Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Hei

Minulla on Telialta vuosia sitten hankittu Huawei E5186s-22a modeemi.
Software version: 21.302.01.00.07

Ongelma on se, että laite ei löydä 4G-verkkoa. Kännykkä, toinen modeemi ym löytävät verkon ja toimivat hyvin joten verkossa vika ei ole.

Vika on hyvin todennäköisesti laitteen vanha ohjelmistoversio. Modeemi on toiminut 4G-verkossa aiemmin joten verkossa on muuttunut joku ja se vaatisi uudemman ohjelmiston. Allaolevaa ohjetta seuraten päivitys ei onnistu vaikka modeemissa on Telian SIM-kortti ja yhteys aktiivisena. Olen yrittänyt päivitystä moneen kertaan pitkän aikavälin (kuukausia) sisällä joten hetkittäisestä ongelmasta ei ole kyse.

https://www.telia.fi/dam/jcr:f42eee67-f37c-4c2c-91e5-08a8d8427962/Huawei-E5186S-ohjelmistopaivitys.pdf

Tulos: This version is up-to-date.

Laitteen resetointi tehdasasetuksille ei auta.

Voisiko joku Telialainen neuvoa miten saisin laitteen päivitettyä? Voin tuoda sen esim Telia kauppaan päivitettäväksi.

Minuun voi ottaa yhteyttä myös sähköpostin välityksellä. Telian henkilökunta varmaan näkee tiedot profiilista.

Kiitos

 

--

Muokkaus TeroRe: Muokkasin otsikkoa kuvaavammaksi

Moi @oiuytr ja tervetuloa Yhteisöön!

Olet ihan oikeilla jäljillä, vanha ohjelmisto on tuossa syypäänä. Tuleeko sinulle jotain herjaa koittaessasi päivittää firmistä noiden ohjeiden mukaan? Tuon mainitsemasi version jälkeen kun on tullut kyllä uusia päivityksiä, eli masiinan kertoma “up to date” ei tässä kohtaa pidä paikkaansa. Katsoin, että samaisesta laitteesta on olemassa mm. tällainen keskustelu.  Olisiko sinulla mahdollista käyttää modeemia kiinteän yhteyden päässä?

Käyttöehdot
Evästeasetukset