Huawei B593s ei löydä automaattisesti 2-portin ulkoista antennia

  • 25 February 2015
  • 3 kommenttia
  • 6 katselukertaa

Kun laitan nuo paketin mukana tulleet antennit kiinni, niin vain 1-porttiin laitetun laite tunnistaa "external" -antenniksi. 2-portin kohdalla lukee "built-in".

 

Jos yritän kokeeksi boottaa vain toinen antenni kiinni, reititin tunnistaa samoin vain 1-porttiin kiinnitetyn. 2-porttiin kytkiessäni (antennin, joka ilmeisesti on ainakin ehjä, koska 1-portti sen tunnistaa) hallintapaneelissa näkyy molemmissa antenneissa "built-in".

 

Saan kuitenkin "pakotettua" molemmat portit "external":ksi paneelissa: System->Diagnosis->Antenna Settings. Tällöin laite sanoo molempien kohdalla "external", vaikka kumpikaan ulkoisista ei edes olisi kiinni.

 

Kysymykseni on, ovatkohan antennien portit kunnossa? Pitäisikö laitteen tunnistaa paketin mukana tulleet antennit external-antenneiksi, kun kys. Antenna Settings -kohdan asetus on oletus - siis "Auto-Huawei Antenna". 

 

Tahtoisin varmistua asiasta ennen kuin lähetän koneen huollettavaksi. Ettei käykin niin, että laite toimii normalisti (eli antennit PITÄÄ pakottaa externaleiksi jos käyttää kahta ulkoista antennia) ja joudun maksamaan turhasta huoltolähetyksestä.

Minut ohjattiin soittamaan Helpson -tukeen asiasta, siellä ei osattu neuvoa aiheessa - sanoivat, etteivät tunne kyseistä laitemallia, kehottivat penkomaan keskustelupalstoja. Sinänsä tämä on minusta aika erikoista, kun kyseessä on Soneran (ulkoistettu) laitetuki!


3 kommenttia

Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +15

Tervehdys @LuigiMario 

Harmillista, että et saanut Helpsonilta apuja. Tämä olisi ehdottomasti kuulunut heidän hoidettavaksi ja neuvottavaksi. Onneksi kuitenkin löysit tänne meidän Klaaniin ja täältäkin on mahdollisuus saada moniin asioihin vinkkejä.

Täältä löydät ohjeen antennien asennukseen. Kelaa sivulle 8 ja lue siitä eteenpäin. Lyhyesti sanottuna siis, kun käytät kahta antennia, niin sinun pitääkin käydä ne pakottamassa ulkoisiksi, eli external. Mikäli käyttäisit vain yhtä antennia niin oikea reikä olisi se vasemmanpuoleinen (laitteen takaapäin katsottuna).

Toivottavasti näillä selviät eteenpäin. Laite siis tuntuisi sinulla toimivan oikealla tavalla.

Kiitokset!

Helpsonin kaveri oli muuten kyllä miellyttävä ja avulias, muttei esim. onnistunut löytämään heiltä samanlaista laitetta testatakseen toimintaa. Sonerallakaan ei näitä reitittimiä kuitenkaan niin valtavaa valikoimaa ole edes myynnissä, etteikö teknisellä tuella pitäisi ensinnäkin sellaiset löytyä ja toisekseen niista suunnilleen kaikki tietää. "Neuvonta"puhelukin oli maksullinen, tietenkin.

Mutta kiitos tästä, toivottavasti risut menevät perille.
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +15


LuigiMario kirjoitti:
Kiitokset!

Helpsonin kaveri oli muuten kyllä miellyttävä ja avulias, muttei esim. onnistunut löytämään heiltä samanlaista laitetta testatakseen toimintaa. Sonerallakaan ei näitä reitittimiä kuitenkaan niin valtavaa valikoimaa ole edes myynnissä, etteikö teknisellä tuella pitäisi ensinnäkin sellaiset löytyä ja toisekseen niista suunnilleen kaikki tietää. "Neuvonta"puhelukin oli maksullinen, tietenkin.

Mutta kiitos tästä, toivottavasti risut menevät perille.




Kyllä tästä välitetään palaute oikealle taholle, niin voivat tarkistaa toimintatapoja jatkoa ajatellen. Sinänsä tuosta Helpsonista on tullut paljon positiivista palautetta, kun pystyvät monia tietokoneongelmia ratkomaan etäyhteyksien avulla yms.

Mukavaa kevättä sinulle!



 

Vastaa