---

@sammie9500  kirjoitti:

Huomasin muutama päivä sitten, että Mynämäki on lisätty uutena 5G-paikkakuntana listaan, sikäli jännä juttu, että vaikka minulla onkin 5G-puhelin ja -liittymä, niin en ole kertaakaan saanut puhelimellani yhteyttä 5G:hen missään päin Mynämäkeä. Kiertelin oikein vartavasten toissailtana ympäri keskustaa eikä missään vaiheessa tullut puhelimen näytölle 5G:tä.

---

Morjesta ja tervetuloa Yhteisöön 🙂>

Kurkkasin meidän kuuluvuuskarttaa miltä se Mynämäki näyttää ja huomiona sellainen heti alkuunsa, että kartta on laskennallinen, ei mitattu. Mutta tällaiselta se näyttää 5G-kuuluvuudeksi (pinni on vain randomisti jossain kohtaa):

Kiersitkö siis tuolla lilalla merkityllä alueella ja missään ei 5G ilmestynyt puhelimen ruutuun? Toimiiko 5G sinulla missään muualla, mietin että onhan puhelimesta valittuna 5G päälle?

Kyllä, kiertelin juurikin tuolla lilalla merkityllä alueella ja puhelin toimii ihan hyvin 5G:llä Raisiossa ja Turussa päivittäin kun käyn, mutta Myniksessä ei vain ota 5G:tä.

---

@sammie9500  kirjoitti:

Kyllä, kiertelin juurikin tuolla lilalla merkityllä alueella ja puhelin toimii ihan hyvin 5G:llä Raisiossa ja Turussa päivittäin kun käyn, mutta Myniksessä ei vain ota 5G:tä.

---

Ok, kiitos lisätiedoista. Pyydän, että asiantuntijamme tsekkaavat Mynämäen yleisen tilanteen ja pyydän, että he palaavat asiaan tässä ketjussa.

---

@sammie9500  kirjoitti:

Huomasin muutama päivä sitten, että Mynämäki on lisätty uutena 5G-paikkakuntana listaan, sikäli jännä juttu, että vaikka minulla onkin 5G-puhelin ja -liittymä, niin en ole kertaakaan saanut puhelimellani yhteyttä 5G:hen missään päin Mynämäkeä. Kiertelin oikein vartavasten toissailtana ympäri keskustaa eikä missään vaiheessa tullut puhelimen näytölle 5G:tä. Cellmapper tosin näytti NSA:ta yhdestä keskustan mastosta. Vai eikö Xiaomi 10 Pro 5G tue kyseisen maston 5G-taajuutta? Lisäksi pistin tuon puhelimeni sim-kortin kotimodeemiini ZTE MC801A:han kiinni, eikä sekään ainakaan löytänyt oikeita taajuuksia (tosin asun juuri maston kantaman reunalla).

---

Alueen verkossa ei näy hälytyksiä, eikä tuolla myöskään ole tiedossa tukiasematöitä eli verkon puolesta pitäisi kaikki olla ok. Puhelinmallin tietojen mukaan laitteen pitäisi kyllä tukea alueella käytössä olevaa 700MHz 5G:tä. 

Alueelta ei ole tullut vikailmoituksia. 

Tätä olisi nyt hyvä meillä päästä tutkimaan liittymätietojen kanssa verkonpuolelta. Tällöin voimme selvittää että mikä siellä ongelmia aiheuttaa. Häiriöilmoituksen voit tehdä asiakaspalvelukanavissamme. 

Jos CellMapper näyttää NSA:ta niin yleensä näkyy sitten tilapalkissa 5G logo. 

Telian kartan mukaan vaikuttaisi että Mynämäellä olisi vain 700 MHz 5G. Tämä ei ole erityisesti nopeampi kuin 4G.  5G on varmaan mastossa eNB ID 14001. Mikäli päätelaitteesi ottaa yhteyttä toiseen mastoon voi olla että tämä ei ole konfiguroitu ankkuriksi 5G:ksi. 

---

@olkitu  kirjoitti:

Jos CellMapper näyttää NSA:ta niin yleensä näkyy sitten tilapalkissa 5G logo. 

 

Telian kartan mukaan vaikuttaisi että Mynämäellä olisi vain 700 MHz 5G. Tämä ei ole erityisesti nopeampi kuin 4G.  5G on varmaan mastossa eNB ID 14001. Mikäli päätelaitteesi ottaa yhteyttä toiseen mastoon voi olla että tämä ei ole konfiguroitu ankkuriksi 5G:ksi. 

---

Alueella on 5G vain 700MHz taajuudella ja tämä sijaitsee tuolla 144001 tukiasemassa, jos tarkoitit tätä.  Toinen 5G-tukiasema on Raukan suunnalla samalla taajuudella. 

Alueen 4G-tukiasemat näyttäisivät olevan ankkureita tuolle 144001 tukiaseman 5G:lle niin tämä ei selitä miksi se ei nyt aktivoidu, mutta hyvää pohdintaa 👍>

Tuosta kannattaisi varmaan olla yhteydessä asiakaspalveluun, jotta voisivat laittaa tekniselle tuelle selvityspyynnön. Nimittäin kyllä näkevät, missä tukiasemassa ja miten liittymäsi on ollut yhteydessä ja pääsevät ongelman juurisyyhyn takuulla kiinni.