Vikaa kun puhelimen kanssa kun lähtee kotoa niin netti katoaa juu on mobiilidata päällä ja WiFi pois mutta ei se auta
// Muokkaus Ainopuu: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi
Aihe on suljettu kommenteilta.
- Telialainen
- 82 kommenttia
-
1 June 2023
Vikaa kun puhelimen kanssa kun lähtee kotoa niin netti katoaa juu on mobiilidata päällä ja WiFi pois mutta ei se auta
Toimiiko sinulla mobiilidata siis ollenkaan? Käytätkö kotona Wi-Fi -verkkoa ja toimiiko se normaalisti? Suosittelen käynnistämään laitteen uudelleen ja tarkistamaan toimiiko esimerkiksi puhelut normaalisti ja onko ongelma vain mobiilidatan käytössä.
No wifiä käytössä kotona ja mobiilidata toimii mutta kun astun kotoa ulos niin en näe esimerkiksi meseviestejä mutta puhelut toimivat ihan hyvin ja netistä ei pääse mihinkään kun kotoa liikenteeseen lähden
- Telialainen
- 82 kommenttia
-
1 June 2023
No wifiä käytössä kotona ja mobiilidata toimii mutta kun astun kotoa ulos niin en näe esimerkiksi meseviestejä mutta puhelut toimivat ihan hyvin ja netistä ei pääse mihinkään kun kotoa liikenteeseen lähden
Jos ongelma esiintyy sijainnista riippumatta, suosittelen nollaamaan puhelimen verkkoasetukset. Verkkoasetuksien nollauksessa puhelin unohtaa vanhat asetukset ja hakee itse verkosta uudet. Asetuksien nollauksen jälkeen käynnistäthän puhelimen vielä uudelleen.
Testaathan sim-korttia toisella puhelimella, jos mahdollista, niin saadaan tietoon onko kyse sim-kortista vai jostain muusta.
Jos ongelmat jatkuvat tästä huolimatta, olethan yhteydessä meidän asiakaspalveluun. Tällöin saamme tehtyä tarkemman vianrajauksen.
No näin teen kiitoksia neuvoista
No niin selvisi syy olen jossain olotilassa painanut jotain data juttua 🤣
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.