Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Olen alkanut saamaan ihmeellisiä yhteysongelmia (alunperin oli jo pieni ongelma kun nopeus oli yli puolet huonompaa kuin luvattiin ja edelleen on) .
Eli kun käynnistän tietokoneen, käynnistän laitteen ja kone menee nettiin normaalisti, noin 5-15 min ja netti katkeaa. Tätä on tullut koko sunnuntai päivän ja en tiedä mitä tässä tekisi kun ei netti pelaa ollenkaan.
Joudun koko ajan laittamaan uudelleen laitetta päälle (reset) jotta netti pysyisi päällä...

Tein soneran nettitestillä testauksen ja viive oli 32, latausnopeus 19.35 ja lähetysnopeus 2.33. Näissäkin on kovia heittoja, välillä latausnopeus on vain 4 ja lähetysnopeus 6, en oikein ymmärrä miten voi olla näin.

Tarkastin päivitykset laitteeseen mutta se on kyllä ajantasalla. Onko muilla ollut samaisen laitteen kanssa ongelmaa? Olisi kiva löytää korjaus tähän...

Sekä toinen ongelma on laitteen kanssa: kuumeneminen. Laite näyttää kuumenevan todella paljon pienen käytön jälkeen jonka takia sammuu itsestään.
11.6
Koko päivän 3-4 mbits lataus ja 1 mbits lähetys. Ei katkeilua.

12.6
17.00 lähtien kun kotiin pääsin ja otin internetin käyttöön on ollut 4-7 mbits lataus, 1-2 mbits lähetys.

13.6
10:46 netti aloitti katkeilun.
Iltapäivästä netti pysyi päällä, illalla 19:00 jälkeen katkeilu jatkui n. 15 min välein.
Koko päivän nopeus pyörinyt 3-4 mbits lataus / 0.8-1 mbits lähetys
Yrittänyt ladata Steamista ostamaani peliä joka osoittautuu mahdottomaksi nopeuden alhaisuuden sekä netin katkeilun takia.

Laite näyttää kuluttavan enemmän virtaa kuin lataavan. Laite on kiinni tietokoneessa koko ajan kun laitetta käytetään, silti laite sammuu ja sanoo "Low on battery".

14.6
Laite toiminut moitteettomasti, hyvillä nopeuksilla.

15.6
Laite aloitti "No Service" sekoilun ja netin katkaisun 11:00 eteenpäin. Kello 13:30 jälkeen laite toiminut normaalisti mutta nopeus ollut 4-6 mbits lataus / 1-2 mbits lähetys

16.6
Internet nopeus vaihdellut 3-5 mbits lataus / 0.5-1 mbits lähetys, ei katkeilua
-
20.6
Internet nopeus ollut max. 7mbits lataus / 0.09-1 mbits lähetys, ei katkeilua
Hei semirotta,

laitteen takuukuitti lähetetty sinulle nyt postitse.
Jep takuu kuitti tuli mutta mitäpäs minä sillä, en voi lähettää laitetta mihinkään postitse koska tarvitsen nettiä päivittäin koulutöissä sekä en pääse itse viemään sitä paikanpäälle mihinkään koska toimipiste on niin kaukana.

Netti taas tätä tasoa:
http://i.imgur.com/lAeVMTF.png
(nopeus testattu iltapäivällä)

Alkaa pikkusen kyllä v*tuttamaan että maksan tästä täyttä hintaa...

EDIT:
netti tasoa sama mutta paremmalla viiveellä:
http://i.imgur.com/0sM0DMH.png
(nopeus testattu 22:43)
Hei semirotta!

Vikapalvelusta on soitettu sinulle ja sovittu toimenpiteistä. Toivottavasti kyseinen ratkaisu poistaa ongelmat nettiyhteydessä.
Sain uuden Huawei E5776 laitteen ja ainakin tällä hetkellä mitä ollut käytössä tämän päivän, näyttäisi siltä että latausnopeus on noussut.

Aikaisemmin oli latausnopeus 3-7mbits ja lähetysnopeus 0.3-1.5mbits ja nyt kun testasin sain latausnopeudeksi 19.37mbits ja lähetys 0.95 (valitettavasti lähetysnopeus on edelleen huimasti sen mitä luvataan).

Ainakin kykenee selainta käyttämään hieman paremmin kun tuo nopeus on noussut. Toivotaan että tämä nyt pysyy tällä nopeudella edes, testailen tässä tulevina päivinä usean kerran päivässä.
Hei semirotta!

Hieno homma, että uudella Huawei E5776 -laitteella nettiyhteytesi toimii paremmin. Ilmeisesti vanhassa laitteessasi oli jotakin vikaa. Latausnopeus on suhteellisen hyvällä tasolla, mutta lähetysnopeudessa on toki parannettavaa.

Testailethan tosiaan nopeuksia eri vuorokauden aikoina ja ilmoitat sitten testien tuloksia, mikäli nopeudet eivät mahdu liittymäsi palvelukuvauksen vaihteluväliin. Palvelukuvauksen löydät osoitteessa:

http://www.sonera.fi/media/14270586c423 ... d=some3417
Nyt netti on pysynyt ainakin paremmin päällä tämän uuden laitteen kanssa ja olen huomannut että jos pidän laitteen ilmanvaihtolaitteen edessä jotta se ei kuumenisi, on nopeus about 10mbits alempana kuin kattoikkunan luona. Tämä kertoo sen, että kuuluvuus on heikkoa kiitos näiden betoniseinien.

Tässä hieman seurantaa 3:lta päivältä:

6.7
klo: 23:05
lataus:
15.87
14.57
lähetys:
2.32
2.21

7.7
14:30 jälkeen yhteys katkennut 5-10 min välein
lataus:
18.84
19.22
lähetys:
1.41
0.96

15:00 eteenpäin yhteys pysynyt päällä samoissa lukemissa kuin aiemmin.

8.7
12:00-15:00 välillä
lataus:
14.20
16.10
lähetys:
1.80
2.00

19:50-20:00
lataus:
10.12
12.06
lähetys:
1.85
1.82

Käy hieman sääliksi kun tuo lähetysnopeus ei ole sielä 4-5 välillä jota odotin. Ei kykene livekuvaa lähettämään ja on todella hidasta videoita laittaa youtube sivustolle. Tuli testattua molempia ja on turhan huonolaatusta livekuvaa ja hidasta lähetystä. Sekä se että myydään 50/5 mutta tosiasiassa se on around 20/2.

Kokonaisuudessaan on parantunut kyllä kun uuden laitteen sain. Kiitos siitä.
Hei semirotta!

Kiitos viestistäsi ja nopeustestien tuloksista.

Hyvä kuulla, että edes jonkin verran paremmin liittymäsi on toiminut. Olet aivan oikeassa siinä, että liittymän myyntitilanteessa myyjän pitäisi tarkemmin kertoa saavutettavissa olevat nopeudet. Liittymätyyppisi teoreettisia maksiminopeuksia (50/5) lähelle voidaan päästä siinä teoreettisessa tilanteessa, että liittymäsi olisi ainoa tukiasemaa käyttävä liittymä.

Liittymätyyppisi lähetysnopeuden vaihteluväli on liittymän palvelukuvauksen mukaan 0,5-5 Mbit/s. Toki kiinteistön paksut kiviseinät osaltaan vaikuttavat asiaan, kuten kirjoititkin. Palvelukuvaus löytyy osoitteessa:

http://bit.ly/1lTBUyi

Sonera Kodin Netti - liittymissä eli kiinteän verkon laajakaistaliittymissä Sonera on jo jonkin aikaa ilmoittanut teoreettisen maksiminopeuden lisäksi myös nopeuksien vaihteluvälin myyntitilanteissakin. Sama käytäntö pitäisi olla myös Sonera Liikkuva Netti -liittymissäkin.
Toinen minkä edelleen huomasin, se miten kykenen livekuvaa lähettämään on se, että laitan 4g laitteen tuonne kattoikkunan luokse mutta ongelmana on se että laite kuumenee todella paljon jolloin alkaa laite joko sammua tai netin nopeus hidastua. Tuli juuri livekuvaa lähetettyä tunti putkeen ja oli katkennut livekuva 35 minuutin jälkeen koska laite oli todella kuuma, noin 10 minuuttia ennen katkeamista livekuva alkoi tökkimään joka tarkoittaa taas sitä että yhteys ei ole ollut kunnossa. Kun otin laitteen alas ikkunan luota, huomasin itsekin että laite on todella kuuma joten laitoin sen takas ilmanvaihtolaitteen eteen jotta se viilenisi ja nyt se on taas viileänä.

Ongelmana on se, että jos laite on ilmanvaihtolaitteen edessä: en voi lähettää livekuvaa koska nopeus ei yllä lukemiin joilla sitä kykenisi kunnolla tekemään.
Hei semirotta!

Onko niin, että kun Huawein laite on kattoikkunan luona, paistaa aurinko suoraan laitteeseen? Tämäkin osaltaan vaikuttaa laitteen ylikuumenemiseen. Kyseessä on kuitenkin uusi laite, joten ylikuumenemisen syytä on vaikea päätellä.

Onko huoneistossasi ikkunoita luoteen suuntaan eli Lahden Viihdekeskuksen suuntaan? Luoteen suunnalla ovat nimittäin 4G-verkon tukiasemat. Olet toki jo kokeillutkin laitetta tavallisen ikkunan lähellä, mutta mikäli ikkunoita on luoteen suuntaan, voit avata tuuletusikkunan ja asettaa laitteen tuuletusikkunan kohdalle. Tarkoitan tällä sitä, että laite olisi ikään kuin ulkona.
Ongelmana nimenomaan on se, että aurinko pääsee paistamaan laitteeseen. Minulla on väsätty paisteen takia tuohon "verhot" ja vaikka laite olisi verhojen tällä puolen, kuumenee se silti koska verhot ovat lämpimät.
Minulla ei ole kuin kattoikkunat koska asun ateljee huoneistossa. Ostin jatkojohdon että saan laitteen kattoikkunalle mutta tämmöisinä kuumina ja aurinkoisina kesäpäivinä se kyllä kuumenee aivan liikaa. Illalla / yöllä onnistuu kyllä livekuvan lähettäminen kun laite pysyy viileämpänä tuolla ikkunan luona.

Menis vaan aika nopeasti niin pääsis näkeen muuttuuko tilanne yhteyden kanssa jos vuoden vaihteessa on tulossa uusi 4g tukiasema.
Hei semirotta!

Kieltämättä aika hankala tilanne on kyseessä. Onneksi edes ajoittain yhteydet toimivat ilmeisesti nyt paremmin.

Alustavan suunnitelman mukaan osoitteestasi noin puolen kilometrin etäisyydellä olevassa tukiasemassa otetaan 4G-verkko käyttöön kuluvan vuoden loppupuolella. Kyseisen tukiaseman ja sinun osoitteesi välissä ei kartan mukaan ole kovinkaan paljon korkeita rakennuksia, joten toivottavasti tuleva parannus vaikuttaa myös sinun liittymäsi toimivuuteen.
Pakko sanoa että olen ollut enemmänkin kuin erittäin tyytyväinen lähetysnopeuteen tässä parina päivänä.

Lähetysnopeus on pysynyt 6-7 välissä nyt jo 3 päivänä ja olen pystynyt livekuvaa lähettämään suhteellisen hyvällä laadulla tämän takia ja juuri tätä olen hakenut. Toivottavasti pysyy näissä nopeuksissa!
Tuli jostain kumman syystä tuplapostauksena 😃
Pitikin mennä mainitsemaan, nyt se lähetysnopeus pyörii taas 1-3 välissä... Oikeasti tuntuu siltä että Soneralta joku alkaa heti rajottamaan lähetysnopeutta kun se olisi hyvällä mallilla 😞
Hei semirotta!

Kiitos viesteistäsi. Periaatteessa voidaankin sanoa, että Sonera rajoittaa liittymäsi lähetysnopeutta.

Silloin kun samaa tukiasemaa käyttää samaan aikaan paljon 4G-verkon liittymiä, alentuvat samalla liittymien nopeudetkin. Tämä on sinänsä matkapuhelinverkon ominaisuus ja ominaisuudella pyritään takaamaan kaikille liittymille vähintäänkin kohtalainen nopeus.
Mulla myös ongelmia liikkuvan netin ja kännykän kanssa Kymenlaaksossa..soitettu monta kertaa soneralle..mutta ei apua lupaavat liikoja myyntitilanteessa..ei edes gprs tahtonut toimia nettiin turha mennä..asia korjaantui heittämällä sonera kortti saunan uuniin ja saunalahti tilalle toimii 4g täydellisesti huawei 5776 kanssa ei Telia/Soneraa kiinnosta maaseutu 10 kilometriä Kouvolaan ja 20 km:)))) Kotkaan :..harmi kun kännykkä on firman puhelin siitäkin lähtisi Soneran kortti savuna ilmaan.

ELI EI KOSKAAN SONERAA JOKA TOMII VAIN PÄÄTEIDEN JA LINKKIEN VIERESSÄ:
barn kirjoitti:
Mulla myös ongelmia liikkuvan netin ja kännykän kanssa Kymenlaaksossa..soitettu monta kertaa soneralle..mutta ei apua lupaavat liikoja myyntitilanteessa..ei edes gprs tahtonut toimia nettiin turha mennä..asia korjaantui heittämällä sonera kortti saunan uuniin ja saunalahti tilalle toimii 4g täydellisesti huawei 5776 kanssa ei Telia/Soneraa kiinnosta maaseutu 10 kilometriä Kouvolaan ja 20 km:)))) Kotkaan :..harmi kun kännykkä on firman puhelin siitäkin lähtisi Soneran kortti savuna ilmaan.

ELI EI KOSKAAN SONERAA JOKA TOMII VAIN PÄÄTEIDEN JA LINKKIEN VIERESSÄ:


Hei barn,

olisin voinut tarkistella asiaa tarkemmin, mikäli sinun profiilissasi olisi ollut asiakasnumero. Sitä kautta olisin nähnyt tarkemmin, mistä alueesta ja osoitteesta on kyse.

Kymenlaaksossa on haastavia paikkoja yksistään jo maaston muotojenkin takia. Lisäksi missä masto sijaitsee fyysisesti ja minne suuntaukset ovat suhteessa sinun osoitteeseesi nähden. Toisilla operaattoreilla saattaa liittymät toimia tietyissä paikoissa paremmin, toisissa paikoissa taas välttämättä ei, Suomi on kaikille meille operaattoreille haastava maa kattamaan kuuluvuutta jokaiseen paikkaan. Pyrimme toki palvelemaan asiakkaitamme ja kuuntelemaan heitä missä katvealueita vielä on.

Mikäli haluat, että täältä tekniseltä puolelta asiaa katsoisin tarkemmin, niin lisäätkö profiiliisi asiakasnumerosi?
Hassun hauskinta mielestäni on se, että lähetysnopeus joka olisi sen 5-5.5mbit/s joka olisi normaalisti (kiinteällä) unelma livekuvan lähettämiseen: 4g:llä ei voi livekuvaa lähettää sillä laadulla jota oikeasti pystyisi vaan täytyy laatua alentaa nopeudelle 3mbit/s jotta ei tule tökkimistä. Tavallaan 4g ei "jaksa" pysyä siinä nopeudessa sen jälkeen kun sen ottaa kunnolla käyttöön.

Kiinteällä pystyisi helposti laittamaan laadut siten, että se hyödyntäisi sen täyden 5 mbit/s lähetysnopeuden ja langaton ei tähän pysty.
Olisipa tähän taloon saatavilla kiinteä edes 10/10 nopeuksilla, ottaisin heti. Sen sijaan tarjotaan 24/1 joka on aivan kuraa...

Toisin sanoen suomessa tuetaan leffojen latailua laittomasti enemmän kun tarpeeks 😃
semirotta kirjoitti:
Hassun hauskinta mielestäni on se, että lähetysnopeus joka olisi sen 5-5.5mbit/s joka olisi normaalisti (kiinteällä) unelma livekuvan lähettämiseen: 4g:llä ei voi livekuvaa lähettää sillä laadulla jota oikeasti pystyisi vaan täytyy laatua alentaa nopeudelle 3mbit/s jotta ei tule tökkimistä. Tavallaan 4g ei "jaksa" pysyä siinä nopeudessa sen jälkeen kun sen ottaa kunnolla käyttöön.

Kiinteällä pystyisi helposti laittamaan laadut siten, että se hyödyntäisi sen täyden 5 mbit/s lähetysnopeuden ja langaton ei tähän pysty.
Olisipa tähän taloon saatavilla kiinteä edes 10/10 nopeuksilla, ottaisin heti. Sen sijaan tarjotaan 24/1 joka on aivan kuraa...

Toisin sanoen suomessa tuetaan leffojen latailua laittomasti enemmän kun tarpeeks :D


Heippa semirotta, mietin vain sitä olisiko sinulle ratkaisuna ottaa liittymällesi Open Gate-palvelu?
Pakko myöntää että en tiedä mitä tuo kyseinen "Open Gate" liittymä tarkoittaa ja tuo mukanaan?
Hei semirotta!

Sonera Open Gate -palvelu mahdollistaa "opengate" -nimisen yhteysosoitteen (APN), jonka avulla voi käyttää mobiiliverkossa kaksisuuntaista datayhteyttä, hyödyntää avoimia portteja sekä saada käyttöön valitusta palvelusta riippuen joko vaihtuvan tai kiinteän julkisen IP-osoitteen. Toimiakseen palvelu vaatii soveltuvan mobiililiittymän ja datapaketin sekä päätelaitteeseen yhteysosoitteen asetukseksi ”opengate”.

Palvelu mahdollistaa ja helpottaa mobiiliverkossa tehtävää sovelluksien etäkäyttöä ja valvontaa. Käyttökohteita voivat olla esimerkiksi:

- Mökin valvontakamerat ja riistakamerat
- Taloautomaation sovellukset, etähallinta ja etäkäynnistykset
- Avoimet portit sallivat VPN-yhteydet
- Verkkopelaaminen

Open Gate -palvelu ei siis sinänsä ratkaise uploadin nopeuteen liittyvää asiaa, mutta palvelusta löytyy lisätietoa osoitteessa:

http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... omeid=3417

On totta, että esimerkiksi valokuitukaapelin kautta toimivissa kiinteän verkon laajakaistaliittymissä upload voi olla 10 Mbit/s riippuen taloyhtiön sisäverkon tekniikasta. Voit halutessasi kysyä taloyhtiösi isännöitsijältä, haluaako taloyhtiösi Soneralta tarjouksen valokuitulaajakaistan toimittamisesta taloyhtiöösi.

Isännöitsijä voi lähettää tarjouspyynnön kätevästi osoitteessa:

http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/ne ... omeid=3417

Avautuvalta sivulta isännöitsijä voi valita kohdan "Oletko isännöitsijä?" ja ohjeiden mukaisesti hän voi lähettää tarjouspyynnön Soneralle. Tarjouspyynnön tekeminen ei vielä mitenkään velvoita isännöitsijää tai taloyhtiötä palvelun tilaamiseen.
Siitä voin olla varma että isännöitsijä ei suostu tämmösiin ja en usko että tuosta open gate systeemistä on kyllä mitään apua loppujen lopuksi.

Tällä hetkellä nopeus on ollut tätä luokkaa:
http://www.speedtest.net/my-result/3814058355

Jos se näissä pysyy tuon lähetyksen kanssa, olen tyytyväinen. Latausnopeus 10+ on ollut oikein riittävä selainkäytössä, moninpelit harvemmin vaatii isoa latausnopeutta toimiakseen. Se lähetysnopeus on nimenomaan ollut se ongelma, sitä tarvitsee livekuvan lähettämiseen ja näillä nopeuksilla olen saanut 720p HD kuvaa lähetettyä ilman tökkimistä ja se on minimi mielestäni mitä kannattaa edes yrittää.

Vuoden vaihteessa kun tulee se uusi tolppa johonkin tähän lähelle, uskoisin että laite saa vahvuus palkkia yhteyteen paremmaksi (tällä hetkellä vahvuus pyörii 1-2 palkissa) ja mahdollisesti nopeudetkin tasoittuvat tai jopa nousevat.
Yksi mitä en kyllä ymmärrä tässä 4g laitteessa on se, että laite on 24/7 tietokoneessa kiinni mutta silti se välillä kuumenee TODELLA paljon ja alkaa huutamaan "low battery" ja tällöin netti katkeaa. Laitehan siis koko ajan latautuu ja pyrkii saamaan akun täyteen jota se ei kuitenkaan kykene tekemään.

Ainoa jota voin tehdä on se, että suljen laitteen ja laitan takaisin päälle sekä laitan laitteen ilmanvaihtolaitteen eteen viilenemään... Hyvin turhauttavaa, varsinkin kun tämä tapahtuu aikaan kun tätä ei saisi tapahtua.
Jahas tais Sonera saada tarpeeks kaistan käytöstäni :D

Kumma kun oli viikon tai pari tässä niin todella hyvällä mallilla se netin nopeus ja nyt putos tähän taas.
http://www.speedtest.net/my-result/3817914311

http://www.speedtest.net/my-result/3817917181
Sivusto sai "parhaan" pingin tallinnasta... Uskomatonta ettei Suomesta löydy mistään parempaa...

Tarkoitus oli aloittaa livekuvan lähetys mutta kikkelis kokkelis vaan, enpäs alakkaan.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset