@Pelimies69@ kirjoitti:
Yritin todella montakertaa saada toimimaan soitin asiakas palveluun ja kysyin chatissa ja kävin jopa liikessä josta sain taas qr koodin tein juuri niinkuin paperissa luki mut en saa toimimaan joten luovutin ja otin vanhan nano SIM näyttön taas ja puhelin on IPhone XS max
Hei @Pelimies69 ja lämpimästi tervetuloa yhteisöön!
Onko näistä Applen ohjeista apua eSIMin käyttöönottoon?
QR-koodin skannaaminen
No ei vaikka tein juuri annettujen ohjeiden mukaan ja lopulta sanoin chatissa et laitetaan vanha nano SIM käyttöön uudellen ja enää ikinä ota koko Esimmiä käyttöni en kuin se toimii niinkuin pitää
@Pelimies69@ kirjoitti:
No ei vaikka tein juuri annettujen ohjeiden mukaan ja lopulta sanoin chatissa et laitetaan vanha nano SIM käyttöön uudellen ja enää ikinä ota koko Esimmiä käyttöni en kuin se toimii niinkuin pitää
Jos haluat vielä jossain vaiheessa ottaa käytöösi eSIMin niin suosittelen olemaan yhteydessä meidän Häiriöilmoitusten puolelle - tarina ei kerro sitä tarkemmin mitä tälle on tehty enkä pääse asiakastietoihisi tämän kanavan kautta.
Tuki ainakin kyseiselle puhelimelle löytyy ja ainakin seikka, mikä kannattaa ottaa huomioon on: Tällä hetkellä saatavilla on ainoastaan SIM-profiili, jossa PIN1-kysely on pois päältä. Kannattaa laittaa PIN1-kysely päälle ja muuta PIN-koodi omavalintaiseksi arvon '0000' sijaan.