vahvistus..

Hmm okei, erikoista kyllä. Peruttiinko tuo tilaus siinä chatissa heti?
Voisit varmistaa tilanteen varmasti uudelleen sitä kautta, tai sitten lähettämällä Omilta Sivuilta palvelupyynnön. Jos sulla on Facebook, privalla sielläkin toimii.



Ennakkotilauksen vahvistushan ei sielä meilistä kuitenkaan perumisesta huolimatta häviä, kun se on sinne kerran lähetetty.



 



 


Juu se peruttiin heti siinä chatissä.. Mutta kyllä harmittaa kun niitä nyt kuitenkin on ja väärän tiedon takia peryin..

Ymmärrän, itseänikin harmittaisi! Pistähän tosiaan viestiä asiakaspalveluun, jos sulla on Facebook, niin suosittelen ehdottomasti sitä kautta, pystyttäisiin nopeasti selvittämään saataisiinko tuo tilaus uudistettua. EN voi luvata tuota, sitä voidaan tiedustella. :)


Pistänkö yv vai?

Juu laita privaa, asiakastiedot mukaan ja kerro vähän myös mikä on homman nimi. :)


Moi, edelleen ennakkotilaus toimittamatta 6.7.2015, jokohan tällä viikolla tärppäisi??


Joo o, samaa ihmettelen ku ei edes seurantakoodia saa ku kysyy. "Torstaina klo. 11.00 laitettu postiin". JUST! Taitaapi puhelimet maata varastossa vielä ja jengi istuu lastauslaiturilla puhumassa p*skaa. Nettikin oli viikonlopun katki (soneralta sekin). Hyvä sonera 🙂 Taitaa jäädä puhelinliittymä saunalahdelle näin upean suorituksen johdosta. 😕 (elisan dna:n ja saunalahden asiakkaat saaneet jo puhelimen/kameran)


Laitteisiin sovellettavat laitemyyntiehdot: 4.1 Laitteen toimittaminen. Sonera toimittaa tilatun Laitteen kohtuullisessa ajassa (normaalisti 7 arkipäivää), viimeistään viiden (5) viikon kuluessa sopimuksen syntymisestä. Mikäli Laite on maksettu verkkopankin kautta, laite toimitetaan postitse asiakkaalle asiakkaan postitoimipaikkaan.

Että tälläistä, mutta ootellaan :smileyfrustrated:


Vihdoinkin seurantakoodi tupsahti sähköpostiin :smileymad:

Jos huomenna pääsis testailee :smileyvery-happy:


Hain tänään laitteen. Action camera ei ole mukana, ilmeisesti toimitetaan jälkikäteen? Ihmetystä herätti myös kuulokkeiden puuttuminen kokonaan, ainoastaan laturi löytyy paketista... melkoista DDR touhua. Odotusarvo on ollut niin kova että alkaa tuollainenkin ottaamaan pattiin.


Vastaa