Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Onko mitään tietoa 4G Yhteyksien parantamisesta Tarkkisten alueelle? Kun vedettiin ADSL piuhat pois ja jätettiin 3G:n varaan. Osoitealueella Leppäniementie-Toukovuorentie. Kun kuuluvuuskartta näytää omiaan ja ei tahdo 4G Toimi vaikka lähin linkki näyttäisi olevan alle 3km päässä Kevätkummussa.

@Surff4ri kirjoitti:

Onko mitään tietoa 4G Yhteyksien parantamisesta Tarkkisten alueelle? Kun vedettiin ADSL piuhat pois ja jätettiin 3G:n varaan. Osoitealueella Leppäniementie-Toukovuorentie. Kun kuuluvuuskartta näytää omiaan ja ei tahdo 4G Toimi vaikka lähin linkki näyttäisi olevan alle 3km päässä Kevätkummussa.

Kyllä siinä on lähempänä 4g-tukiasema. Toukovuorentieltä alle kilometrin päässä ilmansuunnassa pohjoinen sijaitsee lähin 4g-tukiasema. Alueelle on tulossa myös uusi 4g-tukiasema. Tavoite valmistumisella on huhti-toukokuu. Millainen laite sinulla on käytössäsi? Onko laitteesi mahdollista lukita käyttämään vain 4g-verkkoa?

Käytössä on sekä HTC:n one m7 ja huawein B593 Ja kun huaweissa lukitaan 4g niin heittää erroria ja kumpikaan ei saa tukiasemaan yhteyttä

Onko osoitteessa aiemmin toiminut 4g? Oletko testannut löytääkö puhelin ulkona 4g-verkon? Tarkistin että lähitukiasemassa ei ole tiedossa vikatilannetta, eikä alueelta ole tullut muita asiakasilmoituksia.

Ei ole aiemmin toiminut, lisäantenni käytössä ja osoittaa pohjoisen suuntaan huawein kanssa. Yleensä huaweissa kun laittaa vain 4g tilaan niin näyttää täysiä palkkeja mutta ilmoittaa connection errorista. Molempia laitteita kokeilut resetoida tuloksetta.

Löytääkö laitteesi jossain muualla kuitenkin 4g-verkon? Jos tilanne ei lähde selviämään laittaisitko meille vikailmoituksen Omien sivujen kautta. Selvitellään tilannetta tarkemmin ja voidaan tarkistaa myös liittymän tilanne kun saadaan asiakastiedot mukaan.

Huaweita ei paremmin pysty siirtämään mutta htc:n 4g toimii porvoon keskustassa ja nopeudet on sitä 100/40 luokkaa
@Surff4ri kirjoitti:
Huaweita ei paremmin pysty siirtämään mutta htc:n 4g toimii porvoon keskustassa ja nopeudet on sitä 100/40 luokkaa

Kiitos tiedosta! Laitevika ei ainakaan ole kyseessä sitten.  Tee meille vikailmoitus Soneran Omien sivujen kautta, niin tekninen asiakaspalvelu soittaa sinulle ja lähdetään tutkimaan asiaa tarkemmin.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset