Skip to main content

Meillä on nyt esiintynyt vajaan kuukauden ajan perheessä aina jonkun puhelimen kohdalla, että liittymä häviää verkosta niin, että siihen ei voi soittaa.  Itse liittymä toimii aivan normaalisti ja sillä voi soittaa, netti toimii jne. mutta kaikille siihen soittaville tulee vastaus: "Puhelimeen ei saada yhteyttä".  Tämä kestää epämääräisen ajan ja korjautuu yleensä jossain vaiheessa itsekseen. Kerran olen resetoinut oman puhelimeni ja Soneran tekninen tuki resetoi liittymän samaan aikaan keskuksen päästä, jotta verkko taas löysi liittymän. Liittymä kyllä löysi verkon koko ajan?  Jotenkin aika mystistä.

 

Onko muilla vastaavia kokemuksia ja tietoa mistä se voisi johtua ja onko se jotenkin korjattavissa.

 

Morjensta PekkaJul,

 

Tähän ei mitään yksiselitteistä vastausta pysty antamaan ja siksi tämän tyyppiset tilanteet kannattaa aina  tutkia tapauskohtaisesti. Suosittelenkin, että olet meidän tekniseen asiakaspalveluun yhteydessä, niin saadaan hommaan selvyys.

 

Täältä löydät meidän yhteystiedot: http://bit.ly/1P6IPah


Vastaa