Hei,

Onko laite miltä myyjältä peräisin? Kaikkien myyjien laitteisiin ei päivityksiä välttämättä ole tullut, koska noi toimivat periaatteella että operaattori X ostaa tuotteen ja siihen määrän Y päivityksiä ominaisuuksilla: A, B, C jne... Ikäänkuin palveluna. Mikäli olet ostanut laitteen vaikka Verkkokauppa.com:ilta, niin se on voinut olla Huawein suoraan myymä laite. Koska sillä ei ole mitään "operaattoria", ei päivityksiäkään välttämättä tule, koska niistä ei kukaan Huaweille tuolloin maksa.

Tietääkseni päivityspaketteja ei ole ollut jaossa muuta kuin tuota hallintasivun toimintoa käyttäen. Mikäli se ei löydä päivitystä, kokeilisin laitteen resetointia. Mikäli ei vieläkään löydy, niin kääntyisin Huawein tuen puoleen.