---

@ilmar45 kirjoitti:

Mellilässä ollut n. viikon verran sellaiset nopeudet

 

---

Moikka!

Jopas käyvät hitaalla. Toimiiko yhtä hitaasti aivan kaikkialla? Onko tuo mittaus tehty sisätiloissa vai ulkona? Onko mahdollisuutta kokeilla liittymää jollain toisella päätelaitteella? Asiakkaille tarkoitetussa häiriökartassa ei näyttänyt olevan aktiivisia vikatilanteita päällä. Tarkemmin en näe, koska olen itsekin asiakas.

Toki olet kokeillut käynnistää laitteen uudelleen?

Jos testaus toisella päätelaitteella (jos vain voit) eikä uudelleenkäynnistys auta, eikä siirtyminen esim. sisältä - ulos muuta nopeutta, kannattaa asiasta raportoida Soneralle, tekniseen tukeen. Tämä onnistuu soittamalla mutta myös Omilta Sivuilta löytyvällä lomakkeella.

Kuuluvuuden parantamiseen ja vianmääritykseen löydät ohjeita täältä: https://www.viestintavirasto.fi/internetpuhelin/puhelin-jalaajakaistaliittymantoimivuus/matkaviestinverkonkuuluvuus.html