Puheluerittelyllä tarkoitan laskutuskauden soitettujen - siis veloitettavien - puhelujen listaa laskun liitteenä tai mahdollisesti myös kuluvan kauden puheluita. Ajankohtineen, kestoineen, kohteineen (usei osa puhelinnumerosta salaten), hintoineen
Omaan pohdintaani johti tapaus jossa matkapuhelinliittymät puheluminuutit vaihtelevat aika paljon ja ennakoimattomasti vaikeuttaen sopimustyypin valintaa, mihin puheluerittely voi antaa jotain tukea.
Oiskos kerätä kasaan puheluerittelyitä koskeva tieto vaiko onko se jo jossain selkeästi. Eniten järkeä tavoitin hinnastosta https://www.sonera.fi/dam/jcr:054153e7-dde6-48cc-90ad-231a0a9e1498/SONERA_MATKAPUHELIN_HINNASTO_suomi_05102016.pdf , jonka voi kuvitella kattavan eri tapaukset
Kertaluontoinen puheluerittely
- etukäteen tilattu/liittymä .........................12,00 €
- jälkikäteen tilattu/liittymä ........................12,00 €
- jälkikäteen tilattu/liittymä itsepalveluna...... 0,00 €
Jatkuva puheluerittely
- kytkentämaksu ....................................... 9,00 €
- kytkentämaksu itsepalveluna ................... 0,00 €
- kk-maksu/kk .......................................... 2,08 €
- kk-maksu/kk, jos sähköinen lasku ......... 0,00 €
Täydellinen puheluerittely käyttäjälle ..........12,00 €
Liittymän sijaintitietoerittely/tilaus ..............12,00 €
Laskutuslisä, mikäli erittely eri osoitteeseen
kuin lasku/erittely .....................................12,00 €
Jos täydellinen puheluerittely käyttäjälle tai liittymän
sijaintitietoerittely halutaan laskutettavan erillisellä
laskulla, peritään siitä lisäksi laskutuslisä ........10,40
Mitähän mahtaa täydellinen erittely sisältää ja mitä normaali epätäydellinen
Minne puheluerittelyt saadaan. Soneran käyttäjän "Omille" sopimusten sivuille:
- Näyttää että Laskuarkistoon laskuun liitetään puheluerittely ja normaalisti oletuksena on, ettei siinä ole laskun kaikkia puheluita vaan vain palvelupuhelut (jotka eivät sisälly puhelupaketteihinkaan)
Kun lasku on valittuna näytettäväksi sen yläpuolelta voidaan valita
- Kohdassa Asiakkuus Laskut valitsemalla laskun (äärimmäisen pelkistetty) sille on tarjolla Puheluerittely, mutta omien kokemusteni mukaan se näyttää vain laskun numeron eikä laskujen luetteloa lainkaan. Joku aika sitten Cromella se taisi näyttää jotakin, mutta niin pienenä ettei mitään mahdollisuutta lukea mitä sanotaan
Mitäs kaikkia laskuja onkaan. E-laskulla verkkopankissa nähdään ehkä samat tiedot kuin Laskuarkistossa? Sähköpostilasku kai tarkoittaa viestiä uudesta laskusta ja suunnilleen kehotusta mennä "Omille sivuille" Laskuarkistoon (löytyy aika huomaamattomasta paikasta alareunan linkeistä otsikon Muut asiat alta) laskua katsomaan ja maksamaan? Sitten on perinteinen paperilasku ja suoramaksu ilmoitus, joissa posti kantaa laskun käyttäjälle postilaatikkoon. Taitaa olla vielä sähköpostilaskua muistuttava ilmoitus e-laskusta lasḱuttajalta maksajan sähköpostiin. E-laskujahan voi laittaa automaattisesti maksettaviksi (laskuttajan käsi taskussasi) tai aina hyväksynnän edellyttäväksi (vaatii aina verkkopankkiin menon maksamiseksi). Meneekö tämä niin, että jos laskuttaja laittaa puheluerittelyn paperille ja postiin, niin siitä perutään suolaisena hintana moninkertaisesti kustannukset laskuttajalle mieleisempien vaihtoehtojen suosimiseksi.
Entäs mille puhelinerittely voidaan pyytää.
Ensinnäkin voidaan asettaa tuleville laskuille puheluerittely jatkuvasti voimaan. Tämä näyttää tehtävän tilaamalla matkapuhelinliittymälle lisäpalvelu. Jos palvelu on jo käytössä, se havaittaneen yritettäessä tilata uudelleen. Osa saman laskun liittymistä voi olla seurattuja ja osa ei.
Jo tehdyille laskuille, puheluerittely voidaan pyytää laskulle kerrallaan Laskuarkistossa. Jos samalla laskulla on sekä matkapuhelin että liikkuva laajakaista, niin runsaasti taitaa tulla nettitikun tavaraa "puheluerittelyyn". Näitä valmiitten laskujen puheluerittelyitä voidaan pyytää laskulle nelisen kuukautta laskutuskaudesta.
Halvemmalla pääsee kun itse käyt Soneran käyttäjän sivuilla tilaamassa. Ainakin jos on sähköinen laskutus, mitä sähköinen laskutus sitten kattaneekaan.
Ei minulle kovinkaan selkeää kuvaa ole rakentunut. Mutta tuon tapaisia asioita ainakin kuvassa mukana.