@Multiwaari kirjoitti:
Olimme vuoden Telian asiakkaina. Yhteydet pelasivat hyvin, samoin laskutus. Valitettavasti liittymämme olivat määräaikaisia. Tuli aika tarkastaa liittymä.
Vaimon liittymä päättyy 3.6.22 ja olisi jatkunut 10€ kovemmalla hinnalla. Telian sivuilla oli tänään tieto, että samanlainen liittymä olisi tarjolla aika tarkkaan samalla hinnalla, kuin se oli vuoden ollut. Se päätettiin ottaa ja jäätiin sättijonoon.
Vuoro tuli, mutta asiakaspalvelija Arttu ilmoittikin, että hinta on 5€ kalliimpi, kuin Telia nettisivullaan ilmoitti.
Siispä, operaattori vaihtui tänään.
Kysymys: Eikö Telian kannattaisi pitää nettisivunsa ajan tasalla, eikä houkutella ihmisiä jonottamaan, että voi - ehkä - saada myytyä liittymän kalliimmalla kuin nettisivuilla oli?
ensiksi täytyy sanoa että kun hinta on 14.9€ ja eikä 14.99€ (ysi ysi) niin selkeästi joku vanhentunut tieto, mutta miten!? onko linkkiä? vai miten tuolle sivulle menit.
onko noissa lisätiedoissa muuten ehtona numeronsiirto tai puhelin numeron syöttö.
seuraava on telian kestotarjous jos kilpailijan puhelinnumeroa työntää:
@Multiwaari kirjoitti:
Olimme vuoden Telian asiakkaina. Yhteydet pelasivat hyvin, samoin laskutus. Valitettavasti liittymämme olivat määräaikaisia. Tuli aika tarkastaa liittymä.
Vaimon liittymä päättyy 3.6.22 ja olisi jatkunut 10€ kovemmalla hinnalla. Telian sivuilla oli tänään tieto, että samanlainen liittymä olisi tarjolla aika tarkkaan samalla hinnalla, kuin se oli vuoden ollut. Se päätettiin ottaa ja jäätiin sättijonoon.
Vuoro tuli, mutta asiakaspalvelija Arttu ilmoittikin, että hinta on 5€ kalliimpi, kuin Telia nettisivullaan ilmoitti.
Siispä, operaattori vaihtui tänään.
Kysymys: Eikö Telian kannattaisi pitää nettisivunsa ajan tasalla, eikä houkutella ihmisiä jonottamaan, että voi - ehkä - saada myytyä liittymän kalliimmalla kuin nettisivuilla oli?
@Multiwaari Tervetuloa Yhteisöön! Erittäin harmi kuulla, että et aio jatkaa meidän asiakkaanamme. Onkohan kyseisen tarjouksen tiedoissa ollut, että se on vain uusille liittymille saatavilla? Asiakaspalvelulla on käytössä viimeisimmät tarjouksemme liittymiimme. Harmittelut vielä, että emme löytäneet sinulle sopivaa tarjousta, olet kuitenkin aina tervetullut takaisin asiakkaaksemme jos muutat mieltäsi.
Kiitos vastauksesta!
Enpä huomannut mitään mainintaa, että se 14,90 on vain uusille asiakkaille. Liitteestä näet mitä sivunne näytti. Kun sätissä hinnaksi ilmoitettiinkin 19,90, oli helppo tehdä päätös vaihtaa operaattoria. Kertomani kaltainen markkinointi antaa kuvan epäluotettavasta operaattorista, joka kikkailee mainonnallaan ts. ilmoittaa edullisemman hinnan, kuin millä on valmis myymään liittymän.
Hieman samanlaista markkinointitapaa käytti (ja käyttänee edelleen) matkatoimisto, jonka mainoksia lehtitalo Bonnier jakaa lehtiensä mukana. Mainoksissa matkan hinta on edullinen ja kun soittaa ko. firmaan, niin keskustelun jälkeen hinta onkin noussut jo huomattavasti.
Tilaan kyllä silloin tällöin vielä Bonnierin lehtiä, mutta ne matkatoimiston mainokset menevät suoraan roskikseen.
Teliankin kannattaa olla tarkkana markkinoinnissa. Tuskin haluatte epäluotettavan firman mainetta.
Hyvää kesää!
Kuopio
---
Muokkaus Sakumik: Lisätty kuva näkyviin
@Multiwaari kirjoitti:
Kiitos vastauksesta!
Enpä huomannut mitään mainintaa, että se 14,90 on vain uusille asiakkaille. Liitteestä näet mitä sivunne näytti. Kun sätissä hinnaksi ilmoitettiinkin 19,90, oli helppo tehdä päätös vaihtaa operaattoria. Kertomani kaltainen markkinointi antaa kuvan epäluotettavasta operaattorista, joka kikkailee mainonnallaan ts. ilmoittaa edullisemman hinnan, kuin millä on valmis myymään liittymän.
Hyvää kesää!
Nyt tarkasteltuani kuvaa tarkemmin huomasin, että kyseessä ei ole meidän nettisivumme. Oletkohan vahingossa tarkastellut jotakin operaattorien vertailusivustoa?
Haluamme tottakai pitää mainontamme ajan tasalla ja tarjota asiakkaillemme parhaat mahdolliset liittymät! 😁> Hyvää kesää myös sinne!
on ilmeisesti kolmannen osapuolen saitti, https://puhelinliittymat.fi/liittymat/ .
eli tosiaan vanhentunut tarjous. telian hinnoissa on ollut *.99 sekä tarjouksissa ja winback hinnoissa viime aikoina.
Puhelinliittymat.fi on todellakin historiallinen arkisto. Kun sieltä valitsee Telian tarjoukset, niin sivun alareunassa lukee Päivitetty viimeksi: 26.6.2021. Liittymät ilman nettiä sivua on päivitetty 27.6.2021, mutta siitä huolimatta sinne ovat jääneet Saunalahti Kotinumeron vanhat hinnat vuodelta 2015!
Tämän vertailusivuston vanhentuneita tietoja ihmetellään myös ketjussa Telia Rajaton 4G 20 M saa ostettua 14,90€ kk-hintaan?
@irritus kirjoitti:
Puhelinliittymat.fi on todellakin historiallinen arkisto. Kun sieltä valitsee Telian tarjoukset, niin sivun alareunassa lukee Päivitetty viimeksi: 26.6.2021. Liittymät ilman nettiä sivua on päivitetty 27.6.2021, mutta siitä huolimatta sinne ovat jääneet Saunalahti Kotinumeron vanhat hinnat vuodelta 2015!
Tämän vertailusivuston vanhentuneita tietoja ihmetellään myös ketjussa Telia Rajaton 4G 20 M saa ostettua 14,90€ kk-hintaan?
Tuollaiset sivustot ovat asiakkaalle kyllä hyviä mutta vain niin kauan, kun sivustoa päivitetään eli tiedot on ajan tasalla ja että niihin voi luottaa. Harmillisesti tuo päiväystieto on tosi pienellä ja aivan sivun lopussa, eihän tuota kukaan huomaa. Jos tarjoussivustoa ei päivitetä niin se pitäisi poistaa asap.
En ainakaan tarkoituksella ole katsonut jotain liittymävertailusivustoa. Tarkistin ja katsoin osoitteenkin. Näköjään se ei ollut Telian sivusto,
koska osoite on Telia liittymät – Katso mikä on edullisin Telian puhelinliittymä (puhelinliittymat.fi) Siis, se sivusto hassutti tämän
vaarin. Vedän takaisin sanani harhauttavasta markkinoinnista. Ei tule aina katsottua sivuston osoitetta, vaikka pitäisi.
No, tulos olisi joka tapauksessa ollut sama, eli operaattori vaihtui. Tämän hetken markkinatilanne on se,
että operaattorit mainostavat 5G:tä ja suurempia nopeuksia. Koska olemme molemmat jo iäkkäitä emme tarvitse huippunopeaa
liittymää. Sitäpaitsi, kun nuoremmat siirtyvät 5G liittymiin, liikenne vähenee 4G:ssä ja käytännössä nopeus paranee.
Uudemman kerran hyvää kesää sinulle @SakuMik !
---
Muokkaus SonjaNii: Merkattu SakuMik
Juu, huomasin saman äsken. Ei tule aina katsottua sivuston osoitetta, eikä päivämäärääkään. Täytyy olla tarkempi jatkossa, niin ei
tule moitittua turhanpäiten.
@Multiwaari kirjoitti:
En ainakaan tarkoituksella ole katsonut jotain liittymävertailusivustoa. Tarkistin ja katsoin osoitteenkin. Näköjään se ei ollut Telian sivusto,
koska osoite on Telia liittymät – Katso mikä on edullisin Telian puhelinliittymä (puhelinliittymat.fi) Siis, se sivusto hassutti tämän
vaarin. Vedän takaisin sanani harhauttavasta markkinoinnista. Ei tule aina katsottua sivuston osoitetta, vaikka pitäisi.
Oli kuitenkin todella hyvä, että laitoit tänne Yhteisöön tästä niin saatiin selvitettyä asiaa tarkemmin. 😁>
@Multiwaari kirjoitti:
No, tulos olisi joka tapauksessa ollut sama, eli operaattori vaihtui. Tämän hetken markkinatilanne on se,
että operaattorit mainostavat 5G:tä ja suurempia nopeuksia. Koska olemme molemmat jo iäkkäitä emme tarvitse huippunopeaa
liittymää. Sitäpaitsi, kun nuoremmat siirtyvät 5G liittymiin, liikenne vähenee 4G:ssä ja käytännössä nopeus paranee.
Uudemman kerran hyvää kesää sinulle SakuMik!
Olet aina tottakai tervetullut takaisin meille asiakkaaksi ja myös minä haluan toivottaa sinulle mukavaa kesää! ☀️>
@TeroRe kirjoitti:
@irritus kirjoitti:
Puhelinliittymat.fi on todellakin historiallinen arkisto. Kun sieltä valitsee Telian tarjoukset, niin sivun alareunassa lukee Päivitetty viimeksi: 26.6.2021. Liittymät ilman nettiä sivua on päivitetty 27.6.2021, mutta siitä huolimatta sinne ovat jääneet Saunalahti Kotinumeron vanhat hinnat vuodelta 2015!
Tämän vertailusivuston vanhentuneita tietoja ihmetellään myös ketjussa Telia Rajaton 4G 20 M saa ostettua 14,90€ kk-hintaan?
Tuollaiset sivustot ovat asiakkaalle kyllä hyviä mutta vain niin kauan, kun sivustoa päivitetään eli tiedot on ajan tasalla ja että niihin voi luottaa. Harmillisesti tuo päiväystieto on tosi pienellä ja aivan sivun lopussa, eihän tuota kukaan huomaa. Jos tarjoussivustoa ei päivitetä niin se pitäisi poistaa asap.
Tämä on mitä Google haluaa meille tarjota. Hyvin optimoidut hakutulokset, mutta tieto harmillisesti vanhentunutta.
