Hei,
tiedustelisin onnistuuko puhelinliittymän irtisanominen henkilän nimellä ja sotulla vai vaaditaanko tähän myös virkatodistus? Sitä voi kuulemma joutua odottamaan kuukauden ja haluaisimme lopettaa poimenneen tätini sopimuksen mahdollisimman pian.
Hei @Alex1985 !
Omainen voi ilmoittaa asiakkaan menehtymisestä ja samalla hoitaa liittymän/liittymien lopettamisen. Ilmoituksen voi tehdä esimerkiksi puhelimitse soittamalla meidän asiakaspalveluumme 020 690 400 eli virkatodistusta ei tarvitse toimittaa.
@HannaMarikaL@ kirjoitti:Hei @Alex1985 !
Omainen voi ilmoittaa asiakkaan menehtymisestä ja samalla hoitaa liittymän/liittymien lopettamisen. Ilmoituksen voi tehdä esimerkiksi puhelimitse soittamalla meidän asiakaspalveluumme 020 690 400 eli virkatodistusta ei tarvitse toimittaa.
Hei. Soitin eilen aspaan lopettaakseni edesmenneen omaisen liittymän ja kerrottiin, että ei ole valtuuksia ja nimenomaan tarvitaan virkatodistus liittymän lopettamiseen. Pohdin, josko siihen riittäisi kuolintodistus joka on jo saapunut..?
Moikka @Luurimus,
Omaisen ilmoituksen pitäisi kyllä riittää liittymän sulkemiseen. Tässä on nyt meidän päässä oletettavastikin sanottu väärin. Pahoittelut tästä! Pystyisitkö olla yhteydessä asiasta vielä asiakaspalveluumme.
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
