Miksi netti katoaa kotoa lähtiessä?

  • 1 June 2023
  • 5 kommenttia
  • 126 katselukertaa

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +6

Vikaa kun puhelimen kanssa kun lähtee kotoa niin netti katoaa juu on mobiilidata päällä ja WiFi pois mutta ei se auta 

 

// Muokkaus Ainopuu: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi


Aihe on suljettu kommenteilta.

5 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +5

Vikaa kun puhelimen kanssa kun lähtee kotoa niin netti katoaa juu on mobiilidata päällä ja WiFi pois mutta ei se auta 

Toimiiko sinulla mobiilidata siis ollenkaan? Käytätkö kotona Wi-Fi -verkkoa ja toimiiko se normaalisti? Suosittelen käynnistämään laitteen uudelleen ja tarkistamaan toimiiko esimerkiksi puhelut normaalisti ja onko ongelma vain mobiilidatan käytössä. 

 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +6

No wifiä käytössä kotona ja mobiilidata toimii mutta kun astun kotoa ulos niin en näe esimerkiksi meseviestejä mutta puhelut toimivat ihan hyvin ja netistä ei pääse mihinkään kun kotoa liikenteeseen lähden 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +5

No wifiä käytössä kotona ja mobiilidata toimii mutta kun astun kotoa ulos niin en näe esimerkiksi meseviestejä mutta puhelut toimivat ihan hyvin ja netistä ei pääse mihinkään kun kotoa liikenteeseen lähden 

Jos ongelma esiintyy sijainnista riippumatta, suosittelen nollaamaan puhelimen verkkoasetukset.  Verkkoasetuksien nollauksessa puhelin unohtaa vanhat asetukset ja hakee itse verkosta uudet. Asetuksien nollauksen jälkeen käynnistäthän puhelimen vielä uudelleen. 

Testaathan sim-korttia toisella puhelimella, jos mahdollista, niin saadaan tietoon onko kyse sim-kortista vai jostain muusta. 

Jos ongelmat jatkuvat tästä huolimatta, olethan yhteydessä meidän asiakaspalveluun. Tällöin saamme tehtyä tarkemman vianrajauksen.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +6

No näin teen kiitoksia neuvoista 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +6

No niin selvisi syy olen jossain olotilassa painanut jotain data juttua 🤣