Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Nettinopeutta hidastettiin vaikka mobiilidatan käyttörajoitus ei ole täynnä

  • March 25, 2015
  • 2 kommenttia
  • 13 katselukertaa
M
Minulla alkoi uusi laskutuskausi 24.3 ja edellisessä laskutuskaudessa mobiilidatan käyttörajoitus ei mennyt täyteen. Tänään kuitenkin (25.3) tuli viesti että mobiilidatakiintiö on täynnä ja nettinopeuteni hidastui. Näen kuitenkin asetuksien datan käyttö kohdasta että olen käyttänyt vasta n. 700mt mobiilidataa. Miksi nettinopeutta hidastettiin vaikka käyttökatto ei ole täynnä?

    2 kommenttia

    M
    • marshka
    • Aloittaja
    • Uusi jäsen
    • March 25, 2015
    Ja lisäyksenä, kaksi laskutuskautta taaksepäin käyttörajoitus meni täyteen ja tilasin jatkon viestin ohjeiden mukaan. Kuitenkin viestin lähettämisen jälkeen puhelin ilmoitti ongelmaa enkä saanut 10gt lisäpakettia neljästä yrityksestä huolimatta. Kuitenkin seuraavan kuukauden laskuss oli laskutettu kaikista neljästä lisäpaketista, vaikka yhtäkään niistä en saanut käyttöön. Miksi näin?
    MiaSL
    Ex-telialainen
    • MiaSLEx-telialainen
    • Ex-telialainen
    • March 25, 2015

    Tervetuloa Klaaniin @marshka!

    Tämä tarvitsisi nyt tarkempaa tutkiskelua. Ota pian asiakaspalveluun yhteyttä Omien Sivujen chatin kautta, jotta päästään lähemmin katsomaan mistä on kyse.

    Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7 
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset