@Thrillzeeker kirjoitti:
Moi! Liittymäni suljettiin eilen. En rehellisesti ollut asiasta lainkaan tietoinen. Lasku on maksettu eilen. Onko mitään mahdollisuutta avata liittymää täältä pyydettäessä koska en voi soittaa ja tuntuu kohtuuttomalta lähteä jonottamaan ruuhka-aikana liikkeeseen ja pyytää liittymän pikaista avausta. Ja jos tuo 3vrk pitää kutinsa niin koko vkl oitäisi olla ilman mahdollisuutta edes soittaa..
Olen itse vain Soneran asiakas, mutta sen verran tiedän, että Klaanissa ei oikein voida auttaa asiakkaan tunnistamista vaativissa asioissa. Kun sinulla kuitenkin on nettiin pääsy, niin omilla sivuilla on aspa-Chat. Siellä voit selvitellä asiaa netin kautta. Jos oikein muistan, pika-avauksesta veloitetaan jonkin verran vrt. automaattinen avaus.
@Purnipsi kirjoitti:
@Thrillzeeker kirjoitti:
Moi! Liittymäni suljettiin eilen. En rehellisesti ollut asiasta lainkaan tietoinen. Lasku on maksettu eilen. Onko mitään mahdollisuutta avata liittymää täältä pyydettäessä koska en voi soittaa ja tuntuu kohtuuttomalta lähteä jonottamaan ruuhka-aikana liikkeeseen ja pyytää liittymän pikaista avausta. Ja jos tuo 3vrk pitää kutinsa niin koko vkl oitäisi olla ilman mahdollisuutta edes soittaa..
Olen itse vain Soneran asiakas, mutta sen verran tiedän, että Klaanissa ei oikein voida auttaa asiakkaan tunnistamista vaativissa asioissa. Kun sinulla kuitenkin on nettiin pääsy, niin omilla sivuilla on aspa-Chat. Siellä voit selvitellä asiaa netin kautta. Jos oikein muistan, pika-avauksesta veloitetaan jonkin verran vrt. automaattinen avaus.
Suljetun liittymän pika-avaus itsepalveluna Omilta Sivuilta 18€, Asiakaspalvelun kautta pyydettynä 36€
Omilla Sivuilla liittymälle ei voi pika-avausta tehdä, vaan se tulee tehdä puhelimitse, valikossa valitaan matkapuhelinasiat ja suljetun liittymän avaaminen.
Hinta on tuo
Sellaisen sulun Omilla Sivuilla voi toki poistaa, joka on itse laitettu, esimerkiksi puhelimen hukkaantumisen vuoksi.
@RaMaria kirjoitti:
Omilla Sivuilla liittymälle ei voi pika-avausta tehdä, vaan se tulee tehdä puhelimitse, valikossa valitaan matkapuhelinasiat ja suljetun liittymän avaaminen.
Hinta on tuo @kiisseli67 mainitsema 18€, muutoin 36€.
Sellaisen sulun Omilla Sivuilla voi toki poistaa, joka on itse laitettu, esimerkiksi puhelimen hukkaantumisen vuoksi.
Mistäs Kiisseli tuon hinnan ja tiedon nappasi? Vai tarkoittaako tuo siis vain itse suljettua liittymää? Hölmöä, miksi ei voi avata itsepalveluna Omilta Sivuilta. 
Toivon mukaan se tulisi joskus mahdolliseksi.
@Purnipsi kirjoitti:
@RaMaria kirjoitti:
Omilla Sivuilla liittymälle ei voi pika-avausta tehdä, vaan se tulee tehdä puhelimitse, valikossa valitaan matkapuhelinasiat ja suljetun liittymän avaaminen.
Hinta on tuo @kiisseli67 mainitsema 18€, muutoin 36€.
Sellaisen sulun Omilla Sivuilla voi toki poistaa, joka on itse laitettu, esimerkiksi puhelimen hukkaantumisen vuoksi.
Mistäs Kiisseli tuon hinnan ja tiedon nappasi? Vai tarkoittaako tuo siis vain itse suljettua liittymää? Hölmöä, miksi ei voi avata itsepalveluna Omilta Sivuilta.
Jep, oon vinkannu tästä eteenpäin, olis ihan kiva toiminne omille sivuille!
Itsepalveluna laskun vuoksi suljetun liittymän avaaminen onnistuu siis tällä hetkellä ainoastaan puhelimitse.
@RaMaria kirjoitti:
@Purnipsi kirjoitti:
@RaMaria kirjoitti:
Omilla Sivuilla liittymälle ei voi pika-avausta tehdä, vaan se tulee tehdä puhelimitse, valikossa valitaan matkapuhelinasiat ja suljetun liittymän avaaminen.
Hinta on tuo @kiisseli67 mainitsema 18€, muutoin 36€.
Sellaisen sulun Omilla Sivuilla voi toki poistaa, joka on itse laitettu, esimerkiksi puhelimen hukkaantumisen vuoksi.
Mistäs Kiisseli tuon hinnan ja tiedon nappasi? Vai tarkoittaako tuo siis vain itse suljettua liittymää? Hölmöä, miksi ei voi avata itsepalveluna Omilta Sivuilta.
Jep, oon vinkannu tästä eteenpäin, olis ihan kiva toiminne omille sivuille!
Itsepalveluna laskun vuoksi suljetun liittymän avaaminen onnistuu siis tällä hetkellä ainoastaan puhelimitse.
Jep, hyvä juttu. Tietenkin vähiten toivoo, että liittymä menee sulkuun. Mutta jos niin käy, niin toivoisi avaamisen olevan mahdollisimman simppeliä. Ja nykypäivänä kun voi tehdä verkkomaksuna=laskuttaja saa heti tiedon suorituksesta, ei luulisi kovinkaan mahdotonta saada toimintoa jouhevaksi. Toki sitten kuinka usein järjestelmät päivittävät tietokantojaan yms. yms...
@Purnipsi kirjoitti:
@RaMaria kirjoitti:
Omilla Sivuilla liittymälle ei voi pika-avausta tehdä, vaan se tulee tehdä puhelimitse, valikossa valitaan matkapuhelinasiat ja suljetun liittymän avaaminen.
Hinta on tuo @kiisseli67 mainitsema 18€, muutoin 36€.
Sellaisen sulun Omilla Sivuilla voi toki poistaa, joka on itse laitettu, esimerkiksi puhelimen hukkaantumisen vuoksi.
Mistäs Kiisseli tuon hinnan ja tiedon nappasi? Vai tarkoittaako tuo siis vain itse suljettua liittymää? Hölmöä, miksi ei voi avata itsepalveluna Omilta Sivuilta.
Matkapuhelinliittymät (pdf) Tuollahan ne hinnat on nykyään matkapuhelinliittymille.
https://www.sonera.fi/dam/jcr:054153e7-dde6-48cc-90ad-231a0a9e1498/SONERA_MATKAPUHELIN_HINNASTO_suomi_05102016.pdf Toimiiko tämä?
@kiisseli67 kirjoitti:
@Purnipsi kirjoitti:
@RaMaria kirjoitti:
Omilla Sivuilla liittymälle ei voi pika-avausta tehdä, vaan se tulee tehdä puhelimitse, valikossa valitaan matkapuhelinasiat ja suljetun liittymän avaaminen.
Hinta on tuo @kiisseli67 mainitsema 18€, muutoin 36€.
Sellaisen sulun Omilla Sivuilla voi toki poistaa, joka on itse laitettu, esimerkiksi puhelimen hukkaantumisen vuoksi.
Mistäs Kiisseli tuon hinnan ja tiedon nappasi? Vai tarkoittaako tuo siis vain itse suljettua liittymää? Hölmöä, miksi ei voi avata itsepalveluna Omilta Sivuilta.
Matkapuhelinliittymät (pdf) Tuollahan ne hinnat on nykyään matkapuhelinliittymille.
https://www.sonera.fi/dam/jcr:054153e7-dde6-48cc-90ad-231a0a9e1498/SONERA_MATKAPUHELIN_HINNASTO_suomi_05102016.pdf Toimiiko tämä?
Jep, tuollahan hinnat ovat kyllä. 
Itsepalvelu tässä kohtaa pika-avauksessa onnistuu siis vain puhelimitse.
@RaMaria kirjoitti:
@kiisseli67 kirjoitti:
@Purnipsi kirjoitti:
@RaMaria kirjoitti:
Omilla Sivuilla liittymälle ei voi pika-avausta tehdä, vaan se tulee tehdä puhelimitse, valikossa valitaan matkapuhelinasiat ja suljetun liittymän avaaminen.
Hinta on tuo @kiisseli67 mainitsema 18€, muutoin 36€.
Sellaisen sulun Omilla Sivuilla voi toki poistaa, joka on itse laitettu, esimerkiksi puhelimen hukkaantumisen vuoksi.
Mistäs Kiisseli tuon hinnan ja tiedon nappasi? Vai tarkoittaako tuo siis vain itse suljettua liittymää? Hölmöä, miksi ei voi avata itsepalveluna Omilta Sivuilta.
Matkapuhelinliittymät (pdf) Tuollahan ne hinnat on nykyään matkapuhelinliittymille.
https://www.sonera.fi/dam/jcr:054153e7-dde6-48cc-90ad-231a0a9e1498/SONERA_MATKAPUHELIN_HINNASTO_suomi_05102016.pdf Toimiiko tämä?
Jep, tuollahan hinnat ovat kyllä.
Joo, omista sivuista en ainakaan itse löytänyt mainintaa. Ehkä olisi hyvä tuolla mainita, että onnistuu vain puhelimitse, ettei turhaa tarvi pähkäillä tai pohtia tai kenties ottaa yhteyttä useampaan kertaan. :smileyhappy:
@Purnipsi kirjoitti:
@RaMaria kirjoitti:
@kiisseli67 kirjoitti:
@Purnipsi kirjoitti:
@RaMaria kirjoitti:
Omilla Sivuilla liittymälle ei voi pika-avausta tehdä, vaan se tulee tehdä puhelimitse, valikossa valitaan matkapuhelinasiat ja suljetun liittymän avaaminen.
Hinta on tuo @kiisseli67 mainitsema 18€, muutoin 36€.
Sellaisen sulun Omilla Sivuilla voi toki poistaa, joka on itse laitettu, esimerkiksi puhelimen hukkaantumisen vuoksi.
Mistäs Kiisseli tuon hinnan ja tiedon nappasi? Vai tarkoittaako tuo siis vain itse suljettua liittymää? Hölmöä, miksi ei voi avata itsepalveluna Omilta Sivuilta.
Matkapuhelinliittymät (pdf) Tuollahan ne hinnat on nykyään matkapuhelinliittymille.
https://www.sonera.fi/dam/jcr:054153e7-dde6-48cc-90ad-231a0a9e1498/SONERA_MATKAPUHELIN_HINNASTO_suomi_05102016.pdf Toimiiko tämä?
Jep, tuollahan hinnat ovat kyllä.
Joo, omista sivuista en ainakaan itse löytänyt mainintaa. Ehkä olisi hyvä tuolla mainita, että onnistuu vain puhelimitse, ettei turhaa tarvi pähkäillä tai pohtia tai kenties ottaa yhteyttä useampaan kertaan. :smileyhappy:
No joo piti tuotakin tietoa vähän haeskella : https://www.sonera.fi/asiakastuki/ohjeet/Hyodyllista-tietoa-laskutuksesta?id=1387
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.