Alkavan minuutin huijaus

  • 21 May 2017
  • 5 kommenttia
  • 196 katselukertaa

Minulle tarjottiin Telialta 3 euron liittymien päivitykseksi liittymää, jossa oli rajaton netti 5 gigatavun kuukausikiintiöllä hintaan 4,90 € / kk, tuo alennushinta voimassa vuoden ajan. Liittymänvaihtosivuilla ei kuitenkaan missään ollut linkkiä täydelliseen hinnastoon, vaan ainoastaan tiivistelmänomaista tietoa tyyliin puhelut 7 snt/min, tekstarit: 7 snt.

 

Vajavaisella tiedolla pimittivät sen eron, että uusissa liittymissä laskutus menee alkavan minuutin mukaan eikä sekunnin mukaan kuten Tele Finlandin perinteisissä 3 € / kk liittymissä. Eli pitkälle puhelulle tulee keskimäärin n. 3,5 sentin lisälasku puhelua kohden, lyhyille puheluille (tyyliin "No nyt mä olen täällä ovella, tuletko vastaan") puhelukohtainen kasvu on enemmän.

 

Ymmärtääkseni tuo on näiden uusien liittymien yleinen ominaisuus, joka ei mitenkään liity siihen maksanko tarjouksena 4,90 € / kk vai listahinnan 12,90 € / kk.


5 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

@VesseliPa kirjoitti:

Minulle tarjottiin Telialta 3 euron liittymien päivitykseksi liittymää, jossa oli rajaton netti 5 gigatavun kuukausikiintiöllä hintaan 4,90 € / kk, tuo alennushinta voimassa vuoden ajan. Liittymänvaihtosivuilla ei kuitenkaan missään ollut linkkiä täydelliseen hinnastoon, vaan ainoastaan tiivistelmänomaista tietoa tyyliin puhelut 7 snt/min, tekstarit: 7 snt.


 


Vajavaisella tiedolla pimittivät sen eron, että uusissa liittymissä laskutus menee alkavan minuutin mukaan eikä sekunnin mukaan kuten Tele Finlandin perinteisissä 3 € / kk liittymissä. Eli pitkälle puhelulle tulee keskimäärin n. 3,5 sentin lisälasku puhelua kohden, lyhyille puheluille (tyyliin "No nyt mä olen täällä ovella, tuletko vastaan") puhelukohtainen kasvu on enemmän.


 


Ymmärtääkseni tuo on näiden uusien liittymien yleinen ominaisuus, joka ei mitenkään liity siihen maksanko tarjouksena 4,90 € / kk vai listahinnan 12,90 € / kk.




Tervehdys @VesseliPa ja tervetuloa Telia Yhteisöön minunkin puolestani!


 


Sepäs harmillista :smileyindifferent:


 


Joka tapauksessa määräaikaiset sopimukset (esim. 12 kk) solmitaan aika usein etuhintaan niin kuin sinunkin tapauksessasi. Tämän oletkin huomannut vuosien varrella.Liittymäkohtaisia etuuksia (ns. keskittämisedut) voi olla myös toistaiseksi voimassaolevissa sopimuksissa niin kuin minulla. Liittymäsi täydellisen hinnaston kuitenkin löydät täältä:


https://www.telia.fi/asiakastuki/hinnastot/kuluttajahinnastot


 


_______________________________


Matkapuhelinliittymät





_______________________________


 


Toivottavasti tästä olisi apua! :)




Kunniamerkki +3

Onko TELIA yrittänyt kusettaa sopimuksen vaihdon yhteydessä? Minulle niin on tapahtunut lähes aina.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

Onko TELIA yrittänyt kusettaa sopimuksen vaihdon yhteydessä? Minulle niin on tapahtunut lähes aina.

Kertoisitko hieman lisää näistä tilanteista? Minkäänlainen huijaaminen ei ole meidän toimintatapamme.

Kunniamerkki +3

Lähes joka kerta, kun 12kk:n sopimus on loppunut ja on sovittu hinta seuraavalle sopimuskaudelle hinta on korkeampi laskussa kuin on sovittu, tai sopimuskauden alku ei vastaa sovittua. Tulee väkisin mieleen, että, ilmeisesti osa ei tarkista sitä ja Telia hyödyntää tätä!

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +15

Lähes joka kerta, kun 12kk:n sopimus on loppunut ja on sovittu hinta seuraavalle sopimuskaudelle hinta on korkeampi laskussa kuin on sovittu, tai sopimuskauden alku ei vastaa sovittua. Tulee väkisin mieleen, että, ilmeisesti osa ei tarkista sitä ja Telia hyödyntää tätä!

Onkohan sopimusta päivittäessä laskuun tullut lisämaksu liittymän muutoksesta? Jos kuitenkin sopimuksen tiedot eivät vastaa sovittua, niin silloin tottakai virhe on tapahtunut meidän puolestamme ja pääsemme virheen korjaamaan asiakaspalvelussa!

Vastaa