Kiitos viestistäsi.
Operaattorit ilmoittavat Liikkuva Laajakaista- eli nettitikkuliittymien nopeuden teoreettisena maksiminopeutena. Operaattorit ovat kuitenkin velvoitettuja ilmoittamaan myös datasiirron nopeuden vaihteluvälin. Esimerkiksi 4G-liittymän maksiminopeuden ollessa 50 Mbit/s, on latausnopeuden vaihteluväli 0,4-40 Mbit/s.
Kuuluvuuskartan mukaan osoitteessasi (osoite tarkistettu asiakasnumerosi perusteella) ei tosiaan tällä hetkellä ole 4G-verkon kuuluvuutta. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, etteikö osoitteessasi 4G-verkko toimisi ainakin ajoittain. Toki liittymän nopeuteen heikko 4G-verkon kuuluvuus vaikuttaa.
Nopeus siis vaihtelee asiakkaan käytössä olevan päätelaitteen ominaisuuksista, sijainnista tukiasemaan nähden ja verkon kuormituksesta riippuen.
Osoitteestasi noin 1,5 kilometrin etäisyydelle kaakon suuntaan on suunniteltu uutta 4G-verkon tukiasemaa, joka suunnitelmien mukaan otetaan käyttöön kuluvan vuoden kolmannen neljänneksen aikana.
Toivottavasti asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä heti kun asiaa on tutkittu.
Ystävällisin terveisin
Tapani V
Koska saisi kytkeä 4g asetuksille, eli missä vaiheessa tilanne tukiasemalla mahtaa olla?
Kiitos viestistäsi. Kyseisen tukiaseman osalta alustaviin suunnitelmiin on tullut muutos. Tällä hetkellä suunnitelmien mukaan osoitteestasi noin 1,5 kilometrin etäisyydellä kaakon suunnassa olevassa tukiasemassa otetaan 4G-verkko käyttöön ensi lokakuun aikana.
Toivottavasti viivästymistä ei enää tapahdu ja käyttöönotto tapahtuu nykyisen suunnitelman mukaisesti.
Lukkarinmäelle on tulossa 4G, ja vielä ollaan aikatauluissamme, mutta kyseistä tukiasemaa ei ole vielä avattu 4G-toiminteelle.
Peittoaluekarttoja ei päivitetä päivittäin ja ne ovat suuntaa-antavat. Toivottavasti Lukkarinmäen tukiaseman 4G saadaan mahd.pian käyttöön. Ensi vuoden puolella tulee huomattava muutos myös koskien tätä aluetta. 4G:tä otetaan käyttöön alueella mittavissa määrin.
Miten mahtaa olla tukiaseman tilanne, kun nopeus ei vain nouse yli dc:n? Pitääkö siis alkaa päivittämään laitteita vai vieläkö odotellaan käyttöönottoa?
Tässä on nyt käynyt niin, että alustavien suunnitelmien mukaisessa aikataulussa alueesi 4G-verkon laajennusta ei ole saatu rakennettua. Uuden aikataulun mukaan yksi uusi 4G-verkon tukiasema otetaan käyttöön vuoden loppuun mennessä. Tällä hetkellä lähimmät 4G-verkon tukiasemat sijaitsevat noin kahden kilometrin etäisyydellä osoitteestasi.
Laajennukset tapahtuvat näillä näkymin ensi vuoden puolella. Jotta mobiililaajakaistaliittymäsi voi toimia 3G Dual Carrier -verkossa (DC), tulee liittymäsi olla 4G-liittymä. Toisin sanoen 3G-liittymä ei toimi DC-verkossa.
Matkapuhelinverkkoon tehdyistä laajennuksista ja parannuksista löytyy lisätietoa osoitteessa:
http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... omeid=3417
Sivua päivitetään viikoittain ja sivulta löytyy, mitä aluetta uusi tukiasema palvelee.
Sen sijaan moitteita saa organisaationne heikko organisointi 4g verkon laajennuksen suunnittelun osalta, aivan ala-arvoista toimintaa. Ketju itsessään osoittaa tämän. Olen maksanut aivan turhasta palstan lupauksiin perustuen jo usean kuukauden ajan. Meillä 3g toimi vallan mainiosti ja toimii edelleen ja korkeampaa hintaa maksetaan vain väärän informaationne johdosta. Pyydänkin ystävällisesti asiakaspalvelua olemaan yhteydessä suoraan minuun. Tiedot ovat uskoakseni teillä hallussa.
On totta, että alustavat suunnitelmat eivät aina toteudu ajallaan.
Asiakasnumerosi perusteella tarkistettuna sinulla on Tele Finlandin 4G-mobiililaajakaistaliittymä ja kuukausimaksu on tarjouksen mukaisesti puolet normaalista kuukausimaksusta vielä runsaan vuoden ajan. Liittymäsi on siis samanhintainen kuin Tele Finlandin 3G-mobiililaajakaistaliittymä maksiminopeudella 1 Mbit/s.
Huomioithan, että jos haluat muuttaa liittymäsi 3G-liittymäksi, ei liittymäsi toimi enää Dual Carrier -verkossa, jolloin latausnopeus on alempi.
Voit halutessasi päivittää liittymäsi Tele Finlandin Oma liittymä -sivun kautta osoitteessa:
https://www.tele.fi/Kirjaudu/kirjaudu+a ... unnuksella
Voit ottaa yhteyttä Tele Finlandin asiakaspalveluun myös keskustelufoorumin kautta osoitteessa:
http://www.tele.fi/aina+apunasi/asiakas ... keskustele
Olen tosiaan saanut liittymän -50% hintaan siksi, että taloudessamme on ollut vähintään 2 Telefinlandin liittymää, itseasiassa 4 jo useamman vuoden ajan ja nykyisin siis 5. Vaihdoimme dataliittymän Saunalahdelta 3g liittymästä vain tämän tarjouksen vuoksi. Olisin saanut myös max 21 Mbit liittymän muistaakseni 7,5 eurolla/kk, korjaa toki, jos muistan väärin. Turhaa siis verrata hintaa listahintaiseen 1 Mbit liittymään. Olenko missään maininnut haluavani vaihtaa 3g liittymään? Ketjua luetaan huomattavan paljon, perempi kirjoitaa asiaa ja jättää lukijoille oma harkinta?
Vertaan nyt vain aikaisemmin käytössä olleeseen Saunalahden liittymään, joka antoi aivan samoja nopeuksia. Olen kuitenkin käytössä olevaa liittymää varten ostanut uuden reitittimen ja LTE-tikun. Fakta on se, että olen maksannut turhaan palstalta saaduista pitämättömistä lupauksista/ennustuksista. Laitteetkin kehittyvät ja halpenevat koko ajan. Kartannekin esittävät edelleen hyvää LTE kuuluvuutta tänne meille ja monelle muulle virheellisen tiedon perusteella hiljattain vaihtaneelle.
Kiitos viestistäsi. Tulkitsin siis väärin aikaisemman viestisi. Kirjoitit, että liittymäsi toimii hyvin 3G-verkossa, joten oletin virheellisesti, että haluat päivittää liittymäsi 3G-liittymäksi, koska 4G-verkon kuuluvuutta osoitteessasi ei olekaan.
On tietenkin sekä asiakkaiden että Soneran kannalta vähintäänkin harmillista, että 4G-verkon laajennuksia ei aina saada toteutettua alustavien suunnitelmien mukaisesti.
Tällä hetkellä osoitettasi lähinnä sijaitseva 4G-verkon tukiasema sijaitsee vähän yli 1,5 kilometrin etäisyydellä idän suunnassa. Tukiasema ei siis ole liian kaukana, mutta tukiaseman ja osoitteesi välinen maasto ja rakennukset voivat toki vaikuttaa kuuluvuuteen. Osaltaan tästä syystä kuuluvuuskartassamme mainitaan, että kuuluvuusalueet ovat suuntaa-antavia.
Hei,
Peittoaluekartta näyttää hienosti päivittyneen 21.11.14 todelliseen. Erikoista kuitenkin, että kartta ehti hetken elää omaa elämäänsä LTE kuuluvuuden osalta. Nyt kun eletään jo uutta vuotta, tiedustelisin taas verkon laajennuksen tilaa. Edelleen tullaan toimeen samalla dc-yhteydellä ja lähistölle ei kaiketi ole tullut uutta LTE asemaa. Onko asiaan odotettavissa parannusta tämän vuoden puolella?
Osaisiko Soneran edustaja nyt huhtikuussa jo antaa arvion tuon Sinikaaren maston 4g päivitykseen? Tämä on siis siinä jalanklkusillan vieresää, joka kulkee yli Turunväylän. Tässä on edelleen iso asuinalue Turunväylän molemmin puolin vailla nopeaa yhteyttä. Sekä hirvisuolle että karhusuolle kulkee data alle dc nopeuden.
Tuonne alueelle on otettu käyttöön yksi uusi 4G tukiasema viime viikolla, onko tuo paikka mistä mainitset tienumero 50 länsi- vai itäpuolella? Uusi tukiasema on Espoontien ja tiennumero 50 välissä. Alueelle on tulossa toinenkin uusi 4G tukiasema Karhusuon alueelle, mutta siitä ei vielä tarkkoja suunnitelmia ole tiedossa.
Hei,
Kaipaisin uutta LTE-tukea Hirvisuontien ja Rintamaantien päässä olevaan mastoon. Eli on Turunväylän ihan kupeessa ja tuon Kehä3 (tie 50) länsipuolella. Tuo mainitsemasi tukiasema voi olla tietenkin joku uusi, mutta kuten keskustelun aiemmat vastaukset kertovat, on tuonne mainitsemaasi paikkaan avattu uusi jo jonkin aikaa sitten. Taidettiin mainita nimellä Lukkarinmäki ja on näkynyt cellmapperissa jo tammikuusta. Testaan kuitenkin, josko joku uusi asema näkyisi. Kiitos.
@koolhe hyviä uutisia sinulle. Tuonne on tulossa päivitystä heinäkuun loppuun mennessä ja sen jälkeen on 4G sitten toiminnassa.
Heinäkuu on jo mennyt ja nopeus ei vain nouse. Mikä on tilanne luvatulla aikataululla eli heinäkuun loppuun, ja koska ne iloiset uutiset toteutuvat? Taidan jo arvata. Odotellaan ensi kesään...
Kannattaa seurata tukiaseman laajennuksia täältä: http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea/ohjeet/Uudet-tukiasemat?id=2f3ca118-99e8-490d-93a7-7044bcc47315
Yleensä nuo vähän tuppaa välillä venymään... Lähistöni noin kuukaudella...
Vastaako sonera?
@koolhe kirjoitti:
Vastaako sonera?
Rakenteilla olevat tukiasemat näkyvät täältä uudesta peittoaluekartasta. http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea/ohjeet/Peittoaluekartta?id=06676c9c-76a9-453b-bd0f-34b999bb8dda
Jos ei ole kartassa, parannusta aikaisintaan ensivuoden aikana.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.